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  • 第1题:

    服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()


    参考答案:正确

  • 第2题:

    服务型公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
    下列属于服务型公关的是:

    A.某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
    B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
    C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
    D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

    答案:A
    解析:
    服务型公关的定义要点是:向消费者提供各种实惠服务。A项符合定义;B、C两项的提供对象并非是消费者,不符合定义;D项是消费者自建而非企业提供,也不符合定义。故答案选A。

  • 第3题:

    服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

    A

    B



  • 第4题:

    公共关系的行为主体是社会公众。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    企业公共关系应以社会公众作为工作对象


    正确答案:正确

  • 第6题:

    政府公共关系的首要对象是社会公众。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    公共关系与传统促销效果最大的不同是()。

    • A、公共关系关注长远的市场影响
    • B、公共关系强调双赢
    • C、公共关系是间接促销
    • D、公共关系面向整个社会公众与舆论

    正确答案:A

  • 第8题:

    服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    ()活动是以提供服务的实际行动来获取公众的好评,树立企业形象。

    • A、交际性
    • B、服务性
    • C、公益性
    • D、宣传性

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。
    A

    公共关系管理

    B

    公共关系

    C

    幼儿园公共关系

    D

    幼儿园公共关系管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    公共关系活动可分为()
    A

    宣传性公共关系

    B

    焦急性公共关系

    C

    服务性公共关系

    D

    公共性公共关系


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    社会型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第14题:

    社会公众是公共关系工作的客体,它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。


    答案:对
    解析:

  • 第15题:

    服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

    A

    B



  • 第16题:

    公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动,其类型有服务性公关、()、宣传性公关等。


    正确答案:公益性公关

  • 第17题:

    公共关系是指组织与社会公众全部关系的总和。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    ()是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。

    • A、公共关系管理
    • B、公共关系
    • C、幼儿园公共关系
    • D、幼儿园公共关系管理

    正确答案:A

  • 第19题:

    以实际行动来获得社会的了解和好评,建立良好的组织形象的公共关系模式是()

    • A、交际型公共关系模式
    • B、征询型公共关系模式
    • C、宣传型公共关系模式
    • D、服务型公共关系模式

    正确答案:D

  • 第20题:

    公共关系活动可分为()

    • A、宣传性公共关系
    • B、焦急性公共关系
    • C、服务性公共关系
    • D、公共性公共关系

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    下列属于公共关系的特征的是()
    A

    公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系

    B

    公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众创造良好的企业形象和社会声誉

    C

    公共关系的活动以真诚合作,平等互利,共同发展为基本原则

    D

    公共关系是一种短期活动


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列不属于公共关系的特征是()
    A

    A公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系

    B

    B公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉

    C

    C公共关系的活动以真诚合作,平等互利,共同发展为基本原则

    D

    D公共关系是一种短期活动


    正确答案: C
    解析: 暂无解析