对待“固执型”债务人的策略包括（）。A、试探策略B、先例策略C、以熟悉的事物展开话题D、制约策略
题目
对待“固执型”债务人的策略包括（）。
- A、试探策略
- B、先例策略
- C、以熟悉的事物展开话题
- D、制约策略
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第1题：
在各种债务人中，坚持所认定观点的是“（）型”债务人。
- A、强硬
- B、固执
- C、虚荣
- D、感情
正确答案:B -
第2题：
（）员工对待工作忽冷忽热，态度时好时坏，面谈策略应重视沟通和辅导，切忌放纵和管死。
- A、贡献型
- B、冲锋型
- C、安分型
- D、堕落型
正确答案:B -
第3题：
企业筹资组合策略不包括（）
- A、配合型融资策略
- B、激进型融资策略
- C、冒险型融资策略
- D、稳健型融资策略
正确答案:C -
第4题：
自我意识较强，好表现自己，对别人的暗示非常敏感，具有这种特点的是（）债务人。
- A、强硬型
- B、固执型
- C、感情型
- D、虚荣型
正确答案:D -
第5题：
对新的主张、建议很反感，需要不断得到上级的认可、指示、喜欢照章办事的人属于（）债务人。
- A、强硬型
- B、固执型
- C、感情型
- D、阴谋型
正确答案:B -
第6题：
沉默策略适用于（）类型的债务人。
- A、强硬型
- B、固执型
- C、感情型
- D、阴谋型
正确答案:A -
第7题：
对待“感情型”债务人的策略有（）。
- A、与人友善
- B、以弱为强
- C、恭维
- D、联络
正确答案:B,C -
第8题：
对于“固执型”债务人，除了可采取试探策略外，还可以采用的策略是（）。
- A、恭维策略
- B、私下接触策略
- C、软硬兼施策略
- D、先例策略
正确答案:D -
第9题：
对待“固执型”债务人的讨债策略是（）。
- A、制约策略
- B、恭维策略
- C、试探策略
- D、先例策略
正确答案:C,D -
第10题：
如何与“固执型”、“挑剔型”、“怀疑型”、“理智型”的客户沟通？
正确答案: （1）固执型客户：大多为老年客户，文化程度较低、性格固执倔强的客户，这些客户不能理解公司的卷烟销售政策、不配合工作时，不能放弃，置之不理。要多上门，寻求与客户共同的话题，通过聊天、谈话，从情感上关心客户，了解客户的需求，针对客户的具体情况帮助分析并给出合理建议，做到指导客户经营耐心，提供个性化服务中肯，逐步感化客户。
（2）挑剔型客户：经常对卷烟产品提出很多意见，不是说这不好，就是说那不行。对待挑剔型客户要把被挑剔当做工作改进机会，要站在客户的立场看问题，了解客户的需求，采取相应措施，满足客户合理需求。
（3）怀疑型客户：这种客户谨慎行事，经常持怀疑态度。对待这类客户，客户经理要拿出足够的证据，或者其他客户销售的具体情况加以说服。
（4）理智型客户：对卷烟销售比较在行，相信自己的判断，认为对自己有利就会做出相应的决定。对待这类客户应加强沟通，争取客户的认可。对不同品牌带来的不同利益进行强调，高档品牌强调形象，中档品牌强调品质和价格优势。 -
第11题：
多选题对付“阴谋型”债务人的策略应该是（）A软件硬兼施策略
B反“车轮战”的策略
C“兵临城下”的策略
D假设条件策略
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题企业筹资组合策略不包括（）A配合型融资策略
B激进型融资策略
C冒险型融资策略
D稳健型融资策略
正确答案： C解析： 企业筹资组合策略包括：配合型融资策略、激进型融资策略和稳健型融资策略。 -
第13题：
在国内企业中最常见的债务人属于（）。
- A、强硬型
- B、固执型
- C、感情型
- D、阴谋型
正确答案:C -
第14题：
对付“阴谋型”债务人的策略应该是（）
- A、软件硬兼施策略
- B、反“车轮战”的策略
- C、“兵临城下”的策略
- D、假设条件策略
正确答案:B,C -
第15题：
讨债时，对付“强硬型”债务人的策略是（）。
- A、沉默策略
- B、恭维策略
- C、“兵临城下”策略
- D、软硬兼施策略
正确答案:A,D -
第16题：
对于“感情型”债务人应采取如下策略；（）。
- A、私人接触策略
- B、以弱为强策略
- C、恭维策略
- D、坚决的进攻策略
正确答案:B,C -
第17题：
下列属于对付“合作型”债务人的策略的是（）。
- A、沉默策略
- B、假设条件策略
- C、“兵临城下”策略
- D、私下接触策略
正确答案:B,D -
第18题：
对待“虚荣型”债务人的策略包括（）。
- A、试探策略
- B、先例策略
- C、以熟悉的事物展开话题
- D、制约策略
正确答案:C,D -
第19题：
对“虚荣型”债务人可以采取的策略有（）。
- A、先例策略
- B、以熟悉的事物展开活动
- C、顾全面子策略
- D、制约策略
正确答案:B,C,D -
第20题：
对付“强硬型”债务人的策略可用沉默策略。
正确答案:正确 -
第21题：
对于“感情型”债务人，适合的策略是（）。
- A、恭维策略
- B、私下接触策略
- C、软硬兼施策略
- D、制约策略
正确答案:A -
第22题：
对付“阴谋型”债务人的讨债策略包括（）。
- A、反“车轮战”策略
- B、私下接触策略
- C、恭维策略
- D、“兵临城下”策略
正确答案:A,D -
第23题：
多选题企业可选择的薪酬水平定位策略包括（）。A领先型薪酬策略
B跟随型薪酬策略
C滞后型薪酬策略
D混合型薪酬策略
E过渡型薪酬策略
正确答案： A,C解析： 暂无解析