强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。A、现实物业管理市场情况B、价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识C、业主不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本D、物业管理的主要矛盾

题目

强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。

  • A、现实物业管理市场情况
  • B、价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识
  • C、业主不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本
  • D、物业管理的主要矛盾

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  • 第1题:

    以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。

    A.不利于物业管理企业提高服务质量

    B.不利于物业管理企业降低服务质量

    C.利于物业管理企业提高服务质量

    D.利于物业管理企业提高服务态度


    正确答案:A

  • 第2题:

    根据《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业管理企业,应当履行的义务有 ( )。

    A.物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算

    B.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复

    C.物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

    D.物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况

    E.物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,协商确定物业服务质量要求。

    A.《物业管理条例》

    B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

    C.《物业服务收费管理办法》

    D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》


    正确答案:B

  • 第4题:

    根据《物业管理师制度暂行规定》,物业管理师未经授权,不得履行的职责是()。

    A:负责物业管理项目的物业服务方案的制订并组织实施
    B:审定物业管理项目管理中的关键性文件,并在签字后实施
    C:妥善处理物业服务过程中出现的问题,履行合同,为业主提供质价相符的服务
    D:签署电梯保养外包服务协议

    答案:D
    解析:
    本题考核的知识点为物业管理师制度的相关规定。物业管理师应当妥善处理物业管理活动中出现的问题,按照物业服务合同的约定,诚实守信,为业主提供质价相符的物业管理服务。物业管理的关键性文件必须由物业管理师签字后实施。物业管理师同时承担相应法律责任。制定并组织实施物业管理方案是物业管理师的执业范围。

  • 第5题:

    强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。

    A:市场竞争情况
    B:物业服务质量
    C:现实物业管理市场情况
    D:物业管理服务的有偿性

    答案:C
    解析:
    收费与服务水平相适应原则,强调物业管理服务应当价质相符,是针对现实物业管理市场情况提出的。

  • 第6题:

    物业管理市场中存在的非对称信息,最直接的表现就是()。

    A:企业竞争加剧
    B:服务质量差
    C:服务费低
    D:服务质价不符

    答案:D
    解析:

  • 第7题:

    实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业服务企业在()中约定。

    • A、物业管理合同
    • B、前期物业服务合同
    • C、后期物业服务合同
    • D、物业服务合同

    正确答案:D

  • 第8题:

    下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于:()。

    • A、强调业主在市场活动中的自主权
    • B、加强市场监管力度
    • C、强调物业管理活动必须纳入市场秩序
    • D、强调物业管理企业必须提高服务质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    2004年1月,中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)通知,其目的是()。

    • A、规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境
    • B、对商品住房及公有住房出售后的共用部位,共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定
    • C、规范物业管理市场秩序,推动物业管理市场竞争
    • D、在于提高物业管理服务水平,督促物业服务企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业服务企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    根据《物业管理师制度暂行规定》,物业管理师未经授权,不得履行的职责是( )。
    A

    负责物业管理项目的物业服务方案的制订并组织实施 

    B

    审定物业管理项目管理中的关键性文件,并在签字后实施 

    C

    妥善处理物业服务过程中出现的问题,履行合同,为业主提供质价相符的服务 

    D

    签署电梯保养外包服务协议


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于:()。
    A

    强调业主在市场活动中的自主权

    B

    加强市场监管力度

    C

    强调物业管理活动必须纳入市场秩序

    D

    强调物业管理企业必须提高服务质量


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业管理企业,应当履行()义务。

    A.物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况

    B.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复

    C.物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

    D.业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违犯违法行为,并直接向主管行业部门报告


    正确答案:BC

  • 第14题:

    强调物业管理服务应当价质相符,是针对( )提出的。

    A.物业服务企业的发展前景

    B.业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想

    C.现实物业管理市场情况

    D.目前国家对物业服务企业的约束和管理


    正确答案:C

  • 第15题:

    实行市场调节价的物业服务收费,( )。

    A.由业主规定

    B.由物业管理企业决定

    C.政府干涉决定

    D.由业主和物业管理企业自由协商价格


    正确答案:D

  • 第16题:

    前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是( )。

    A:公开、公平、公正和诚实守信
    B:合理、公开,费用和服务水平相适应
    C:质价相符
    D:房地产开发与物业管理相分离

    答案:A
    解析:

  • 第17题:

    物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示,这体现了物业服务的()原则。

    A:合理
    B:公平
    C:公开
    D:质价相符

    答案:C
    解析:
    物业管理招投标的原则有:(1)公开原则;(2)公平原则;(3)公正原则;(4)诚实信用原则。其中,公开原则是指招标投标过程中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息都要公开发布,特别是面向整个物业管理行业公开招标的物业管理项目,更应对外公布操作程序、标书要求等,使有关各方都能了解,从而便于行业监督和社会监督,增加透明度,保护招标投标双方的合法权益。

  • 第18题:

    实行哪种形式的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定()

    • A、市场调节价
    • B、政府指导价
    • C、市场指导价
    • D、政府调节价

    正确答案:A

  • 第19题:

    以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是()。

    • A、权责分明原则。是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。
    • B、依法行事原则,是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。
    • C、业主主导原则,是指在物业管理活动中,业主永远是对的。
    • D、服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中。

    正确答案:C

  • 第20题:

    《物业管理条例》规定,()选聘物业服务企业的,应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。

    • A、物业服务企业
    • B、物业管理企业
    • C、建设单位
    • D、业主

    正确答案:C

  • 第21题:

    物业管理的经费是做好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。

    • A、质价相符
    • B、能够接受
    • C、价格优惠
    • D、价格偏低

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。
    A

    现实物业管理市场情况

    B

    价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识

    C

    业主不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本

    D

    物业管理的主要矛盾


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时,物业管理服务存在的压力,这种压力主要来自。(  )
    A

    上涨;业主

    B

    上涨;物业服务企业

    C

    降价;业主

    D

    降价;物业服务企业


    正确答案: C,B
    解析:
    当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时,物业管理服务存在着降价的压力,这种压力主要是来自物业服务企业,因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务,这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求,另一方面也会有一部分物业服务企业由于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。