华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题：注意就案例所提供的资料来回答问题： （）可以担当起对技术人员的考核任务。A、技术人员的上级B、技术人员的同事C、技术人员本人D、技术人员的下级E、组成有代表性的绩效考核委员会

题目

华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题： 注意就案例所提供的资料来回答问题： （）可以担当起对技术人员的考核任务。

  • A、技术人员的上级
  • B、技术人员的同事
  • C、技术人员本人
  • D、技术人员的下级
  • E、组成有代表性的绩效考核委员会
相似考题

1.A 公司成立十多年来， 业务取得较大的发展。 最近公司开始狠抓内部管理， 其中， 绩效考核是公司重点关注的一项工作。 对于普通员工， 该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表， 然后由其直接上级做出评价。 对于中层管理干部， 除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外， 公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。A 公司开始绩效考核的第一年， 收效不错。 其中， 员工们觉得自己能够表达对上级的看法和意见， 因而对绩效考核非常满意。 这说明员工的( ) 需求得到了满足。A. 生理B. 尊重C. 归属D. 自我实现

2.基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核，应该由()进行。A、上级B、同事C、下级D、自己E、有代表性的绩效考核委员会

3.如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核，考核人员又应该由()组成。A、被考核者的直接上级B、被考核者本人C、被考核者的同事D、被考核者的下级E、组成有代表性的绩效考核委员会

4.______可以担当起对技术人员的考核任务。A、技术人员的上级B、技术人员的同事C、技术人员本人D、技术人员的下级E、组成有代表性的绩效考核委员会

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  • 第1题：

    共用题干
    某企业的某职能管理部门正在用如下方法对其5名管理人员进行绩效考核：

    根据以上资料，回答下列问题：

    绩效考核评价主体一般包括()。
    A:上级
    B:同事
    C:下级
    D:本人和客户

    答案：A,B,C,D
    解析：
    绩效考核常用办法有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法和比较法。该案例用到了比较法中的一一比较法，即将每个被考核者一一与其他被考核者进行比较。
    王××在一一比较法中，相对于其他四人表现都要好(+)。
    晕轮效应、从众心理、近期效应、逻辑推理效应和偏见效应都会导致误差产生。
    绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。
    绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。

  • 第2题：

    非系统绩效考核技术存在的问题有（）

    • A、对于工作任务不确定，对组织关键的岗位来说，可能存在问题
    • B、对于工作任务确定，对组织不关键的岗位来说，可能存在问题
    • C、绩效考核指标的选择不够全面和系统
    • D、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系较大
    • E、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系不大

    正确答案:A,E

  • 第3题：

    华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题： 注意就案例所提供的资料来回答问题： 基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核，应该由（）进行。

    • A、上级
    • B、同事
    • C、下级
    • D、自己
    • E、有代表性的绩效考核委员会

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题： 注意就案例所提供的资料来回答问题： 如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核，考核人员又应该由（）组成（）。

    • A、被考核者的直接上级
    • B、被考核者本人
    • C、被考核者的同事
    • D、被考核者的下级
    • E、组成有代表性的绩效考核委员会

    正确答案:A,E

  • 第5题：

    进行岗位胜任力的绩效考核，做到3点：①找出区分优秀专业技术人员和普通专业技术人员的因素。这是职务分析第一步所确定的胜任特征。②确立绩效考核指标。在找出区分优秀与普通因素的基础上，确立绩效考核指标，就能真正体现出绩效考核的精髓，才能真实地反映专业技术人员的综合工作表现。③综合进行绩效评估。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    专业技术人员的绩效管理策略不包括？（）

    • A、专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导
    • B、在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与
    • C、专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合
    • D、建立合理实用的绩效管理体系

    正确答案:B

  • 第7题：

    有些新员工进入单位就是技术人员，在该单位的一次意见调查中，所有通过社会招聘入职的员工都支持施行绩效考核，所有技术人员都反对绩效考核。如果上述断定为真，以下哪项断定必然为真（）。

    • A、所有新员工都是通过社会招聘入职的。
    • B、有些通过社会招聘入职的员工是技术人员。
    • C、有些新员工不是通过社会招聘入职的。
    • D、某些技术人员是通过技术招聘入职的。

    正确答案:C

  • 第8题：

    A公司成立十多年来，业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理，其中，绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工，该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表，然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部，除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外，公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。A公司开始绩效考核的第一年，收效不错。其中，员工们觉得自己能够表达对上级的看法和意见，因而对绩效考核非常满意。这说明员工的（）需求得到了满足。

    • A、生理
    • B、尊重
    • C、归属
    • D、自我实现

    正确答案:B

  • 第9题：

    正确理解绩效考核的含义，应注意把握的内容有（　）。

    • A、绩效考核是一项管理活动，是由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程
    • B、绩效考核对企业的运行、对员工的工作具有监控的作用和功能
    • C、绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高
    • D、绩效考核是人力资源管理的一项重要职能，是组织中所有管理者的责任
    • E、绩效考核必须有一个事先确定的时间周期，必须借助一定的方法

    正确答案:A,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    证券公司应当建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度，做到（）。
    A

    从事风险监控、合规管理的人员不得从事营销业务活动

    B

    营销人员负责经办客户账户及客户资金存管业务

    C

    技术人员不得承担风险监控及合规管理职责

    D

    技术人员可以从事营销业务活动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题： 注意就案例所提供的资料来回答问题： （）可以担当起对技术人员的考核任务。
    A

    技术人员的上级

    B

    技术人员的同事

    C

    技术人员本人

    D

    技术人员的下级

    E

    组成有代表性的绩效考核委员会


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    专业技术人员的绩效管理策略不包括？（）
    A

    专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导

    B

    在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与

    C

    专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合

    D

    建立合理实用的绩效管理体系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    证券公司应当建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度，做到（）。

    • A、从事风险监控、合规管理的人员不得从事营销业务活动
    • B、营销人员负责经办客户账户及客户资金存管业务
    • C、技术人员不得承担风险监控及合规管理职责
    • D、技术人员可以从事营销业务活动

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    某著名的跨国公司，在世界66个国家拥有233000名员工和340多个办事机构，其业务范围包括电子、机械、航空、通讯、商业、化学、金融和汽车等领域。 该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司，由于各个公司运营时间都不长，内部管理制度建设还不完善，因此在绩效考核中采用了设计和实施相对都比较简单的强制分布评价方法。生产人员和管理人员都是每个月进行一次绩效考核，考核的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。 但是这家公司的最高层很快就发现这种绩效考核方法存在着很多问题，但是，又无法确定问题的具体表现及其产生的原因，于是他们请了亲京的一家毅然决然方法存在着很多及其产生的原因，于是他们请了北京的一家咨询公司对企业的员工绩效考核进行诊断和改进。 咨询公司的调查人员在实验性的调查中发现，该企业在中国的各个分公都要求在员工的绩效考核中将员工划分为五个等级。其中，A.代表最高水平，E.则代表最低水平。 按照规定，每次绩效考核中要保证员工总体的4%-5%得到A.等评价。20%的员工得到B.等评价，4%-5%得到D.等或E.等评价，余下的大多数员得到C.等评价。 员工绩效考核的依据是工作态度占30%，绩效占40%-50%，遵纪守法和其他方面的权重占20%-30%。被调查的员工认为在绩效评价过程中存在轮流坐庄的现象，并受员与负责评价工作的主管的人际关系的影响，使评价结果与员工的工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效考核虽然有一定的激励作用。但是不太强烈。 而且，评价的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作，即便工作能力一般的员工也可以得到比较高的评价（A.或者B.），而在一个整体绩效好的部门，即使员工工作非常努力，也很难得到A.或者B.。 员工还指出，他们认为绩效考核是一个非常重要的问题，这不仅是因为考核结果将影响到自己的奖金数量，更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩客观公正的评价。 员工认为绩效评价的标准比较模糊、不明确、在销售公司中，销售人员的抱怨是自己的销售绩效不理想在很多情况下都是由于市场不景气、自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的，这些因素都是自己通过努力无法克服的，但是，在评价中却被评为C.甚至D.，所以觉得目前这种绩效考核方法很不合理。 问题：请针对该案例并结合自己实际工作的经验与体会撰写一份绩效考核方案。


    正确答案: 分析：该公司在绩效管理中存在的问题：
    1）绩效评价过程中存在轮流坐庄的现象，并受员工与负责评价工作的主管的人际关系的影响，使评价结果与员工的工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效考核虽然有一定的激励作用，但是不太强烈；
    2）评价的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作，即便工作能力一般的员工也可以得到比较高的评价(A或者B)，而在一个整体绩效好的部门即使员工工作非常努力，也很难得到A或者B；
    3）员工认为绩效评价的标准比较模糊、不明确。
    产生上述问题的原因分析：
    1）绩效考核中采用了设计和实施相对都比较简单的强制分布评价方法，强制分布评价法存在的缺点：该方法适用的假设前提是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布，但实际中不一定服从这一分布，当分布属于偏态分布时，该方法就不适用这种情况。强制分布法只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息；
    2）公司绩效管理当中，没有将员工的责任与目标挂钩；
    3）企业激励机制中仅仅强调员工，没有考虑部门的差异性。
    学员在进行绩效考核方案具体设计时，请参照绩效考核、管理的程序。
    绩效考核方案的构成：考核内容，考核形式，考核周期(考生根据案例情景撰写并取得分点)。
    绩效管理的程序：绩效计划、绩效辅导、绩效评价与反馈，绩效结果运用。绩效评价与反馈阶段的具体程序有：确认目标和要求，管理工作过程，收集、整理考核依据、对照标准评定要素、综合评价确定结果、面谈却认结果、汇总结果。(考生根据案例情景撰写并取得分点)
    设计方案中可以参考以下建议：
    1、明确公司战略目标，运用目标管理的思想，将公司战略目标层层分解到具体员工身上，以此作为员工绩效考核的标准，使公司目标与原公绩效管理目标一致。
    2、对于不同部门的岗位实行分类绩效管理方案，在技术方法上可以考虑目标管理法、360度评价法等。对于不同绩效指标应当考虑考评周期方面的差异。
    3、将个人绩效与部门绩效挂钩，个人绩效不仅取决于个人能力的高低，也取决于本人所在部门绩效水平的高低。

  • 第15题：

    华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题： 注意就案例所提供的资料来回答问题： 绩效管理的参与者为（）。

    • A、被考核者的上级
    • B、被考核者本人
    • C、被考核者的同事
    • D、被考核者的下级
    • E、企业的外部客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （）是指专业技术人员在工作经验积累过程中，注重聚焦问题，突出问题导向意识，从解决专业技术岗位工作具体问题入手，真正解决影响岗位任务的突出问题的原则。

    • A、专业技术人员问题导向的原则
    • B、专业技术人员持之以恒的原则
    • C、专业技术人员善于总结的的原则
    • D、专业技术人员实事求是的原则

    正确答案:A

  • 第18题：

    绩效考核的客观考核法一般适用于（）。

    • A、管理人员
    • B、技术人员
    • C、服务人员
    • D、一线从事体力劳动的员工

    正确答案:D

  • 第19题：

    为了保证绩效考核的公正，公平性，企业人力资源管理部门应当确立（）。

    • A、公司员工绩效评审系统
    • B、公司考核指标的可衡量性与客观性系统
    • C、公司考核标准体系的合理性系统
    • D、公司员工的申诉系统
    • E、公司绩效考核的反馈系统

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    对员工进行工作绩效考核时，可选择的考核主体有（）

    • A、上级
    • B、下级
    • C、工会
    • D、同事
    • E、员工自己

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    在专业技术人员进入单位的初期阶段，单位在员工工作方面的主要任务是（）

    • A、进行专业技术人员上岗培训
    • B、帮助专业技术人员建立职业发展目标
    • C、帮助专业技术人员发挥余热
    • D、加强对员工的职业管理

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题： 注意就案例所提供的资料来回答问题： 绩效管理的参与者为（）。
    A

    被考核者的上级

    B

    被考核者本人

    C

    被考核者的同事

    D

    被考核者的下级

    E

    企业的外部客户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门应当确立（）。
    A

    公司员工绩效评审系统

    B

    公司考核指标的可衡量性与客观性系统

    C

    公司考核标准体系的合理性系统

    D

    公司员工的申诉系统

    E

    公司绩效考核的反馈系统


    正确答案： E,A
    解析： 为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门应当确立公司员工绩效评审系统、公司员工的申诉系统。

  • 第24题：

    多选题
    非系统绩效考核技术存在的问题有()。
    A

    对于工作任务不确定，对组织关键的岗位来说，可能存在问题

    B

    对于工作任务确定，对组织不关键的岗位来说，可能存在问题

    C

    绩效考核指标的选择不够全面和系统

    D

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系较大

    E

    一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系不大


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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