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  • 第1题:

    运用观察法进行培训需求调查会妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    餐饮企业人力资源培训需求分析方法中,需设计培训需求调查表的方法是()。

    • A、观察法
    • B、问卷法
    • C、面谈法
    • D、文件资料法

    正确答案:B

  • 第3题:

    培训需求的调查方法有()

    • A、面谈法
    • B、观察法
    • C、问卷调查法
    • D、个别会谈结合法
    • E、抽样调查法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    下列各项中,不属于培训需求调查方法的是()。

    • A、面谈法
    • B、观察法
    • C、专家意见法
    • D、问卷调查法

    正确答案:C

  • 第5题:

    制定培训需求调查计划有哪几方面的内容()

    • A、确定培训需求调查的内容
    • B、确定培训需求调查的目标、计划
    • C、对培训需求调查信息进行分类、整理
    • D、选择合适的培训需求调查方法
    • E、确定培训的对象

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    运用观察法进行培训需求调查时,应尽量使用隐蔽的方式进行观察,并进行多次、重复的观察,以提高观察结果的准确性。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    分析与输出培训需求结果的内容有()
    A

    对培训需求调查信息进行分类、整理

    B

    对培训需求进行分析、总结

    C

    撰写培训需求分析报告

    D

    确定培训需求调查的内容

    E

    对培训需求进行考核


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    培训需求信息调查方法()
    A

    观察法

    B

    访谈法

    C

    问卷法

    D

    文献法


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    采用交谈法进行培训需求调查,可以按照对象分为哪几类,每类人员交谈的关键是什么?

    正确答案: (1)新员工:组织文化、规章制度、职业化心态等内容。
    (2)专员级员工:岗位技能、专业技能等内容。
    (3)主管级员工:职业化、管理技能等内容。
    (4)经理级员工:管理技能、领导力提升等内容。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些?每种方式的特征和作用是什么?

    正确答案: (1)开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请”等词语,而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方的想法和观点。
    (2)探究式。特征为更加具体化,使用“多少”、“多久”、“谁”、“哪里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。
    (3)封闭式。只能用“是”或“否”来回答,或者用选择题的形式表达。作用为限制所能搜集信息的范围。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用()培训需求调查方法。
    A

    问卷法

    B

    观察法

    C

    面谈法

    D

    档案法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    采用观察法进行培训需求调查的优缺点是什么?

    正确答案: 观察法的缺点:
    (1)观察者只有做到对被观察者所从事的工作程序和工作内容十分熟悉才能做好观察工作。
    (2)如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉,可能会故意做出假相,导致观察结果出现偏差。
    观察法的优点:
    (1)不妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
    (2)通过观察所获得的资料能够更准确地反映实际培训需求,偏差小。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    培训需求调查的基本方法有()。

    • A、观察法;
    • B、交谈法;
    • C、问卷法;
    • D、小组讨论法。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些?每种方式的特征和作用是什么?


    正确答案:(1)开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请”等词语,而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方的想法和观点。
    (2)探究式。特征为更加具体化,使用“多少”、“多久”、“谁”、“哪里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。
    (3)封闭式。只能用“是”或“否”来回答,或者用选择题的形式表达。作用为限制所能搜集信息的范围。

  • 第15题:

    分析与输出培训需求结果的内容有()

    • A、对培训需求调查信息进行分类、整理
    • B、对培训需求进行分析、总结
    • C、撰写培训需求分析报告
    • D、确定培训需求调查的内容
    • E、对培训需求进行考核

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    培训需求调查方法有两种:面谈法和观察法。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    对于专业技术性较强的员工一般不用()进行培训需求调查。

    • A、面谈法
    • B、问卷法
    • C、观察法
    • D、重要事件询问法

    正确答案:C

  • 第18题:

    采用交谈法进行培训需求调查,可以按照对象分为哪几类,每类人员交谈的关键是什么?


    正确答案:(1)新员工:组织文化、规章制度、职业化心态等内容。
    (2)专员级员工:岗位技能、专业技能等内容。
    (3)主管级员工:职业化、管理技能等内容。
    (4)经理级员工:管理技能、领导力提升等内容。

  • 第19题:

    判断题
    运用观察法进行培训需求调查会妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    培训需求调查方法有两种:面谈法和观察法。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    培训需求的调查方法有()
    A

    面谈法

    B

    观察法

    C

    问卷调查法

    D

    个别会谈结合法

    E

    抽样调查法


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    制定培训需求调查计划有哪几方面的内容()
    A

    确定培训需求调查的内容

    B

    确定培训需求调查的目标、计划

    C

    对培训需求调查信息进行分类、整理

    D

    选择合适的培训需求调查方法

    E

    确定培训的对象


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    运用观察法进行培训需求调查时,应尽量使用隐蔽的方式进行观察,并进行多次、重复的观察,以提高观察结果的准确性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析