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  • 第1题:

    下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是( )。

    A.境内游客
    B.外国游客
    C.香港游客
    D.澳门游客

    答案:A
    解析:
    该题考查的是入境旅游业务的定义。而且题干显而易见,属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的必定是境外游客,在我国规定,国外、香港、澳门特别行政区以及台湾均属于出境旅游。

  • 第2题:

    下列各项导游服务工作中,属于旅行生活服务的有()

    • A、游客提前回国办理有关手续服务
    • B、协助游客在景点地摊购置古玩服务
    • C、游客重病急救服务
    • D、协助游客转递物品给亲友的服务

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    以下游客中属于依赖性游客的是:()

    • A、年老不能自理的
    • B、初次到中国来的外国客人
    • C、沉默寡言的游客
    • D、爱大惊小怪的游客
    • E、婴儿游客

    正确答案:A,B,E

  • 第4题:

    什么是旅游客流强度,分别举例说明现实旅游活动中的两种旅游客流类型。


    正确答案: 旅游客流强度:旅游客流量大小的程度。
    分为两类:(1)稳定性旅游客流:流向固定、流量变化不大,持续增长的旅游客流。如著名风景名胜区,且景色受季节影响小的景区,如故宫、长城、九寨沟等。
    (2)非稳定旅游客流:
    流向不固定、流量变化极大的旅游客流。一是主题公园类型如成都欢乐谷,二是受季节影响大的景区,如哈尔滨的冰雕雪雕节、云南傣族的泼水节。

  • 第5题:

    下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。

    • A、提醒游客不要走得太远
    • B、提醒游客不要回饭店太晚
    • C、提醒游客不要走散
    • D、提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列属于旅游治安事故的有()。

    • A、游客钱物被盗
    • B、游客钱物被骗
    • C、游客钱物被抢
    • D、游客被人殴打
    • E、游客登山时摔伤

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    游客中活跃、外向、自信,喜欢参加各种社会活动的一类,属于()。

    • A、喜欢安静生活的游客
    • B、喜欢交际的游客
    • C、对历史感兴趣的游客
    • D、对新鲜事物感兴趣的游客

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    以下游客中属于依赖性游客的是:()
    A

    年老不能自理的

    B

    初次到中国来的外国客人

    C

    沉默寡言的游客

    D

    爱大惊小怪的游客

    E

    婴儿游客


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    根据游客在生活中的表现,其人格类型有以下几个方面()。
    A

    正常的游客

    B

    使人难堪的游客

    C

    依赖性的游客

    D

    喜欢交际的游客

    E

    神经质的游客


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列各项导游服务工作中,属于旅行生活服务的有()
    A

    游客提前回国办理有关手续服务

    B

    协助游客在景点地摊购置古玩服务

    C

    游客重病急救服务

    D

    协助游客转递物品给亲友的服务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    从游客个性的角度来看,游客的个性大体上有()类型。
    A

    活泼型游客

    B

    急躁型游客

    C

    稳重型游客

    D

    忧郁型游客


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列各项中,(  )属于导游人员常规服务技能。
    A

    通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客

    B

    调动游客的情绪

    C

    调节游客的审美行为

    D

    抓住散客旅游的特点


    正确答案: C
    解析:
    导游人员常规服务的技能有:①正确引导旅游者购物;②向旅游者推荐好的附加旅游项目;③灵活调整行程,改变游览时间和路线;④选择合适的工作位置;⑤给旅游者摄影停留的时间;⑥抓住散客旅游的特点。

  • 第13题:

    下列导游人员对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是()。

    A.各位游客
    B.各位嘉宾
    C.游客朋友们
    D.女士们,先生们

    答案:C
    解析:
    一般情况下,导游人员对游客的称谓通常有交际关系型、套用尊称型和亲密关系型三种。“亲密关系型”多用于关系比较密切的人际关系之间的称谓。如“朋友们”“游客朋友们”等。AB选项属于交际关系型,D选项属于套用尊称型。

  • 第14题:

    下列属于旅游市场划分中的宏观标准的是()

    • A、世界大区
    • B、国别
    • C、旅游访问目的
    • D、游客性别
    • E、游客职业

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    下列选项中()不属于导游人员为预防火灾所做的提醒工作。

    • A、提醒游客不要携带易燃、易爆物品
    • B、提醒游客不要躺在床上吸烟
    • C、提醒游客遇事沉稳冷静
    • D、提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列游客中,不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是()。

    • A、境内游客
    • B、外国游客
    • C、香港游客
    • D、澳门游客

    正确答案:A

  • 第17题:

    游客中爱批评人、漠不关心、沉默寡言的一类,属于()。

    • A、使人难堪的游客
    • B、神经质的游客
    • C、依赖性的游客
    • D、正常的游客

    正确答案:A

  • 第18题:

    根据游客在生活中的表现,其人格类型有以下几个方面()。

    • A、正常的游客
    • B、使人难堪的游客
    • C、依赖性的游客
    • D、喜欢交际的游客
    • E、神经质的游客

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    从游客个性的角度来看,游客的个性大体上有()类型。

    • A、活泼型游客
    • B、急躁型游客
    • C、稳重型游客
    • D、忧郁型游客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    在下列游客类型中,年幼的游客属于()
    A

    神经质的游客

    B

    挑剔型游客

    C

    依赖性的游客

    D

    使人难堪的游客


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列属于旅游治安事故的有()。
    A

    游客钱物被盗

    B

    游客钱物被骗

    C

    游客钱物被抢

    D

    游客被人殴打

    E

    游客登山时摔伤


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列游客中,不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是()。
    A

    境内游客

    B

    外国游客

    C

    香港游客

    D

    澳门游客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。
    A

    提醒游客不要走得太远

    B

    提醒游客不要回饭店太晚

    C

    提醒游客不要走散

    D

    提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方


    正确答案: B
    解析: 暂无解析