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江苏省导游资格证考试
旅游故障发生时,导游员应该()。A、稳定旅游者情绪B、拟定、实施处理方案C、善后处理D、记录、总结
旅游故障发生时,导游员应该()。A、稳定旅游者情绪B、拟定、实施处理方案C、善后处理D、记录、总结
题目
旅游故障发生时,导游员应该()。
A、稳定旅游者情绪
B、拟定、实施处理方案
C、善后处理
D、记录、总结
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