刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风，导游员的正确做法是（）。A、予以劝阻B、帮助租借自行车C、把自己的自行车借给客人D、陪同客人一起兜风

题目

刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风，导游员的正确做法是（）。

  • A、予以劝阻
  • B、帮助租借自行车
  • C、把自己的自行车借给客人
  • D、陪同客人一起兜风
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1.下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话

2.旅游期间一名旅游者想租辆自行车单独上街兜风，导游人员要 （ ） A．同意其要求 B．陪他一起去 C．加以劝阻 D．将自己的自行车借给他

3.在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。A.力求引用原话B.建议注明游客身份C.向提出意见和建议的游客致谢D.导游员转述游客意见或建议

4.以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往

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  • 第1题：

    以下属于按同一类型导游员分类的是()。

    A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和专职导游员

    B.初级导游员、中级导游员、中文导游员和高级导游员

    C.外语导游员、海外领队和中文导游员

    D.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景区讲解员


    正确答案：D

  • 第2题：

    接待散客旅游者，游览路线由（）。

    • A、导游员决定
    • B、游客决定
    • C、导游员提建议，游客自行选择
    • D、游客提建议，导游采纳

    正确答案:B

  • 第3题：

    游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。

    • A、向游客询问线索，请公安机关帮助寻找
    • B、了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理
    • C、婉言拒绝
    • D、带游客直接登门拜访

    正确答案:B

  • 第4题：

    带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。

    • A、据理力争
    • B、当着游客的面质询领队
    • C、坚持原则、避免正面冲突
    • D、让游客评判

    正确答案:C

  • 第5题：

    如果游客遗失钱物，导游员的以下做法中错误的是（）。

    • A、了解物品丢失经过
    • B、及时向接待社汇报
    • C、向公安机关报案
    • D、让游客自行处理

    正确答案:D

  • 第6题：

    海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。

    • A、带游客去文物商店购买
    • B、提醒游客保存好发票
    • C、提醒游客不要将文物上的火漆印去掉
    • D、不予理睬
    • E、建议其最好别买

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。

    • A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待，自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    中文导游员的主要服务对象是(    )。
    A

    在国内旅游的中国公民

    B

    入境的香港游客

    C

    入境的澳门游客

    D

    入境的台湾游客

    E

    法国游客


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风，导游员的正确做法是（）。
    A

    予以劝阻

    B

    帮助租借自行车

    C

    把自己的自行车借给客人

    D

    陪同客人一起兜风


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。
    A

    向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

    B

    为游客着想，立即答应游客的要求

    C

    婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

    D

    请游客把礼品带回，下次来再带来


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接待散客旅游者，游览路线由（）。
    A

    导游员决定

    B

    游客决定

    C

    导游员提建议，游客自行选择

    D

    游客提建议，导游采纳


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应________。
    A

    报告组团旅行社

    B

    为游客着想，立即答应游客的要求

    C

    婉言拒绝游客的要求

    D

    报告领队


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    在入境旅游中，导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。


    正确答案：
    涉外性

  • 第14题：

    如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？


    正确答案: 1.由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外游客可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解。因此，导游人员要积极地宣传中国，认真回答客人的问题，友好地介绍我国国情，阐明我方对某些问题的立场、观点，求同存异。
    2.如有人站在敌对立场故意攻击和污蔑，导游人员要严正驳斥，要理直气壮、观点鲜明，必要时报告有关部门，查明后严肃处理。

  • 第15题：

    某地旅游团在长沙参观游览，晚上自由活动活动时间里，有游客提出让你帮助租几辆自行车上街兜风时，作为导游员你如何处理？（）

    • A、耐心劝阻他，以免在街上发生交通事故
    • B、劝阻无效时，可协助游客租车在庭园空旷区或车辆较少的街道（如潇湘大道、沿江风光带等）骑车体验一下
    • C、提醒他们注意安全
    • D、作好组织工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。

    • A、地陪导游员
    • B、领队
    • C、司机
    • D、全陪导游员

    正确答案:D

  • 第17题：

    一位游客找到导游员说：“中国是个自行车王国，我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。”导游员应该如何帮忙？


    正确答案: （1）应耐心劝导他们，以免在街上发生交通事故
    （2）可协调他们在庭园矿区火僻静处骑车锻炼一下；
    （3）提醒他们注意安全，以免摔伤。

  • 第18题：

    海外游客提出想为希望工程捐款，导游员正确的做法是（）。

    • A、接受捐款，然后亲自转交有关部门
    • B、表示欢迎，并带游客向政府部门捐款
    • C、报告旅行社，在领导指示下给予积极协助
    • D、把游客带到需要捐款的地方

    正确答案:C

  • 第19题：

    问答题
    一位游客找到导游员说：“中国是个自行车王国，我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。”导游员应该如何帮忙？

    正确答案： （1）应耐心劝导他们，以免在街上发生交通事故
    （2）可协调他们在庭园矿区火僻静处骑车锻炼一下；
    （3）提醒他们注意安全，以免摔伤。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。
    A

    带游客去文物商店购买

    B

    提醒游客保存好发票

    C

    提醒游客不要将文物上的火漆印去掉

    D

    不予理睬

    E

    建议其最好别买


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    海外游客提出想为希望工程捐款，导游员正确的做法是（）。
    A

    接受捐款，然后亲自转交有关部门

    B

    表示欢迎，并带游客向政府部门捐款

    C

    报告旅行社，在领导指示下给予积极协助

    D

    把游客带到需要捐款的地方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。
    A

    地陪导游员

    B

    领队

    C

    司机

    D

    全陪导游员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（　　）。
    A

    向游客询问线索，请公安机关帮助寻找

    B

    了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理

    C

    婉言拒绝

    D

    带游客直接登门拜访


    正确答案： B
    解析：
    旅游者慕名求访某位名人，导游人员应了解会见目的并报告旅行社，按规定办理。

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