你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述()A、建议在各种规模的项目中都采用B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求C、由项目经理管理,项目经理同时担任委员会秘书D、同主要的项目小组成员组成

题目

你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述()

  • A、建议在各种规模的项目中都采用
  • B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求
  • C、由项目经理管理,项目经理同时担任委员会秘书
  • D、同主要的项目小组成员组成

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  • 第1题:

    你在为你们公司执行一种项目管理方法。这种方法需要公司建立一个变更控制委员会。以下说法的哪一条能最好地描述变更控制委员会()?

    A.建议在所有项目中(不管大小)都用

    B.对于支持或拒绝变更申请是必须的

    C.项目经理既管理变更控制委员会,同时又是其秘书

    D.是由项目关键队员组成


    参考答案:B
    变更控制委员会的权力和责任应该明确定义并经主要的项目干系人同意。对某些项目,可能同时存在负责不同领域的多个变更控制委员会。

  • 第2题:

    你计划对外签订一个对你们公司进行项目管理培训的合同。你决定任何潜在的签约方必须与能授予项目管理项士学位的大学有联系。这是一个什么样的例子?( )

    A.建立一个独立的评估

    B.为你的工作报告准备需要的材料

    C.建立一个加权系统

    D.建立一个筛选系统


    正确答案:D

  • 第3题:

    你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述。

    A、建议在各种规模的项目中都采用

    B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求

    C、由项目经理管理,项目经理同时担任委员会秘书

    D、同主要的项目小组成员组成


    正确答案:B

  • 第4题:

    你是某物业管理公司客户服务部经理,你公司接管的一个项目已办理入住三年。物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你做一次项目的客户满意度调查。(1)请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。(2)你是如何处理客户投诉意见的,请写出物业管理投诉的处理程序。




    答案:
    解析:

    (1)客户满意度调查的策划--利用客户数据库--了解客户期望--草拟问卷--审核问卷--调查--分析结果--报告反馈与实施战略行动计划--客户满意过程再评估。(2)记录投诉内容--判定投诉性质--调查分析投诉原因--确定处理责任人--提出解决投诉的方案--答复业主--回访--总结评价。

  • 第5题:

    你有一个网络公司,目前公司刚刚起步,很少有合适的项目管理政策和规章,但是你的公司去年还是有很乐观的利润。经验告诉你:一定的控制是必要的,尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统,但是一定要说服一群20来岁的,急着想挣钱的这群年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效,变更控制系统必须包括()


    正确答案:定义项目文件如何变更的程序

  • 第6题:

    你们公司在国内有着若干客户,你正在公司中负责一个系统整合的项目。你正要着手准备编制项目计划。由于在你们公司中许多人对这个系统以及它的发展过程非常感兴趣,因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时,第一步你要做的是什么?()

    • A、进行干系人分析来评估信息需求
    • B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
    • C、对你计划要传达的信息进行描述
    • D、建立一个所有项目文件的数据库方便他们随时查找

    正确答案:A

  • 第7题:

    你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功,你的团队必须具备()

    • A、一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径
    • B、在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员
    • C、一套自动的项目管理信息系统
    • D、经常性的状态评论会议

    正确答案:A

  • 第8题:

    你计划发包一个合同来为你们公司提供项目管理培训。你认为一个重要的考虑因素时,任何一个备选的承包商都要与颁发项目管理专业硕士文凭的重点大学有关系。这是()的实例。

    • A、建立一个独立的评估标准
    • B、制定你的工作说明的要求
    • C、建立一个权衡系统
    • D、建立一个甄别系统

    正确答案:D

  • 第9题:

    问答题
    步步高商业连锁股份有限公司因为业务发展的需要,计划在江西省新设计布局一个物流中心,现在聘请了一个物流咨询公司进行可行性研究。如果你是咨询公司方案设计者,你在此项目开始阶段,需要考虑什么因素?你准备如何实施此项目?

    正确答案: 客户的分布、供应商的分布、交通道路的条件、土地的条件、自然条件、人力成本、技术服务水平、财务条件、周边基础设施配套情况、行政的条件、人文环境、法律法规等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    你是某物业管理公司客服部经理,你公司接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。

    正确答案: 客户满意度调查的策划--利用客户数据库--了解客户期望--草拟问卷--审核问卷--调查--分析结果--报告反馈与实施战略行动计划--客户满意过程再评估。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    你是UYO公司的一位IT项目经理,正在为制造商的一个新的项目建立新的软件。你刚开始研究项目的意图、高级别的目标和给组织带来的机会,以制定一个文档,用于连接项目目标和业务需要。你要创建什么类型的文档?()
    A

    项目范围说明书

    B

    概念定义说明书

    C

    关键绩效指标

    D

    项目章程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    你正在公司内实施一个项目管理方法。该方法要求你们公司建立一个变更控制委员会。以下哪一条陈述最好地描述了一个变更控制委员会?()
    A

    建议将其用于所有的(大型与小型的)项目

    B

    在需要时被用来批准或否决变更申请

    C

    由项目经理管理,同时他也是委员会的秘书

    D

    有项目的主要团队成员组成


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述。( )

    A.建议在各种规模的项目中都采用

    B.按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求

    C.由项目经理管理,项目经理同时担任委员会秘书

    D.同主要的项目小组成员组成


    正确答案:B

  • 第14题:

    你作为公司副总裁的助手正在帮助公司副总裁管理一个大型项目,公司另一个项目的项目经理由于个人原因离开了工作岗位,现在委派你去管理该项目。基于你的经验,你知道理想的情况是应该在()阶段就选择和任命好一个合适的项目经理。

    A.启动

    B.计划

    C.实施

    D.收尾


    参考答案:A
    在项目早期阶段(如启动阶段)就应该选择和任命好一个合适的项目经理,不仅有利于熟悉项目的来龙去脉、简化项目的一些常规工作、保持团队和工作的连续性、避免无谓的交接,也能及早地了解项目在组织的优先级以便为项目的开展创造有利的条件。

  • 第15题:

    公司是一个鸡肉食品公司,目前正在实施一个项目,目的是完全消除产品中沙门氏菌的威胁。你是该项目的项目经理。你已经完成了项目的构思阶段。构思阶段的成果是:

    A、 项目计划

    B、 工作说明

    C、 项目章程

    D、 资源电子数据表


    正确答案:C

  • 第16题:

    你作为公司副总裁的助手正在帮助公司副总裁管理一个大型项目,公司另一个项目的项目经理由于个人原因离开了工作岗位,现在委派你去管理该项目。基于你的经验,你知道理想的情况是应该在()阶段就选择和任命好一个合适的项目经理。

    • A、启动
    • B、计划
    • C、实施
    • D、收尾

    正确答案:A

  • 第17题:

    步步高商业连锁股份有限公司因为业务发展的需要,计划在江西省新设计布局一个物流中心,现在聘请了一个物流咨询公司进行可行性研究。如果你是咨询公司方案设计者,你在此项目开始阶段,需要考虑什么因素?你准备如何实施此项目?


    正确答案: 客户的分布、供应商的分布、交通道路的条件、土地的条件、自然条件、人力成本、技术服务水平、财务条件、周边基础设施配套情况、行政的条件、人文环境、法律法规等。

  • 第18题:

    你是一个建筑项目的项目经理。你已经准备了一个RFP要分发给电力承包商。你接到你叔叔打来的一个电话,他拥有一家电力承包公司。他想向你的项目投标。你知道此前他干得很不错,可能适合你的公司。你会怎么做()

    • A、你向公司公开这个利益冲突,并取消你叔叔公司的资格
    • B、你向公司公开这个利益冲突,并根据客观的标准来做出决策
    • C、你向公司公开这个利益冲突,并向你叔叔提供其他投标人没有得到的信息,这样他就更有机会赢得这个合同
    • D、不公开这个利益冲突,让你叔叔中标

    正确答案:B

  • 第19题:

    你加入一家公司担任项目经理。要熟悉公司的政策和最佳实践,你和另外一个项目经理一起利用“伙伴系统”来学习。你和他的沟通是:()

    • A、书面的
    • B、口头的
    • C、垂直的
    • D、水平的

    正确答案:D

  • 第20题:

    你公司要进行年度最优员工评选活动,你和你的同事进行竞选,但现在只有一个名额,领导让你们自己商量,你该怎么做?


    正确答案: 1、阐述员工评选活动的意义。此处可以用有利于排比句开头。
    2、跟同事沟通订评选方案,广泛征求其他同事的意见。与竞争的同事约定,如论评选的结果如何,无论谁获评,彼此要平静接受评选的结果,日后在工作中还要继续合作,多多配合,避免因为评选竞争伤害到同事的感情,影响同事关系。
    3、可采取大家投票、打分等的方式,让其他同事参与进来为我俩打分以确保公平性。可以细化评选标准,包括平时业绩、出勤、人际关系、工作态度等。
    4、把一年来所做工作进行总结,形成总结材料,在全体员工大会上评选汇报演讲。

  • 第21题:

    单选题
    你是公司主要项目的经理。你最近将一个工作范围分派给了一个转包商。转包商需要更仔细地计划和管理这个工作范围()。
    A

    遵照你为项目制定的WBS,运用你确定的工作包

    B

    对工作包开发一个分项目WBS,因为这是他的公司的职责

    C

    建立类似的编码结构,以便于应用公共项目管理信息系统

    D

    建立一个WBS词典来显示详细的人员分工


    正确答案: D
    解析: 为她的公司负责的内容制定一个子工作分解结构。工作组件是WBS的最低水平的条目。一个亚项目WBS将工作组件分为更细的条目。一个亚项目WBS的是用一般是当项目的管理者被分配到另一个组织的机构的工作范围,并且那个组织机构的项目经理必须编制计划并在更细的程度上管理范围内的工作。{计划编制}PMIPMBOK,2000,60-61。

  • 第22题:

    单选题
    你加入一家公司担任项目经理。要熟悉公司的政策和最佳实践,你和另外一个项目经理一起利用“伙伴系统”来学习。你和他的沟通是:()
    A

    书面的

    B

    口头的

    C

    垂直的

    D

    水平的


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    你在为你们公司执行一种项目管理方法。这种方法需要公司建立一个变更控制委员会。以下说法的哪一条能最好地描述变更控制委员会()?
    A

    建议在所有项目中(不管大小)都用

    B

    对于支持或拒绝变更申请是必须的

    C

    项目经理既管理变更控制委员会,同时又是其秘书

    D

    是由项目关键队员组成


    正确答案: B
    解析: 变更控制委员会的权力和责任应该明确定义并经主要的项目干系人同意。对某些项目,可能同时存在负责不同领域的多个变更控制委员会。

  • 第24题:

    单选题
    你计划发包一个合同来为你们公司提供项目管理培训。你认为一个重要的考虑因素时,任何一个备选的承包商都要与颁发项目管理专业硕士文凭的重点大学有关系。这是()的实例。
    A

    建立一个独立的评估标准

    B

    制定你的工作说明的要求

    C

    建立一个权衡系统

    D

    建立一个甄别系统


    正确答案: D
    解析: 暂无解析