项目已到了收尾阶段，一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目，该项目要求他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间，而那个项目的项目经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法（）A、回避B、退缩C、协作D、强制

题目

项目已到了收尾阶段，一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目，该项目要求他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间，而那个项目的项目经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法（）

  • A、回避
  • B、退缩
  • C、协作
  • D、强制
相似考题

1.信息系统项目团队成员在实施项目的过程中,经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的,这些可以通过()过程来完成。A.编制资源计划B.管理收尾C.团队建设D.编制沟通计划

2.下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策C、项目经理允许团队成员做出他们的决策D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策

3.—位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）A、与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务B、从另一个部门获得一位替代资源C、向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定D、指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动

4.( )是解决冲突的关键。A. 项目管理专家B. 客户C. 团队成员D. 项目经理

参考答案和解析
正确答案:C
更多“项目已到了收尾阶段，一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目，该项目要求他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间，而那个项目的项目经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法（）A、回避B、退缩C、协作D、强制”相关问题

  • 第1题：

    在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？（）

    • A、回避
    • B、合作
    • C、妥协
    • D、缓解

    正确答案:B

  • 第2题：

    项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标，还要帮助团队成员完全理解（）。

    • A、不同的管理者可能发出冲突的指令
    • B、他们未来的晋升仅依赖于项目的成功
    • C、技术知识对项目成功是必不可少的
    • D、所有新项目对团队成员都是有挑战的

    正确答案:A

  • 第3题：

    解决冲突的关键是（）

    • A、项目管理专家
    • B、客户
    • C、团队成员
    • D、项目经理

    正确答案:D

  • 第4题：

    在项目网络中与项目经理关系最近的是：（）。

    • A、其他项目经理
    • B、项目发起人
    • C、高层管理者
    • D、顾客
    • E、项目团队成员

    正确答案:E

  • 第5题：

    在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）

    • A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
    • B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
    • C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
    • D、将该问题上报给指导委员会。

    正确答案:A

  • 第6题：

    项目已到了收尾阶段，一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目，该项目要求他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间，而那个项目的项目经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法？（）

    • A、回避
    • B、退缩
    • C、协作
    • D、强制

    正确答案:C

  • 第7题：

    一项目经理所负责的项目的预算非常充裕，但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下，要完成工作，最有效的方法是什么？（）

    • A、给具体的质量测量指标设立奖金
    • B、通知团队成员，如果他们表现不好就解雇他们
    • C、支出一点项目预算，请团队成员的老板们吃饭，讨论项目的利益问题
    • D、通知团队成员，他们不需要担心，因为项目经理将提供项目的技术专业技能

    正确答案:A

  • 第8题：

    项目团队由多名团队成员组成，一些成员积极参与项目，而另一些成员却比较消极。若要获得识别风险的最佳结果，项目经理应该使用哪一项工具或技术？（）

    • A、专家判断
    • B、德尔菲技术
    • C、三点估算法
    • D、调查

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）
    A

    面对

    B

    妥协

    C

    控制

    D

    强迫


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？（）
    A

    回避

    B

    合作

    C

    妥协

    D

    缓解


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）
    A

    项目经理没有征求团队的意见而所做的决策

    B

    项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策

    C

    项目经理允许团队成员做出他们的决策

    D

    项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一项目经理所负责的项目的预算非常充裕，但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下，要完成工作，最有效的方法是什么？（）
    A

    给具体的质量测量指标设立奖金

    B

    通知团队成员，如果他们表现不好就解雇他们

    C

    支出一点项目预算，请团队成员的老板们吃饭，讨论项目的利益问题

    D

    通知团队成员，他们不需要担心，因为项目经理将提供项目的技术专业技能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    信息系统项目团队成员在实施项目的过程中，经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的，这些可以通过（）过程来完成。

    • A、编制资源计划
    • B、管理收尾
    • C、团队建设
    • D、编制沟通计划

    正确答案:B

  • 第14题：

    一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务，这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）

    • A、与该团队或成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务
    • B、从另外一个部门获得一位替代资源
    • C、向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定
    • D、提示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动

    正确答案:A

  • 第15题：

    在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）

    • A、将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
    • B、请求相关方帮助团队成员达成妥协
    • C、要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案
    • D、指示团队成员采取一致观点并继续项目

    正确答案:C

  • 第16题：

    在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）

    • A、妥协
    • B、强迫
    • C、撤退
    • D、缓解

    正确答案:B

  • 第17题：

    一个建筑项目的施工过程已经完成，项目经理希望结束该项目，一些团队成员已经被分配到一个项目，剩余团队成员不确定在收尾报告中要收集什么信息。项目经理应该怎么做？（）

    • A、使用从以前类似项目中收集的经验教训完成该报告
    • B、重新召集已重新分配的团队成员，并立即举行收尾会议
    • C、与剩余团队成员一起进行项目收尾工作
    • D、将项目收尾阶段交给负责新项目的项目经理

    正确答案:C

  • 第18题：

    一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作„项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（）

    • A、合作/解决问题
    • B、强迫/命令
    • C、缓解/包容
    • D、撤退/回避

    正确答案:D

  • 第19题：

    一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？（）

    • A、创建RACI图
    • B、巩固领导团队的角色
    • C、协商获得具有更高技能的新团队成员
    • D、使用奖励和强制权利激励成员

    正确答案:A

  • 第20题：

    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）

    • A、面对
    • B、妥协
    • C、控制
    • D、强迫

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？（）
    A

    创建RACI图

    B

    巩固领导团队的角色

    C

    协商获得具有更高技能的新团队成员

    D

    使用奖励和强制权利激励成员


    正确答案： C
    解析： 项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。资源管理计划为如何管理和最终遣散项目团队资源提供指南。责任分配矩阵，如果团队是由内部和外部人员组成，RACI矩阵对明确划分角色和期望特别有用。

  • 第22题：

    单选题
    一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作„项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（）
    A

    合作/解决问题

    B

    强迫/命令

    C

    缓解/包容

    D

    撤退/回避


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    解决冲突的关键是（）
    A

    项目管理专家

    B

    客户

    C

    团队成员

    D

    项目经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    项目已到了收尾阶段，一些关键团队成员加入了另一个非常重要的项目，该项目要求他们全天参与。剩余的工作任务将需要这些关键团队成员10%的时间，而那个项目的项目经理又获得高层管理者的大力支持。项目经理应使用哪种冲突解决方法？（）
    A

    回避

    B

    退缩

    C

    协作

    D

    强制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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