流程再造的成功关键（）A、工作执行标准B、遵循循序渐进的原则C、吸纳全体组织成员的参与D、严刑峻法

题目

流程再造的成功关键（）

  • A、工作执行标准
  • B、遵循循序渐进的原则
  • C、吸纳全体组织成员的参与
  • D、严刑峻法
相似考题

1.业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()此题为判断题(对，错)。

2.下列不属于流程再造的基本原则的是()A、围绕任务，而不是结果来组织。B、让需要这个流程产出的人执行该流程C、把信息处理工作包容到产生该信息的实际工作中D、一次就在信息源头把信息捕捉住

3.公共部门战略实施的流程再造应该遵循以下基本原则()。A.围绕结果而不是任务来组织，让需要流程产出的人执行该流程B.信息处理工作纳入产生该信息的实际工作中C.把实际资源集中一点进行处理，在信息源头捕捉信息D.联结平行活动，决策放在工作，控制植入工作

4.企业流程再造的核心工作有( )。A、辨识顾客，衡量顾客关键需求B、决定改造的关键流程C、制定流程绩效目标D、新流程再设计E、思维模式改变及新文化塑造

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  • 第1题：

    公共组织流程再造方法应体现流程再造的原则,即以为顾客高效率服务为中心。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    训练由，遵循由浅入深，同易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。

    • A、成效
    • B、成果
    • C、成绩
    • D、成功

    正确答案:A

  • 第3题：

    政府流程再造不成功的原因不可能是（）。

    • A、未合理选择再造的关键流程
    • B、未能与政府再造同步进行
    • C、没有一支复合型的专业人才队伍
    • D、政府机构未完全按流程分类来设置

    正确答案:D

  • 第4题：

    流程再造的原则之一是（）

    • A、从根本上保证质量
    • B、对需要使用流程产出的人员，请他们参与流程再造
    • C、不要仅仅根据价格选择供应商
    • D、将非核心业务外包出去

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）是实施物流业务流程再造的指导原则。

    • A、以企业目标为导向调整组织结构
    • B、取得高层领导的参与和支持
    • C、让执行工作者有决策的权力
    • D、在原有库存内做相应调整理论知识

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    简述业务流程再造实施应遵循的原则？


    正确答案: （1）以提高企业核心能力为目标
    （2）以市场为导向
    （3）以流程为中心
    （4）以人为本的团队式管理。

  • 第7题：

    组织实施工作分析应遵循的原则有（）

    • A、目的原则
    • B、公平原则
    • C、经济原则
    • D、动态原则
    • E、参与原则

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    绩效管理应遵循（），全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。
    A

    发展性原则

    B

    开放性原则

    C

    有效沟通原则

    D

    全员参与原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    房地产经纪机构业务流程再造的原则是（    ）。
    A

    流程越简单越好，参与的人越少越好

    B

    流程越复杂越好，参与的人越多越好

    C

    流程越简单越好，参与的人越多越好

    D

    流程越复杂越好，参与的人越少越好


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）
    A

    围绕客户需求

    B

    体现整体服务思路

    C

    重视客户参与

    D

    关注客户需求和内部运营效率

    E

    领导重视


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （）是实施物流业务流程再造的指导原则。
    A

    以企业目标为导向调整组织结构

    B

    取得高层领导的参与和支持

    C

    让执行工作者有决策的权力

    D

    在原有库存内做相应调整理论知识


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    再造中必须普遍遵循的原则是（　　）。
    A

    流程的改变

    B

    资源合理分配

    C

    建立激励制度    

    D

    沟通协调


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效管理应遵循（），全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。

    • A、发展性原则
    • B、开放性原则
    • C、有效沟通原则
    • D、全员参与原则

    正确答案:D

  • 第14题：

    “流程再造”属于（）的内容。

    • A、电子服务
    • B、电子参与
    • C、组织转型
    • D、政策调整

    正确答案:C

  • 第15题：

    企业流程再造的原则包括（）。

    • A、流程导向原则
    • B、团队管理原则
    • C、顾客导向原则
    • D、团队模式原则
    • E、全员参与原则

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

    • A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
    • C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
    • D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

    正确答案:C

  • 第17题：

    在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）

    • A、围绕客户需求
    • B、体现整体服务思路
    • C、重视客户参与
    • D、关注客户需求和内部运营效率
    • E、领导重视

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    公共部门战略实施的流程再造应该遵循以下基本原则（）

    • A、联结平行活动，决策放在工作，控制植入工作
    • B、围绕结果而不是任务来组织，让需要流程产出的人执行该流程
    • C、信息处理工作纳入产生该信息的实际工作中
    • D、把实际资源集中一点进行处理，在信息源头捕捉信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    流程再造的成功关键（）

    • A、工作执行标准
    • B、遵循循序渐进的原则
    • C、吸纳全体组织成员的参与
    • D、严刑峻法

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    流程再造的成功关键（）
    A

    工作执行标准

    B

    遵循循序渐进的原则

    C

    吸纳全体组织成员的参与

    D

    严刑峻法


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    企业流程再造的原则包括（）。
    A

    流程导向原则

    B

    团队管理原则

    C

    顾客导向原则

    D

    团队模式原则

    E

    全员参与原则


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “流程再造”属于（）的内容。
    A

    电子服务

    B

    电子参与

    C

    组织转型

    D

    政策调整


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）
    A

    未从关键流程入手进行再造

    B

    未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程

    C

    未构筑一支优秀的再造队伍

    D

    未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式和程序


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下关于流程再造的说法正确的有（　　）。
    A

    促使企业形成按职能设置部门的管理方式

    B

    流程再造又称为企业业务流程重构

    C

    流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化

    D

    通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功

    E

    流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织


    正确答案： A,E
    解析：
    流程再造，又称为企业业务流程重构。共享客户服务流程、采购系统、分销和制造系统以及其他流程，能带来巨大的协同效应和成功。企业业务流程重构的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，使企业不再是按职能，而是按顾客或按产品系列来组织，从而使得企业组织结构更趋于扁平化。

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