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  • 第1题:

    长期绩效奖励计划不包括()

    A.现股计划
    B.绩效加薪
    C.期股计划
    D.期权计划

    答案:B
    解析:
    B选项属于短期绩效奖励计划。

  • 第2题:

    绩效计划按责任主体分为()。

    • A、公司绩效计划
    • B、部门绩效计划
    • C、个人绩效计划
    • D、团队绩效计划

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    ()是绩效计划管理过程的起点,同时也是难点。

    • A、绩效计划的制定
    • B、绩效计划的实施
    • C、绩效计划实施效果的反馈
    • D、绩效计划的修正

    正确答案:A

  • 第4题:

    绩效计划按责任主体分为公司绩效计划、部门绩效计划以及月度绩效计划。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    考评者与被考评者将在绩效计划基础上签署一份正式的书面内部协议,即()。

    • A、绩效计划合同
    • B、绩效计划和评估表
    • C、绩效计划协议
    • D、绩效计划契约

    正确答案:B

  • 第6题:

    下列不属于短期奖励计划的是()

    • A、绩效加薪
    • B、月/季度奖金
    • C、特殊绩效奖励计划
    • D、现股计划

    正确答案:D

  • 第7题:

    绩效评价框架体系包括()。

    • A、年度绩效计划
    • B、提交绩效报告
    • C、进行绩效评价
    • D、实施绩效计划
    • E、反馈绩效评价结果

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    多选题
    绩效评价的框架体系包括( )。
    A

    季度绩效计划

    B

    年度绩效计划

    C

    提交绩效报告

    D

    进行绩效评价

    E

    反馈绩效评价结果


    正确答案: D,E
    解析: 本题考查构建绩效评价框架体系的基本内容。BCDE四项为其基本内容。

  • 第9题:

    单选题
    ()是绩效计划管理过程的起点,同时也是难点。
    A

    绩效计划的制定

    B

    绩效计划的实施

    C

    绩效计划实施效果的反馈

    D

    绩效计划的修正


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    短期奖励计划不包括(  )。
    A

    绩效加薪

    B

    季度奖金

    C

    特殊绩效奖励计划

    D

    现股计划


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    绩效评价框架体系包括()。
    A

    年度绩效计划

    B

    提交绩效报告

    C

    进行绩效评价

    D

    实施绩效计划

    E

    反馈绩效评价结果


    正确答案: C,E
    解析: 本题考查构建绩效评价框架体系。绩效评价框架体系包括:年度绩效计划、提交绩效报告、进行绩效评价和反馈绩效评价结果。

  • 第12题:

    判断题
    绩效计划按责任主体分为公司绩效计划、部门绩效计划以及月度绩效计划。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    绩效工资的主要形式包括( )。

    A.月/季度浮动薪酬
    B.绩效调薪
    C.收益分享计划
    D.绩效奖金
    E.特殊绩效认可计划

    答案:A,B,D,E
    解析:
    本题考查个人激励薪酬。绩效工资有四种主要的形式:绩效调薪;绩效奖金;月/季度浮动薪酬;特殊绩效认可计划。

  • 第14题:

    绩效加薪属于()

    • A、长期绩效奖励计划
    • B、个体绩效奖励计划
    • C、群体绩效奖励计划
    • D、短期绩效奖励计划

    正确答案:D

  • 第15题:

    绩效计划按期间可以分为()。

    • A、年度绩效计划
    • B、季度绩效计划
    • C、月度绩效计划
    • D、公司绩效计划

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    员工绩效计划的制定,由其直接主管牵头组织,月度/季度周期的绩效计划于周期起始日起()内完成(遇法定假日顺延)。


    正确答案:10日

  • 第17题:

    绩效管理的正确步骤是()。

    • A、绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈
    • B、绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈
    • C、绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价
    • D、绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价

    正确答案:A

  • 第18题:

    绩效评价的框架体系包括( )。

    • A、季度绩效计划
    • B、年度绩效计划
    • C、提交绩效报告
    • D、进行绩效评价
    • E、反馈绩效评价结果

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解,通过()管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。

    • A、绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导
    • B、绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导
    • C、绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励
    • D、绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    绩效加薪属于()
    A

    长期绩效奖励计划

    B

    个体绩效奖励计划

    C

    群体绩效奖励计划

    D

    短期绩效奖励计划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    绩效计划按期间划分,不包括()。
    A

    年度绩效计划

    B

    季度绩效计划

    C

    月度绩效计划

    D

    公司绩效计划


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    绩效计划按期间可以分为()。
    A

    年度绩效计划

    B

    季度绩效计划

    C

    月度绩效计划

    D

    公司绩效计划


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    绩效计划按责任主体分为()。
    A

    公司绩效计划

    B

    部门绩效计划

    C

    个人绩效计划

    D

    团队绩效计划


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析