创新战略的层面有（）。A、财务层面B、顾客层面C、内部流程D、学习与成长层面

题目

创新战略的层面有（）。

  • A、财务层面
  • B、顾客层面
  • C、内部流程
  • D、学习与成长层面
相似考题

1.平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长

2.政府部门平衡计分卡应该把对()的考核置于最上层。A、财务层面B、学习与成长层面C、顾客层面D、组织内部流程层面

3.下列各项中,属于平衡计分卡法测评维度的有()。A、财务层面B、客户层面C、内部运营层面D、外部环境层面E、学习与成长层面

4.战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。A、财务层面B、客户层面C、内部流程层面D、学习和成长层面

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    平衡记分卡绩效评价维度包括：()

    A.财务层面

    B.客户层面

    C.价值链层面

    D.内部流程层面

    E.学习与成长层面


    答案：A,B,D,E

  • 第2题：

    战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（ ）层面。

    A．财务
    B．客户
    C．内部流程
    D．学习与成长

    答案：A
    解析：
    (P335) 见教材图4-5，战地图：企业如何创造价值。

  • 第3题：

    在平衡记分卡的（　　），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

    A.内部经营流程层面
    B.学习与成长层面
    C.顾客层面
    D.财务层面

    答案：C
    解析：
    在平衡记分卡的顾客层面，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

  • 第4题：

    财务性指标主要体现在顾客层面、内部流程层面和学习与成长层面。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效

    • A、财务层面
    • B、顾客层面
    • C、企业内部流程层面
    • D、学习与成长层面
    • E、工资、福利待遇层面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。

    • A、财务层面
    • B、顾客层面
    • C、内部流程层面
    • D、学习与成长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。

    • A、财务层面
    • B、顾客层面
    • C、生产层面
    • D、内部经营流程层面
    • E、学习与成长层面

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    创新战略的实践层面主要有如下几个方面（）。

    • A、财务层面
    • B、顾客层面
    • C、专注力层面
    • D、学习与成长层面

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    多选题
    创新战略的实践层面主要有如下几个方面（）。
    A

    财务层面

    B

    顾客层面

    C

    专注力层面

    D

    学习与成长层面


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    财务性指标主要体现在顾客层面、内部流程层面和学习与成长层面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    创新战略的层面有（）。
    A

    财务层面

    B

    顾客层面

    C

    内部流程

    D

    学习与成长层面


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    平衡计分卡的四个层次依次是（　　）。
    A

    客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

    B

    客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

    C

    财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

    D

    财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面


    正确答案： B
    解析：
    平衡计分卡从四个层面来衡量企业的绩效：财务层面、客户层面、内部流程层面和学习与成长层面。这四个层面将财务指标和非财务指标有机结合在一起，打破了以财务指标为核心的传统的绩效管理系统框架。

  • 第13题：

    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面


    正确答案：ABDE
    平衡计分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，平衡计分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

  • 第14题：

    战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。

    A: 财务
    B: 客户
    C: 内部流程
    D: 学习与成长

    答案：D
    解析：
    见教材图4—5，战略地图：企业如何创造价值。
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  • 第15题：

    平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。

    • A、内部经营流程层面
    • B、学习与成长层面
    • C、顾客层面
    • D、财务层面

    正确答案:B

  • 第16题：

    平衡记分卡绩效评价维度包括（）

    • A、财务层面
    • B、客户层面
    • C、价值链层面
    • D、内部流程层面
    • E、学习与成长层面

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    平衡计分卡的四个层次依次是（）。

    • A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
    • C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

    正确答案:C

  • 第18题：

    平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。

    • A、财务层面
    • B、客户层面
    • C、内部运营层面
    • D、学习与发展层面

    正确答案:D

  • 第19题：

    在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

    • A、内部经营流程层面
    • B、学习与成长层面
    • C、顾客层面
    • D、财务层面

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　　）等内容。[2011年真题]
    A

    财务层面

    B

    顾客层面

    C

    生产层面

    D

    内部经营流程层面

    E

    学习与成长层面


    正确答案： A,B
    解析：
    平衡计分卡的设计包括四个方面：①财务角度。财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利作出贡献。②顾客角度。在这一角度，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。③内部流程角度。在这一角度上，管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。④学习与成长角度。这一角度确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

  • 第21题：

    多选题
    平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。
    A

    财务层面

    B

    顾客层面

    C

    生产层面

    D

    内部经营流程层面

    E

    学习与成长层面


    正确答案： A,C
    解析： 本题考查平衡计分卡包括的四个方面——财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面。

  • 第22题：

    单选题
    平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。
    A

    内部经营流程层面

    B

    学习与成长层面

    C

    顾客层面

    D

    财务层面


    正确答案： B
    解析： 本题考查平衡计分卡的四个设计方面。财务层面、顾客层面和内部经营流程三个层面一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距。所以选B。

  • 第23题：

    多选题
    平衡记分卡绩效评价维度包括（）
    A

    财务层面

    B

    客户层面

    C

    价值链层面

    D

    内部流程层面

    E

    学习与成长层面


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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