ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。

题目

ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。

相似考题

1.2001年发布的ITIL（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为六个主要的模块，(12)模块处于最中心的位置。(12)A．服务管理B．应用管理C．业务管理D．ICT基础设施管理

2.国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用;信息资源; （ 4 ）;法规、法则与标准化;管理体制。A.基础设施B.过程管理C.信息安全D.信息共享

3.智能卡的片内操作系统COS —般由通信管理模块、安全管理模块、应用管理摸块和文件管理模块四个部分组成。其中数据单元或记录的存储属于 ( )。A.通信管理模块B.安全管理模块C.应用管理模块D.文件管理模块

4.● 2001年发布的ITIL(IT基础架构库）2．0版本中，ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块，(57)模块处于最中心的位置。(57）A．业务管理B．应用管理C．服务管理D．ICT基础设施管理

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  • 第1题：

    ICT服务(Information Communication Technology)即信息通信技术服务,是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合,中国电信将其细分为()

    A.政企客户ICT服务与家庭ICT服务

    B.政企客户ICT服务与中小企业ICT服务

    C.政企客户ICT服务与商业ICT服务

    D.大客户ICT服务与中小企业ICT服务


    参考答案：D

  • 第2题：

    ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（ ）。①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理

    A. ①③⑤⑥
    B. ①③④⑥
    C. ②③④⑤
    D. ①②⑤⑥

    答案：B
    解析：
    ITIL的2011年版本使用5个主要书面指导文件，分别论述了IT服务的服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和服务的持续改进。涉及4个职能：服务台、运营管理、应用管理、技术管理。

  • 第3题：

    2001年发布的ITIL一（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为6个主要模块，（ ）模块处于最中心的位置。

    A.业务管理
    B.应用管理
    C.服务管理
    D.ICT基础设施管理

    答案：C
    解析：
    在IT基础架构库的最新版2.0版中，ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其最核心的模块，该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组。

  • 第4题：

    信息标准化评价应充分借鉴和学习国际国内信息化的有关标准和最佳业务实践，包括（）。

    • A、信息化管理体系标准（ITSM）
    • B、IT基础设施库（ITIL）
    • C、信息及相关技术的控制目标（COBIT）
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题：

    信息技术基础设施库(ITIL)，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列哪一项管理是ITIL的核心模块？（）

    • A、设备管理
    • B、系统和网络管理
    • C、软件管理
    • D、服务管理

    正确答案:D

  • 第7题：

    （）为销售、服务和呼叫中心提供关键性的信息。

    • A、现场服务管理模块
    • B、服务管理模块
    • C、营销管理模块
    • D、销售管理模块

    正确答案:C

  • 第8题：

    电子政务信息安全技术基础设施为电子政务各种应用系统建立通用的安全接口，提供通用的安全服务，主要包括（）、授权管理基础设施和密钥管理基础设施。

    • A、公钥基础设施
    • B、私钥基础设施
    • C、数字签名基础设施
    • D、加密解密基础设施

    正确答案:A

  • 第9题：

    国家电网公司智能电网技术标准体系概念模型中，通信信息的应用有（）。

    • A、发电、能量存储
    • B、电能传输、状态信息交互
    • C、实时监控与预警、调度管理、电网运行管理
    • D、信息传输、信息管理与服务、安全保障

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    在企业标准化领域中，工作事项指的是（）
    A

    在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念

    B

    在企业管理活动中，所涉及的生产管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念

    C

    在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、目标与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念

    D

    在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据《证券期货业信息安全保障管理办法》的规定，机房、电力、空调、消防、通信等基础设施的建设应符合（　　）的有关规定。
    A

    行业信息安全管理

    B

    基础设施安全管理

    C

    信息安全行业管理

    D

    基础设施行业管理


    正确答案： C
    解析：
    《证券期货业信息安全保障管理办法》第十一条规定，核心机构和经营机构应当具有合格的基础设施。机房、电力、空调、消防、通信等基础设施的建设符合行业信息安全管理的有关规定。

  • 第12题：

    填空题
    ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。

    正确答案： 服务管理、业务管理
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于项目管理实施规划主要内容的是（ ）。

    A：项目安全生产管理
    B：项目信息管理
    C：项目沟通与相关方管理
    D：技术措施

    答案：D
    解析：
    详见2019版教材P88
    本题考查的是工程项目计划体系。项目管理实施规划应包括下列内容：1）工程概况；2）项目总体工作计划；3）组织方案；4）设计与技术措施；5）进度计划；6）质量计划；7）成本计划8）安全生产计划；9）绿色建造与环境管理计划10）资源需求与采购计划11）信息管理计划12）沟通管理计划13）风险管理计划14）项目收尾计划15）项目现场平面布置图16）项目目标控制计划17）技术经济指标

  • 第14题：

    1．在企业标准化领域中，管理事项是指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。（ ）


    答案：对
    解析：

  • 第15题：

    国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制

    • A、基础设施 
    • B、过程管理 
    • C、信息完全 
    • D、信息共享

    正确答案:A

  • 第16题：

    要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。

    • A、内控机制
    • B、管理机制
    • C、保密机制
    • D、服务机制

    正确答案:A

  • 第17题：

    在企业标准化领域中，管理事项是指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    MAS业务的业务功能有哪些？（）

    • A、IT应用集成、客户自助服务管理；
    • B、信息安全管理；
    • C、数据管理；
    • D、路由管理、标准通信接口；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    ICT服务（Information Communication Technology）即信息通信技术服务，是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，中国电信将其细分为（）

    • A、政企客户ICT服务与家庭ICT服务
    • B、政企客户ICT服务与中小企业ICT服务
    • C、政企客户ICT服务与商业ICT服务
    • D、大客户ICT服务与中小企业ICT服务

    正确答案:D

  • 第20题：

    国家电网公司智能电网技术标准体系概念模型中，智能发电的应用有（）。

    • A、发电、能量存储
    • B、电能传输、状态信息交互
    • C、实时监控与预警、调度管理、电网运行管理
    • D、信息传输、信息管理与服务、安全保障

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。
    A

    内控机制

    B

    管理机制

    C

    保密机制

    D

    服务机制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制
    A

    基础设施 

    B

    过程管理 

    C

    信息完全 

    D

    信息共享


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪一项管理是ITIL的核心模块？（）
    A

    设备管理

    B

    系统和网络管理

    C

    软件管理

    D

    服务管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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