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  • 第1题:

    《电信条例》规定,企业应当在营业场所及业务宣传资料中,公布( )内容,并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

    A.服务种类
    B.服务范围
    C.资费标准
    D.服务时限
    E.业务的技术标准

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查电信服务。企业应当公布的内容包括三方面:服务种类和范围、资费标准、服务时限。

  • 第2题:

    某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种《电信条例》及《合同法》的相关规定。

    该电信公司应当在营业场所及业务宣传资料中,公布()内容。

    A.服务种类
    B.服务范围
    C.资费标准
    D.服务时限
    E.业务的技术标准

    答案:A,B,C,D
    解析:
    业务的技术标准属于企业内部经营策略。

  • 第3题:

    根据信息产业部<<电信服务标准(试行)>>的规定,数据通信设备障碍一般应在12小时内修复。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为24小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。


    正确答案:24;24;24;90

  • 第5题:

    ()年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000]27号)同时废止。


    正确答案:2005

  • 第6题:

    电信服务规范规定,电话号码冻结时限(注销后至重新启用所需要的时间)最短为()

    • A、100
    • B、120
    • C、90
    • D、60

    正确答案:C

  • 第7题:

    电话号码冻结时限最短为()日。


    正确答案:90

  • 第8题:

    据信息产业部《电信服务规范》,电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,()。


    正确答案:真实准确

  • 第9题:

    移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为()小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。


    正确答案:24;24;24;24;90

  • 第10题:

    填空题
    根据原信息产业部业务服务标准规定电信号码冻结时限最短为:()

    正确答案: 90日
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    电信服务规范明确,移动电话号码冻结时限最短为多久()
    A

    1个月

    B

    30日

    C

    3个月

    D

    90日


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《电信条例》规定,企业应当在营业场所及业务宣传资料中,公布()内容,并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
    A

    服务种类

    B

    服务范围

    C

    资费标准

    D

    服务时限

    E

    业务的技术标准


    正确答案: B,A
    解析: 本题考查电信服务。企业应当公布的内容包括三方面:服务种类和范围、资费标准、服务时限。

  • 第13题:

    《电信条例》规定,企业应当在营业场所及业务宣传资料中,公布()内容,并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

    A:服务种类
    B:服务范围
    C:资费标准
    D:服务时限
    E:业务的技术标准

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查电信服务。企业应当公布的内容包括三方面:服务种类和范围、资费标准、服务时限。

  • 第14题:

    固定电话号码冻结时限最短为()

    • A、60日
    • B、90日
    • C、120日
    • D、180日

    正确答案:B

  • 第15题:

    关于总机服务业务变更服务标准要求描述不正确的有()。

    • A、付费属性变更时限为4工作日
    • B、封锁号码时限为7工作日
    • C、网外号码组信息修改时限为7工作日
    • D、改号码时限为10个工作日

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料,公布服务服务种类和范围、资费标准、服务时限,并报( )备案。

    • A、信息产业部
    • B、各省、自治区、直辖市工商行政管理局
    • C、各省、自治区、直辖市电信管理机构
    • D、各省、自治区、直辖市物价管理部门

    正确答案:C

  • 第17题:

    ()年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000)27号)同时废止。

    • A、2001
    • B、2002
    • C、2005
    • D、2006

    正确答案:C

  • 第18题:

    电信服务规范明确,移动电话号码冻结时限最短为多久()

    • A、1个月
    • B、30日
    • C、3个月
    • D、90日

    正确答案:D

  • 第19题:

    依据信息产业部《电信服务规范》,电信业务宣传资料应针对业务全过程,(),真实准确。


    正确答案:通俗易懂

  • 第20题:

    移动电话号码冻结时限最短为()。

    • A、30日
    • B、60日
    • C、90日
    • D、120日

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    ()年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000)27号)同时废止。
    A

    2001

    B

    2002

    C

    2005

    D

    2006


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是(  )。
    A

    《电信条例》

    B

    《电信服务规范》

    C

    《电信服务标准》

    D

    《电信服务质量考核标准》


    正确答案: A
    解析:
    2005年3月信息产业部颁布了《电信服务规范》,取代了《电信服务标准(试行)》,进一步完善了电信服务质量的要求,对有效管理电信服务、规范电信业务经营者的行为、保障用户的合法权益具有积极的意义。

  • 第23题:

    填空题
    ()年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2007]27号)同时废止。

    正确答案: 2005
    解析: 暂无解析