下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）A、加强监控人力B、启用应急预案C、充分利用网管支撑手段D、与相关部门配合

第1题：

第2题：

第3题：

下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）

• A、加强监控人力
• B、启用应急预案
• C、充分利用网管支撑手段
• D、与相关部门配合

正确答案:B

第4题：

在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。

• A、实时监控；
• B、服务支撑；
• C、信息收集、整理和发布；
• D、应急调度

正确答案:A,B,C,D

第5题：

监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）

• A、网管健康性检查
• B、监控任务定制
• C、应急方案验证
• D、完成业务测试

正确答案:A,B,C,D

第6题：

所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。

正确答案:工作职责；人力；网管支撑手段

第7题：

监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。

正确答案:人员；工作内容；手段

第8题：

监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

• A、保障信息收集
• B、工作任务分解
• C、信息模板制定
• D、网管健康性检查

正确答案:D

第9题：

监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）

• A、监控任务定制
• B、应急方案制定
• C、应急方案验证
• D、完成业务测试

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

论述在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备哪些支撑手段？

正确答案: 1、场景监控手段
2、告警监控手段
3、性能监控手段
4、业务测试手段
5、信息收集、整理及发布手段

第15题：

监控部门在实施业务监控保障的过程中，关于业务监控保障在事中应做的工作，不正确的是（）

• A、实时监控
• B、信息收集、整理和发布
• C、应急调度
• D、形成监控保障报告和案例

正确答案:D

第16题：

监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）

• A、投诉受理及协调处理
• B、故障受理及协调处理
• C、提供故障处理进度信息
• D、主动协调处理重要客户业务异常

正确答案:C

第17题：

在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）

• A、告警监控手段
• B、性能监控手段
• C、业务测试手段
• D、信息收集、整理及发布手段
• E、场景监控手段

正确答案:A,B,C,D,E

第18题：

监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）

• A、业务运行情况总结
• B、保障执行情况总结
• C、经验案例总结
• D、完成业务测试

正确答案:D

第19题：

实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。

正确答案:告警监控；性能监控；业务测试；信息的收集；整理及发布；场景监控

第20题：

施工安全保证措施包括组织保障、（）、应急预案、监测监控等。

• A、技术参数
• B、技术手段
• C、技术措施
• D、技术监控

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：