房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及时有效地（）当事人解决房地产经纪纠纷。A、引导B、管理C、监督D、实现

题目

房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及时有效地（）当事人解决房地产经纪纠纷。

  • A、引导
  • B、管理
  • C、监督
  • D、实现
相似考题

1.简述旅游投诉受理的程序．

2.（ ）是旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉的管理机关。

3.会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高（）。

4.关于受理投诉的说法正确的是()。A、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由级别高的行政监督部门负责处理B、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由投诉人所在地的行政监督部门负责处理C、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由招标人的行政主管部门负责处理D、投标人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉时由最先收到投诉的行政监督部门负责处理

更多“房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及”相关问题

  • 第1题：

    《路风投诉受理单》(附件12)的内容主要包括投诉人姓名、投诉时间、投诉对象、投诉内容、投诉人诉求、投诉人地址及联系方式、受理人姓名、受理时间等。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。

    A.投诉快速通道

    B.投诉便捷通道

    C.投诉快速响应

    D.投诉便捷响应


    参考答案：C

  • 第3题：

    建立投诉快速响应体系，制定完善的投诉（）流程。

    • A、受理
    • B、处理
    • C、回复
    • D、回访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    乘客投诉处理程序包括：（）

    • A、投诉的建立
    • B、投诉的处理
    • C、投诉的受理
    • D、投诉的分析
    • E、投诉的回访

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    下列哪些投诉事项应当不予受理（）

    • A、应先提出异议没有提出异议
    • B、投诉事项难以查证
    • C、已进入行政复议或行政诉讼程序的
    • D、投诉事项不具体

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    行政监督部门收到投诉书后，不符合投诉处理条件的，决定不予受理，并将不予受理的理由书面告知投诉人。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    各级水行政主管部门和流域管理机构应当建立（），及时受理对水利工程建设生产安全事故及安全事故隐患的检举、控告和投诉。

    • A、举报制度
    • B、检举制度
    • C、投诉制度
    • D、举报机构

    正确答案:A

  • 第8题：

    《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》中规定，投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系的投诉，行政监督部门将（）。

    • A、书面告知投诉人向其他行政机关投诉
    • B、收到投诉书之日正式受理
    • C、不予受理
    • D、退回诉讼书，进行调查研究后予以受理

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    乘客投诉处理程序包括：（）
    A

    投诉的建立

    B

    投诉的处理

    C

    投诉的受理

    D

    投诉的分析

    E

    投诉的回访


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，下列不属于投诉体系必须包括的内容是（  ）。
    A

    明确赔偿标准和金额

    B

    制定完善的处理操作程序

    C

    合理的投诉途径及投诉方式

    D

    专职部门受理和处理客户投诉


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》中规定，投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系的投诉，行政监督部门将（）。
    A

    书面告知投诉人向其他行政机关投诉

    B

    收到投诉书之日正式受理

    C

    不予受理

    D

    退回诉讼书，进行调查研究后予以受理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    房地产行政主管部门通常设置一些投诉通道，制定投诉受理程序，以便及时有效地（）当事人解决房地产经纪纠纷。
    A

    引导

    B

    管理

    C

    监督

    D

    实现


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系,具体应当包括哪些内容?()

    A.专职部门受理和处理客户投诉

    B.制定完善的处理操作程序

    C.合理的投诉途径及投诉方式

    D.明确赔偿标准和金额

    E.准确记录投诉内容并加以分析，保留记录


    正确答案：ABCE

  • 第14题：

    对于已经出现的房地产经纪纠纷，房地产行政主管部门及其他相关部门还负有( )的职责。

    A:降低影响
    B:受理投诉
    C:调节处理
    D:整顿市场
    E:追究责任

    答案：B,C
    解析：

  • 第15题：

    投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。

    • A、投诉快速通道
    • B、投诉便捷通道
    • C、投诉快速响应
    • D、投诉便捷响应

    正确答案:C

  • 第16题：

    据《旅游投诉暂行规定》，被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起（）与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。

    • A、5日
    • B、7日
    • C、30日
    • D、15日

    正确答案:C

  • 第17题：

    超过投诉时效的投诉，行政监督部门不予受理。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列不予受理的投诉事项，哪项表述不正确（）

    • A、超过投诉时效的
    • B、投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的
    • C、已经作出不予受理决定，但投诉人提出了新的证据
    • D、投诉事项应先提出异议没有提出异议、已进入行政复议或行政诉讼程序的

    正确答案:C

  • 第19题：

    投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的，由（）负责处理。

    • A、最先收到投诉的行政监督部门
    • B、最先受理投诉的行政监督部门
    • C、收到投诉的行政监督部门共同
    • D、上级行政监督部门指定一个部门

    正确答案:A

  • 第20题：

    客运出租汽车行政主管部门自受理投诉之日起（）工作日内，将投诉的事实和理由书面通知被投诉者。

    • A、3个
    • B、2个
    • C、5个
    • D、7个

    正确答案:A

  • 第21题：

    填空题
    会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高（）。

    正确答案： 投诉处理满意度
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
    A

    投诉快速通道

    B

    投诉便捷通道

    C

    投诉快速响应

    D

    投诉便捷响应


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（　　）。
    A

    受理投诉——研究——处理

    B

    受理投诉——调查——调解

    C

    受理投诉——调解——作出决定

    D

    受理投诉——研究——书面决定


    正确答案： B
    解析：
    消费者协会进行调解投诉的程序：①受理消费者投诉；②针对消费者反映的问题进行调查核实；③在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

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