在客户（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。A、认知阶段B、情感阶段C、犹豫阶段D、最终行为阶段

题目

在客户（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。

  • A、认知阶段
  • B、情感阶段
  • C、犹豫阶段
  • D、最终行为阶段
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1.在（ ），营销人员应当促使客户最终形成购买决策。A．认知阶段B．情感阶段C．犹豫阶段D．最终行为阶段

2.当客户处于()思考阶段时,应通过:说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向与风险属性,说明一个好的理财计划可以克服这种矛盾来引导客户。A.初级阶段B.矛盾思考阶段C.理性认知阶段D.高认知思考阶段

3.在客户()阶段，营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。A:情感B:认知C:最终行为D:犹豫

4.在客户（ ），营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。A．认知阶段B．情感阶段C．犹豫阶段D．最终行为阶段

更多“在客户（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。A、认知阶段B、情感阶段C、犹豫阶段D、最终行为阶段”相关问题

  • 第1题：

    客户市场关系营销包括以下重要阶段()。

    A.建立客户关系阶段

    B.稳定客户关系阶段

    C.加强客户关系阶段

    D.保持客户关系阶段

    E.解除客户关系阶段


    参考答案ABC

  • 第2题：

    购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（ ）。 A．认知阶段 B．情感阶段 C．犹豫阶段 D．最终行为阶段


    正确答案：ABD
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P124。

  • 第3题：

    我市保险业有关人士指出，目前的保险市场还处于发展的起步阶段，从营销本身看还属于关系营销阶段。在保险销售过程中，人情关系有时超出产品和服务本身，离保险发达市场的产品营销、品牌营销还有很大的距离，这种销售方式的理性成分明显还不够。
    根据本段文字归纳保险市场的发展阶段和性质：
    A．初级阶段，起步阶段，发达阶段
    B．关系营销阶段，情感营销阶段，产品、品牌营销阶段，理性营销阶段
    C．初级阶段(关系营销)，发达阶段(产品营销、品牌营销)
    D．关系营销阶段，情感营销阶段，理性营销阶段


    答案：C
    解析：
    本段以我国为例说明了保险业的发展阶段和性质，即初级阶段（关系营销）、发达阶段（产品营销、品牌营销），所以选C。

  • 第4题：

    客户的购买决策分为()。

    A:认知阶段
    B:情感阶段
    C:最终行为阶段
    D:与券商沟通阶段

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第5题：

    厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。

    • A、导入阶段
    • B、成长阶段
    • C、成熟阶段
    • D、衰退阶段

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）

    • A、建立客户关系阶段
    • B、稳定客户关系阶段
    • C、加强客户关系阶段
    • D、保持客户关系阶段

    正确答案:A

  • 第7题：

    在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）

    • A、关系营销阶段
    • B、直接销售阶段
    • C、目标销售阶段
    • D、大众营销阶段

    正确答案:A

  • 第8题：

    顾客的心理活动规模包括（）。

    • A、认知阶段
    • B、情感阶段
    • C、意志阶段
    • D、行为阶段

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    （）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。

    • A、认知
    • B、认可
    • C、偏好
    • D、忠诚形成

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素
    A

    理性消费阶段

    B

    感性消费阶段

    C

    情感消费阶段

    D

    合理消费阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    构成态度的成分包括（）三方面的内容。
    A

    认识成分、情感成分、行为成分

    B

    认知成分、投入成分、反馈成分

    C

    了解阶段、发展阶段、实施阶段

    D

    开始阶段、中间阶段、定论阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）阶段是培养客户忠诚的基础阶段。
    A

    认知

    B

    认可

    C

    偏好

    D

    忠诚形成


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素

    A.理性消费阶段

    B.感性消费阶段

    C.情感消费阶段

    D.合理消费阶段


    参考答案：B

  • 第14题：

    在客户（ ），营销人员应当促使客户最终形成购买决策。 A．认知阶段 B．情感阶段 C．犹豫阶段 D．最终行为阶段


    正确答案：D
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P124。

  • 第15题：

    在客户（ ），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。
    A.认知阶段 B.情感阶段
    C.犹豫阶段 D.最终行为阶段


    答案：B
    解析：
    答案为B。客户的购买决策分为认知阶段、情感阶段和最终行为阶段。其 中，在客户情感阶段，营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及 其产品。

  • 第16题：

    在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（）

    • A、大众营销阶段
    • B、直接销售阶段
    • C、目标销售阶段
    • D、关系营销阶段

    正确答案:B

  • 第17题：

    在什么阶段，客户与企业之间的关联很弱，企业只要有优质的产品和优良的服务就有可能把客户争取过来（）。

    • A、认知、
    • B、认可、
    • C、偏好、
    • D、忠诚；

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户经过长时间的徘徊和反复，最终为交易作好了准备。这属于顾问式营销环节的哪个阶段？（）

    • A、选择阶段
    • B、调查阶段
    • C、决策阶段
    • D、认知阶段

    正确答案:A

  • 第19题：

    在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）

    • A、目标销售阶段
    • B、直接销售阶段
    • C、关系营销阶段
    • D、大众营销阶段
    • E、客户关系管理

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素

    • A、理性消费阶段
    • B、感性消费阶段
    • C、情感消费阶段
    • D、合理消费阶段

    正确答案:B

  • 第21题：

    购买行为是客户决策过程的最后阶段，而客户的购买决策分为（）。

    • A、认知阶段
    • B、情感阶段
    • C、犹豫阶段
    • D、最终行为阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    单选题
    在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）
    A

    关系营销阶段

    B

    直接销售阶段

    C

    目标销售阶段

    D

    大众营销阶段


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）
    A

    目标销售阶段

    B

    直接销售阶段

    C

    关系营销阶段

    D

    大众营销阶段

    E

    客户关系管理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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