《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率；高于同期存款利率的保证收益，应当是（）的保证收益。

题目

《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率；高于同期存款利率的保证收益，应当是（）的保证收益。

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1.下列符合对个人理财业务规定的有（ ）。 A．商业银行不得从事证券信托业务 B．商业银行不得使用电子银行销售风险较高的理财产品 C．商业银行在开展有关理财业务时可以未经许可使用信托权利 D．商业银行应明确个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作界限，禁止一般产品销售人员向客户提供咨询顾问意见、销售理财计划和产品 E．客户在办理一般业务时，若需理财服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

2.在个人理财顾问服务管理中，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。A．向客户提供理财投资咨询顾问意见B．向客户销售理财计划C．协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D．替客户进行投资操作

3.商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。（ ）

4.《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定,允许一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见并销售理财计划。( )A．正确B．错误

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  • 第1题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行销售理财产品。应当遵循（ ）原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售。

    A.如实告知

    B.风险匹配

    C.勤勉尽责

    D.公平、公开、公正


    正确答案：D
    商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售。

  • 第2题：

    按照( )，对商业银行向个人客户和机构客户宣传推介、销售、办理申购、赎回的理财行为要规范，在产品开发中避免使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓等。

    A.《商业银行产品销售管理办法》
    B.《商业银行理财产品管理办法》
    C.《商业银行理财产品销售办法》
    D.《商业银行理财产品销售管理办法》

    答案：D
    解析：
    按照《商业银行理财产品销售管理办法》，对商业银行向个人客户和机构客户宣传推介、销售、办理申购、赎回的理财行为要规范，不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益，在产品开发中避免使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓等。

  • 第3题：

    商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（以下统称客户）宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系，具体应当包哪些？


    正确答案: （一）有专门的部门受理和处理客户投诉；
    （二）建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、解决方案、客户反馈程序、内部反馈程序等；
    （三）为客户提供合理的投诉途径，确保客户了解投诉的途径、方法及程序，采用本行统一标准，公平和公正地处理投诉；
    （四）向社会公布受理客户投诉的方式，包括电话、邮件、信函以及现场投诉等并公布投诉处理规则；（五）准确记录投诉内容，所有投诉应当保留记录并存档，投诉电话应当录音；
    （六）评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉；
    （七）定期根据客户投诉总结相关问题，形成分析报告，及时发现业务风险，完善内控制度。

  • 第5题：

    根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定，一般产品销售人员不可以向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行不得销售（）的理财产品。

    • A、无市场分析预测
    • B、无风险管控预案
    • C、无风险评级
    • D、不能独立测算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。私人银行客户是指金融净资产达到（）人民币及以上的商业银行客户。

    • A、500万元
    • B、600万元
    • C、400万元
    • D、300万元

    正确答案:B

  • 第8题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定，宣传材料是指商业银行为宣传推介理财产品向客户分发或者公布，使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息，其不包括（）。

    • A、宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料
    • B、电话、传真、短信、邮件
    • C、报纸、海报、电子显示屏
    • D、理财销售合同

    正确答案:D

  • 第9题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于（），销售过程应当录音并妥善保存。


    正确答案:网点标准

  • 第10题：

    单选题
    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行不得通过（  ）渠道对具体理财产品进行宣传。
    A

    电视

    B

    邮件

    C

    电话

    D

    短信


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行理财产品销售文件包括（）。
    A

    理财产品销售协议书

    B

    理财产品说明书

    C

    理财产品宣传材料

    D

    风险揭示书

    E

    客户权益须知


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定，下列关于理财产品销售管理表述错误的是（  ）。
    A

    商业银行不得销售风险收益严重不对称的含有复杂金融衍生工具的理财产品

    B

    商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储

    C

    商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，不得将理财产品与存款进行强制性搭配销售

    D

    商业银行不得向客户承诺高于同期存款利率的保证收益


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    下列符合监管当局对个人理财业务的规定有（ ）。

    A.商业银行不得从事证券信托业务
    B.商业银行不得使用电子银行销售风险较高的理财产品
    C.商业银行在开展有关理财业务时可以未经许可使用信托权利
    D.商业银行应明确个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作界限，禁止一般产品销 售人员向客户提供咨询顾问意见、销售理财计划和产品
    E.客户在办理一般业务时，若需理财服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财 业务人员


    答案：A,B,D,E
    解析：
    。根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人 理财业务风险管理指引》的规定可知，ABDE项是符合监管规定的。商业银行在开展有关理财 业务时未经许可不可以使用信托权利，因此C选项说法错误。

  • 第14题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》对银行理财产品销售的禁止性规定不包括( )。

    A.商业银行不得销售无风险评级的理财产品
    B.任何情况下，商业银行不得承诺高于同期存款利率的保证收益率
    C.不得通过销售或购买理财产品方式调节监管指标
    D.不得采用抽奖方式销售理财产品

    答案：B
    解析：
    B项，商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率，高于同期存款利率的保证收益，应是对客户有附加条件的保证收益。

  • 第15题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，说明高资产净值客户需满足的条件。


    正确答案: （一）单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人；
    （二）认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人；
    （三）个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币，且能提供相关证明的自然人。

  • 第16题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行理财业务发生哪些情形，应当及时向中国银监会或其派出机构报告？


    正确答案: （1）发生群体性事件、重大投诉等重大事件；
    （2）挪用客户资金或资产；
    （3）投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件，可能造成理财产品重大亏损；
    （4）理财产品出现重大亏损；
    （5）销售中出现的其他重大违法违规行为。

  • 第17题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行理财产品销售文件包括（）。

    • A、理财产品销售协议书
    • B、理财产品说明书
    • C、理财产品宣传材料
    • D、风险揭示书
    • E、客户权益须知

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行从事理财产品销售活动，不可以有哪些销售行为？


    正确答案:（1）通过销售或购买理财产品方式调节监管指标，进行监管套利；
    （2）将理财产品与其他产品进行捆绑销售；
    （3）采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品；
    （4）通过理财产品进行利益输送；
    （5）挪用客户认购、申购、赎回资金；
    （6）销售人员代替客户签署文件；
    （7）中国银监会规定禁止的其他情形。

  • 第19题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行销售风险评级为（）（含）以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。

    • A、四级
    • B、三级
    • C、二级
    • D、五级

    正确答案:A

  • 第20题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行开展理财产品销售活动，应当遵守法律、行政法规等相关规定，不得损害（）、（）和（）。


    正确答案:国家利益；社会公共利益；客户合法权益

  • 第21题：

    问答题
    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行理财业务发生哪些情形，应当及时向中国银监会或其派出机构报告？

    正确答案： （1）发生群体性事件、重大投诉等重大事件；
    （2）挪用客户资金或资产；
    （3）投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件，可能造成理财产品重大亏损；
    （4）理财产品出现重大亏损；
    （5）销售中出现的其他重大违法违规行为。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于理财产品销售行为规范及相关要求的表述中，错误的是（）。
    A

    商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率

    B

    商业银行向客户承诺高于同期存款利率的保证收益，应当是对客户有附加条件的保证收益

    C

    商业银行向客户承诺保证收益的附加条件可以是对理财产品期限调整、币种转换等权利

    D

    商业银行可以承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行不得销售（）的理财产品。
    A

    无市场分析预测

    B

    无风险管控预案

    C

    无风险评级

    D

    不能独立测算


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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