新设自助服务网点选址，从安全性和维护声誉考虑，要求做到（）A、结构、位臵能确保安全B、持续营业有保障C、业务检查监督有保障D、突发事件响应能保障

题目

新设自助服务网点选址，从安全性和维护声誉考虑，要求做到（）

  • A、结构、位臵能确保安全
  • B、持续营业有保障
  • C、业务检查监督有保障
  • D、突发事件响应能保障
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1.银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。()A.业务流程B.风险控制C.提供金融产品和服务D.新设营业网点

2.保障电子商务系统安全性的措施有（）上的保障和（）上的保障。

3.下列属于商业银行营业网点服务质量标准的有()A、公开信息、提供便利B、技防人防、保障安全C、健全能力、保障服务D、提高效率、便利客户

4.药学部(科)的工作性质具有A．业务监督性、专业技术性、经济管理性和咨询指导性B．专业技术性、技术密集性、经济管理性和服务保障性C．业务监督性、经济管理性、服务保障性和咨询指导性D．服务保障性、专业技术性、经济管理性和咨询指导性E．业务监督性、服务保障性、工作精确性和咨询指导性

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  • 第1题：

    大堂经理的主要服务职责有()

    A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务

    B、维护网点的服务环境和正常营业秩序

    C、为客户提供业务咨询服务

    D、识别和发掘贵宾客户

    E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程;配置()免拨电话，并保障正常使用。

    A.11185

    B.12315

    C.95580

    D.4008895580


    正确答案：C

  • 第3题：

    从产品和服务的功能方面分析，不同的健康保险产品和服务可以满足不同的保障和管理需要，适合不同保障和管理要求的个人、家庭和社会团体。具体而言，它包括（）。

    • A、基本保障功能
    • B、补充保障功能
    • C、综合保障功能
    • D、专项保障功能
    • E、社会管理功能

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    （）是对运营业务的合规性开展监督检查的过程。

    • A、风险监控
    • B、合规监督检查
    • C、流程改进推动
    • D、支持保障

    正确答案:B

  • 第5题：

    银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。（）

    • A、业务流程
    • B、风险控制
    • C、提供金融产品和服务
    • D、新设营业网点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    《国家电网公司应用软件通用安全要求》中指出信息系统的安全目标体现在（）方面。

    • A、机密性保障、安全性保障、可用性保障和可控性保障
    • B、机密性保障、完整性保障、保密性保障和可控性保障
    • C、机密性保障、安全性保障、保密性保障和可控性保障
    • D、机密性保障、完整性保障、可用性保障和可控性保障

    正确答案:D

  • 第7题：

    营业网点选址类别包括（）。

    • A、营业网点
    • B、离行式自助银行
    • C、惠民汉卡服务点的购置和租赁
    • D、商业、公共场所摆放自助设备场地租赁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    （）是通过监督检查活动的开展，对业务经营发展提供支持保障。

    • A、风险监控
    • B、合规监督检查
    • C、流程改进推动
    • D、支持保障

    正确答案:D

  • 第9题：

    判断题
    海运是维护国家安全和海外权益的重要保障。海运服务网络遍布全球，是应对海外突发事件、保障军事运输和维护我国海洋权益的重要力量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    省辖市、县级司法行政机关社区矫正工作突发事件应急处臵现场指挥部应当根据突发事件类型、事态发展情况选择设立专门工作组，其中负责应急处臵必需的人力、财力、物力保障等工作的是（）
    A

    现场处臵组

    B

    秩序维护组

    C

    后勤保障组

    D

    信息综合组


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    军人保障卡可在建行的营业网点、自助设备办理卡内的存款、取款、转账、查询等业务，并支持跨一级分行（）挂失、密码重置等功能。
    A

    客户信息维护

    B

    领卡

    C

    换卡

    D

    结清销户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    现代战争的特点要求后勤保障工作必须做到（）
    A

    保障有力

    B

    综合保障

    C

    精打细算

    D

    持续保障

    E

    快速保障


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于军人保障卡的开户方式,以下说法正确的是()。

    A、由营业网点柜面零星办理

    B、仅限由基层部队指定人员采取批量的方式办理

    C、营业网点不得受理个人客户办理军人保障卡开户业务

    D、营业网点可受理个人客户办理军人保障卡开户业务


    参考答案：BC

  • 第14题：

    突发事件处置保障要明确技术保障、装备保障、（）和其他后勤保障等。


    正确答案:医疗保障

  • 第15题：

    营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程；配置（）免拨电话，并保障正常使用。

    • A、11185
    • B、12315
    • C、95580
    • D、4008895580

    正确答案:C

  • 第16题：

    从保障层次上划分，社会保障分为以下几个层次（）

    • A、制度保障
    • B、经济保障
    • C、精神保障
    • D、服务保障

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    现代战争的特点要求后勤保障工作必须做到（）

    • A、保障有力
    • B、综合保障
    • C、精打细算
    • D、持续保障
    • E、快速保障

    正确答案:B,D,E

  • 第18题：

    省辖市、县级司法行政机关社区矫正工作突发事件应急处臵现场指挥部应当根据突发事件类型、事态发展情况选择设立专门工作组，其中负责应急处臵必需的人力、财力、物力保障等工作的是（）

    • A、现场处臵组
    • B、秩序维护组
    • C、后勤保障组
    • D、信息综合组

    正确答案:C

  • 第19题：

    军人保障卡可在建行的营业网点、自助设备办理卡内的存款、取款、转账、查询等业务，并支持跨一级分行（）挂失、密码重置等功能。

    • A、客户信息维护
    • B、领卡
    • C、换卡
    • D、结清销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    支持保障是通过监督检查活动的开展，对业务经营发展提供支持保障。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    新设自助服务网点选址，从安全性和维护声誉考虑，要求做到（）
    A

    结构、位臵能确保安全

    B

    持续营业有保障

    C

    业务检查监督有保障

    D

    突发事件响应能保障


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “通过社会保障卡在自助服务一体机或其他服务渠道连接后台系统，方便持卡人查询个人的人力资源和社会保障权益信息及办理相关业务。”上述文字描述的是社会保障卡的哪项基本功能？（）
    A

    自助查询功能

    B

    信息记录功能

    C

    就医结算功能

    D

    缴费和待遇领取功能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    保障电子商务系统安全性的措施有（）上的保障和（）上的保障。

    正确答案： 技术,法律
    解析： 暂无解析

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