成功申请徽商银行信用卡账单分期后，发生退、换货等导致退款的情况，已收取的手续费将如何处理？（）A、全额退款B、部分退款C、按比例退还D、不予退还

题目

成功申请徽商银行信用卡账单分期后，发生退、换货等导致退款的情况，已收取的手续费将如何处理？（）

  • A、全额退款
  • B、部分退款
  • C、按比例退还
  • D、不予退还
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1.下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()A.客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用B.订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付C.产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷D.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货

2.订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”，会员付款时使用了天猫分期或花呗，此时申请全额退款，能否退？且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退，退款自动退到分期账单里的每月已还款金额，故查询不到。

3.信用卡支付业务，在退款退货维权成功后，手续费可以退还。

4.买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的，商家应（），不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣四分的处理。A、退款50%B、退款80%C、退款90%D、全额退款

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  • 第1题：

    使用红包后，如果发生了退款，以下对于红包描述正确的是（）

    • A、退款成功后，红包已过有效期但在（有效期+90天）的时间内：红包会退还，红包使用到期时间延长到（有效期+90天）
    • B、退款成功后，红包已过（有效期+60天）：红包退回后有效期不变，过期不可使用
    • C、退款成功后，红包还在有效期内：红包会退还，且有效期不变
    • D、红包不可以退回

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    若以现金方式退还客人银行卡消费，应请客人在账单上签字确认其收到的退还现金金额，账单由前厅经理签字后交财务作为退款凭证存档。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“查看卡密”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做（）处理；在交易完成后（售后），因买家自身原因要求退款的，需与卖家协商一致。

    • A、退30%款
    • B、退50%款
    • C、退80%款
    • D、全额退款

    正确答案:D

  • 第4题：

    下列关于退款规则（流程）错误的是（）

    • A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的
    • B、支持 假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程
    • C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请
    • D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下交易中，不可以退还淘金币的是（）

    • A、交易成功后，发起维权退回了商品
    • B、整笔订单全额兑换的商品，卖家没货，交易关闭
    • C、整笔订单折扣兑换的衣服，申请了退货并退款，交易关闭
    • D、子订单全额兑换的商品，申请退货退款，子订单交易关闭

    正确答案:A

  • 第6题：

    买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）

    • A、信用卡
    • B、支付宝
    • C、借记卡

    正确答案:C

  • 第7题：

    因铁路责任在中途站发生退款时，已乘区间不足起码里程，应（）。

    • A、退还全部票价
    • B、退还未乘区间票款
    • C、退还已乘区间票款
    • D、按起码里程计算

    正确答案:A

  • 第8题：

    业务被拒或已丢弃待处理的个人汇款业务，退款时系统联动将本金及手续费退还客户。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    营业网点在受理商户分期退货，向总行信用卡中心汇划退货款项时，必须收到商户经理送达的哪“3”单：（）
    A

    区分行回复的《龙卡信用卡分期业务退款处理单》

    B

    二级分行经办人、负责人签字的《龙卡信用卡分期业务退款处理单》

    C

    商户填写《中国建设银行信用卡商户分期业务合作商户退款单》

    D

    《龙卡信用卡分期业务期数及手续费调整处理单》


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    若与商户间发生退换货等退款情形，账单分期不受影响，将继续正常使用。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    业务被拒或已丢弃待处理的个人汇款业务，退款时系统联动将本金及手续费退还客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果淘宝交易退款了，关于淘金币是否退款说法不正确的是（）。
    A

    若交易存在全额退款不退货，因交易状态为交易成功，淘金币将不再退回

    B

    如果该笔交易有多件商品，只退其中一部分商品的金额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回

    C

    若与卖家协商，只退款单件宝贝的部分金额，淘金币也将退回相应比例

    D

    淘金币秒杀订单退款后，不会退回淘金币


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户在商城中下单后再申请退款，钱怎么退给客户？（）

    • A、退还到轻易达帐户余额，用户可提现提取
    • B、自动退还至用户的银行卡帐户
    • C、退还至原支付帐户
    • D、用户申请后，商家通过财务转帐退至用户提交的帐户

    正确答案:C

  • 第14题：

    采用平台代充充值方式的商品在卖家发货后，如买家申请退款，退款超时时间为（）小时，卖家须及时关注，逾期未响应系统默认退款成功，款项直接退还买家。

    • A、二十四
    • B、三十六
    • C、四十八
    • D、七十二

    正确答案:D

  • 第15题：

    订单状态为“交易成功”，会员付款时使用了天猫分期分六期支付，此时申请全额退款，能否全额退款以及退分期手续费？小二表示可以全额退款，但是分期手续费不可以退。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    以下可以退还淘金币的有（）

    • A、全额兑换商品后，商品问题，退货退款
    • B、折扣兑换商品后，商品出现问题，退货退款
    • C、抽奖抽到的宝贝，个人问题不喜欢，退货退款
    • D、抽奖抽到的宝贝，质量问题，退货退款

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    客户在办理销户退款时，如果之前已经开具了退款部分的发票，应将已使用部分的发票退还给发卡充值网点。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    消费撤销可以在（）的情况下完成。

    • A、当日当批内部分退款
    • B、隔日部分退款
    • C、当日当批内全额退款
    • D、隔日全额退款

    正确答案:C

  • 第19题：

    银联卡消费撤销交易可以在（）的情况下完成。

    • A、当日当批内部分退款
    • B、隔日部分退款
    • C、当日当批内全额退款
    • D、隔日全额退款

    正确答案:C

  • 第20题：

    若与商户间发生退换货等退款情形，账单分期不受影响，将继续正常使用。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    银行为客户办理注销粤通卡业务，卡内余额什么时候能领取（）
    A

    当场退还客户现金

    B

    办理退款手续，待银行提交退款申请到粤通卡公司45天后，再退至客户提供的银行帐户内

    C

    办理退款手续，待审批通过后，在银行取回退现金给客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    撤销注册验资不成功的验资账户须按以下原则办理（）。
    A

    办理退款需凭验资不成功证明办理退款

    B

    凭出资入账证明办理退款

    C

    账户资金应退还给原出资人账户

    D

    根据出资人书面申请办理退款


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    因铁路责任在中途站发生退款时，已乘区间不足起码里程，应（）。
    A

    退还全部票价

    B

    退还未乘区间票款

    C

    退还已乘区间票款

    D

    按起码里程计算


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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