参考答案和解析
正确答案:B
更多“()是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,是说服”相关问题
  • 第1题:

    淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的?()

    • A、通过QQ与客户交流促成交易
    • B、通过邮件的方式与客户交流促成交易
    • C、通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易
    • D、通过MSN与客户交流促成交易

    正确答案:C

  • 第2题:

    个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()。

    • A、以市场为导向
    • B、以客户为中心
    • C、以创新为使命
    • D、以增殖为目的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    ()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。

    • A、客户关系维护
    • B、销售技巧
    • C、市场调研
    • D、销售激励措施

    正确答案:A

  • 第4题:

    ()是客户经理与优质客户面对面深入交流,为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

    • A、电话营销
    • B、短信营销
    • C、面对面营销
    • D、交流会营销

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列有关客户说法错误的是?()

    • A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。
    • B、客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。
    • C、为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。
    • D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

    正确答案:C

  • 第6题:

    对公理财风险类型评估问卷须()填写。

    • A、客户
    • B、管户人员
    • C、销售人员
    • D、客户经理

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。
    A

    明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核

    B

    对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作

    C

    加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息

    D

    对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()。
    A

    以市场为导向

    B

    以客户为中心

    C

    以创新为使命

    D

    以增殖为目的


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列职务中属于农业银行对公客户经理职务序列的是()。
    A

    专家级客户经理

    B

    资深客户经理

    C

    客户经理助理

    D

    大堂经理


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是()。
    A

    交叉销售法

    B

    量身定做销售法

    C

    产品组合销售法

    D

    客户经理关系销售法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。
    A

    广告促销

    B

    人员促销

    C

    公共关系促销

    D

    体验营销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

    • A、原对私网点个人客户经理
    • B、原对公网点客户经理
    • C、原对私网点个人客户经理主管
    • D、原对私网点柜员主管

    正确答案:C

  • 第14题:

    约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。

    • A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核
    • B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作
    • C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息
    • D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    以下关于客户经理的说法中,错误的是()。

    • A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员
    • B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务,承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员
    • C、客户经理是商业银行客户的开拓者,是银行产品的营销者,是银行形象的宣传和实施者
    • D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置,是与客户接触最直接的人员,也是银行产品进入市场的销售平台

    正确答案:A

  • 第17题:

    农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    单选题
    (  )是一种以促成销售为目的的交谈,即与一个或几个购买者进行交谈,对信贷产品的复杂性和专业性进行针对性地宣讲,以达到提高客户忠诚度和促成购买更多金融产品的有效手段。
    A

    人员促销

    B

    公共宣传

    C

    大众宣传

    D

    公开宣传


    正确答案: B
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    客户经理就是客户的专属服务经理,客户经理所做的销售的实质是()
    A

    先服务再销售,用服务带动销售

    B

    先销售再服务,以销售为主

    C

    销售和服务同时进行

    D

    先销售再服务,以服务为主


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下哪个是我们举办沙龙的主要目的?()
    A

    以客户关系维护为目的

    B

    以产品推介销售为目的

    C

    以客户分类为目的

    D

    以有效客户激活为目的


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是客户经理与优质客户面对面深入交流,为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
    A

    电话营销

    B

    短信营销

    C

    面对面营销

    D

    交流会营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对公理财风险类型评估问卷须()填写。
    A

    客户

    B

    管户人员

    C

    销售人员

    D

    客户经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。
    A

    客户关系维护

    B

    销售技巧

    C

    市场调研

    D

    销售激励措施


    正确答案: B
    解析: 暂无解析