营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。

题目

营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。

相似考题

1.关于知识维护下列说法不正确的有( )。A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B．普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点D．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险

2.营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。( )A．正确B．错误

3.产品接近法的优点是()。A.成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入B.容易博得客户的好感，融洽双方的关系C.符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好D.一般产品都适合采用该方法

4.在证券经纪业务营销的过程中，招揽客户的前提和基础是（ ）。A．产品设计B．目标市场与营销渠道选择C．客户关系建立D．客户促成

更多“营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系”相关问题

  • 第1题：

    是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象，以推动其中间产品销售的理念。

    A．传统营销

    B．市场营销

    C．推销

    D．关系营销


    正确答案：D

  • 第2题：

    在证券经纪业务营销活动中，()是客户招揽的保证。

    A:品牌
    B:目标市场与营销渠道选择
    C:客户关系建立
    D:客户促成

    答案：C
    解析：
    目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第3题：

    产品接近法的优点是（）。

    • A、成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入
    • B、容易博得客户的好感，融洽双方的关系
    • C、符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好
    • D、一般产品都适合采用该方法

    正确答案:C

  • 第4题：

    在市场营销中，买方与卖方关系最稳固的缔结点是（）。

    • A、朋友关系
    • B、亲戚关系
    • C、产品关系
    • D、上下级关系

    正确答案:C

  • 第5题：

    如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。

    • A、一级关系营销
    • B、二级关系营销
    • C、三级关系营销
    • D、四级关系营销

    正确答案:C

  • 第6题：

    高端客户的阶段营销包括（）

    • A、建立关系阶段
    • B、稳固关系阶段
    • C、问题处理阶段
    • D、强化关系阶段

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（　　）。[2011年真题]
    A

    关系营销

    B

    用户管理

    C

    传统营销

    D

    产品营销


    正确答案： A
    解析：
    关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。这种营销策略的最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

  • 第9题：

    多选题
    关于知识维护下列说法正确的有（）。
    A

    将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次

    B

    普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容

    C

    知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点

    D

    知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期信任与合作

    E

    知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能的避免风险


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（）。
    A

    关系营销

    B

    用户管理

    C

    传统营销

    D

    产品营销


    正确答案： C
    解析： 本题考查考生对关系营销的理解。关系营销将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。

  • 第11题：

    单选题
    如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。
    A

    一级关系营销

    B

    二级关系营销

    C

    三级关系营销

    D

    四级关系营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。
    A

    满意

    B

    稳定

    C

    忠诚

    D

    优质


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销：市场营销中的( )。

    A、关系营销
    B、用户管理
    C、传统营销
    D、产品营销

    答案：A
    解析：
    本题考查考生对关系营销的理解。关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

  • 第14题：

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的( )。

    A.关系营销
    B.用户管理
    C.传统营销
    D.产品营销

    答案：A
    解析：
    关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。这种营销策略最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

  • 第15题：

    下列各项中对关系营销描述错误的是（）

    • A、是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他相关利益人关系的活动
    • B、其实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系
    • C、保证交易关系能够不断地确立和发生
    • D、以市场和产品为核心

    正确答案:D

  • 第16题：

    在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。

    • A、建立客户组织，增强对客户的控制
    • B、向客户提供技术服务
    • C、向客户提供深层次援助
    • D、增加目标客户的财务利益

    正确答案:D

  • 第17题：

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（）。

    • A、关系营销
    • B、用户管理
    • C、传统营销
    • D、产品营销

    正确答案:A

  • 第18题：

    关于知识维护下列说法正确的有（）。

    • A、将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次
    • B、普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容
    • C、知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点
    • D、知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期信任与合作
    • E、知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能的避免风险

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    在营销关系中，最高层次的维护应该使客户在（）上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。

    • A、知识结构
    • B、产品结构
    • C、利益结构
    • D、服务结构

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    高端客户的阶段营销包括（）
    A

    建立关系阶段

    B

    稳固关系阶段

    C

    问题处理阶段

    D

    强化关系阶段


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在营销关系中，最高层次的维护应该使客户在（）上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。
    A

    知识结构

    B

    产品结构

    C

    利益结构

    D

    服务结构


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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