前台柜员因操作失误导致收款人账户重复入账，下列解决方法中正确的有（）A、若当日发现，且为末笔交易，则做取消冲正B、若错误交易已经隔日无法取消的，经客户同意后，前台柜员应填写会计业务审批单，注明原交易信息及错误原因C、会计审批单须经业务主管或支行长签字并加盖业务专用章D、审批后，前台柜员填写特种转账贷方凭证一式三联，将错误金额调整回原付款人账户

题目

前台柜员因操作失误导致收款人账户重复入账，下列解决方法中正确的有（）

  • A、若当日发现，且为末笔交易，则做取消冲正
  • B、若错误交易已经隔日无法取消的，经客户同意后，前台柜员应填写会计业务审批单，注明原交易信息及错误原因
  • C、会计审批单须经业务主管或支行长签字并加盖业务专用章
  • D、审批后，前台柜员填写特种转账贷方凭证一式三联，将错误金额调整回原付款人账户
相似考题

1.对于挂销类账户,销账底卡因打印机或柜员操作失误等原因未能成功打印,可通过入账传票重打交易进行补打。()此题为判断题(对，错)。

2.中国邮政入账汇款成功汇入收款人账户即为兑付状态。A正确B错误

3.按照收款人账户性质不同，国内邮政入账汇款可分为（）。A、个人账户入账汇款B、柜台入账汇款C、自助入账汇款D、单位账户入账汇款

4.由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。A正确B错误

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“前台柜员因操作失误导致收款人账户重复入账，下列解决方法中正确的有”相关问题

  • 第1题：

    入账汇款，所汇款项成功汇入储蓄账户，即（）。

    • A、现金兑付
    • B、入账兑付
    • C、收款人取款
    • D、收款人兑付

    正确答案:B

  • 第2题：

    对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离

    • A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
    • B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
    • C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
    • D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

    正确答案:A

  • 第3题：

    下列关于入账汇款的说法，错误的有（）。

    • A、所汇款项成功汇入收款人个人或单位账户，即入账兑付
    • B、个人账户只能做全额冲正
    • C、入账汇款不能做汇款取消，只能做金额冲正
    • D、对公账户既可以全额冲正，也可以差额冲正

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第5题：

    因邮政银行内部人行操作失误，导致邮政银行账户信息建立错误，需要变更为正确的信息时，应提交资料包括（）

    • A、单位营业执照
    • B、法定代表人或单位负责人的身份证件
    • C、更正后的账户资料
    • D、前台柜员填写的经业务主管审核后签字，并加盖业务专用章的会计业务审批单

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    前台柜员在核心银行系统中办理一笔行内汇款业务时，若收款人未在核心银行系统中开立客户账户，选择（）汇款方式处理业务。

    • A、汇出行直入账处理
    • B、汇出行非直入账处理
    • C、汇入行直入客户账
    • D、汇入行挂账处理

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列银行卡跨行差错处理正确的是（）。

    • A、接收到的差错调整通知应立即确认
    • B、接收到的差错调整通知应核实后确认
    • C、因客户账户销户等情况导致确认后无法入账的，应转入营业外收入
    • D、因客户账户销户等情况导致确认后无法入账的，应联系客户及时入账

    正确答案:B,D

  • 第8题：

    单选题
    由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离
    A

    前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

    B

    前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

    C

    前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员

    D

    前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    前台柜员在查询账户状态或账户余额为可实施冻结的，调用[230106-账户冻结/解冻结]，输入账户类型、冻结方式、通知书编号等要素后，按F8键由业务主管授权，授权通过后，点击执行。交易成功后，柜员手工登记“单位特殊业务登记簿”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    柜员放款时必须仔细检查（）账户是否正确无误，避免因误输其他账户导致差错。
    A

    自动扣款

    B

    单位账户

    C

    个人账户

    D

    专用账户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于二代支付系统来报处理正确的是（）
    A

    “账号入账”柜员需手工输入账户，系统强制按输入的账户执行再次入账

    B

    选择“修改入账”柜员可录入收款人账号以外的账户类型和账号

    C

    对于电子商业汇票类即时转账的来报业务，入账账号可以修改，但必须授权确认


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    因柜员操作失误导致柜面个人账户通存通兑交易出现短款的，应在发现错账后及时通过“（）”交易对错账款项进行控制

    • A、错账控制
    • B、当日冲销
    • C、当日抹帐

    正确答案:A

  • 第14题：

    延时类汇款业务，若收款人账号、户名不一致或账户状态异常等原因导致无法入账的，系统自动退回原汇款人账户。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    下列选项中，可将汇款金额自动转入收款人账户中的汇款业务是（）。

    • A、按址汇款
    • B、密码汇款
    • C、入账汇款
    • D、商务汇款

    正确答案:C

  • 第16题：

    由于汇入账户的状态不能够入账，如（）等特殊情况，系统会自动将款项退回到原汇出机构。

    • A、收款人账号有误
    • B、收款人名称有误
    • C、收款人账户已销户
    • D、收款人不在本地

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    前台柜员在查询账户状态或账户余额为可实施冻结的，调用[230106-账户冻结/解冻结]，输入账户类型、冻结方式、通知书编号等要素后，按F8键由业务主管授权，授权通过后，点击执行。交易成功后，柜员手工登记“单位特殊业务登记簿”。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    系统中做通存业务因交易行柜员失误导致发生错账，账户行柜员知晓后应立即（）

    • A、退回
    • B、冻结
    • C、结转至相关账户
    • D、反向调整

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    某银行柜员收到一笔境外汇款，收款人为企业甲公司。联系甲公司后确认该笔款项是出口贸易收入款项，柜员便将款项划入企业的账户，但由于操作失误，该柜员将此笔款划转到了企业的经常项目外汇账户。在发现操作错误后，该柜员立即直接将资金重新划入企业待核查账户。企业而后申请将该笔资金用于归还企业自身的汇入汇款押汇贷款，柜员直接将款项从待核查账户划出，用于归还贷款。请问，以上事项中，银行柜员哪些行为违反了相关的管理规定？（）
    A

    柜员没有先查询该企业的名录情况和分类状态就办理了收汇入账手续

    B

    由于柜员操作失误将货物贸易收入误入企业经常账户后，银行应当要求企业提供情况说明再办理重新划入待核查户的手续，不得直接划出

    C

    待核查账户的外汇资金必须先划入企业的经常项目外汇资金后方可用于还贷

    D

    由于柜员操作失误导致贸易收入资金误入经常外汇账户的，银行应当凭外汇局出具的《货物贸易外汇业务登记表》办理划出，而不能直接划出


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于入账汇款的说法，错误的有（）。
    A

    所汇款项成功汇入收款人个人或单位账户，即入账兑付

    B

    个人账户只能做全额冲正

    C

    入账汇款不能做汇款取消，只能做金额冲正

    D

    对公账户既可以全额冲正，也可以差额冲正


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    由于汇入账户的状态不能够入账，如（）等特殊情况，系统会自动将款项退回到原汇出机构。
    A

    收款人账号有误

    B

    收款人名称有误

    C

    收款人账户已销户

    D

    收款人不在本地


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，对于当日交易汇款资金及手续费自动退回客户账户
    A

    汇入账户开户行网点、网银

    B

    汇入账户开户行网点、前台柜员

    C

    汇出账户开户行网点、前台柜员

    D

    汇出账户开户行网点、网银


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容