网点投诉联络人A角为支行行长。

题目

网点投诉联络人A角为支行行长。

相似考题

1.邮储银行各级机构应指定()负责网点投诉处理和管理，并保持人员相对稳定。A.专人B.大堂经理C.营业主管D.支行长

2.（）每月应对不少于一个网点进行一次尾箱检查，总分核对相符，每季度检查率达到100%。A、一级支行行长B、二级支行行长C、二级支行会计主管行长

3.网点投诉管理第一责任人是（）。A、厅堂主管B、投诉直接接触人C、支行行长D、内控经理

4.支行委派会计主管应该每季度会同支行主管行长对网点大库进行全面盘查。

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  • 第1题：

    重要岗位人员的初审和报备工作由（）负责。

    • A、现场主管
    • B、网点负责人
    • C、支行行长
    • D、支行副行长

    正确答案:B

  • 第2题：

    月报是支行长对网点进行经营管理的重要工具。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    （）作为网点内部控制第一责任人，对网点的安全保卫工作负有管理责任。

    • A、现场管理人员
    • B、网点负责人
    • C、支行主管副行长
    • D、支行行长

    正确答案:B

  • 第4题：

    每月对经营数据进行深入分析之后，网点的（）要共同制定下一月《网点行动计划》。

    • A、销售主管和营业主管
    • B、支行长和全体员工
    • C、支行长和两位主管
    • D、支行长和销售主管

    正确答案:D

  • 第5题：

    示范网点模型中，对于柜员，网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    网点经营分析会上，支行长需要与上级行领导一起讨论网点行动计划。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    邮储银行各级机构应指定（）负责网点投诉处理和管理，并保持人员相对稳定。

    • A、专人
    • B、大堂经理
    • C、营业主管
    • D、支行长

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    网点负责人发现可疑情况，或接到可疑情况报告的，要立即作出分析，认为异常的应将其作为案件线索，在第一时间向（）报告。
    A

    支行副行长

    B

    支行主管副行长

    C

    支行主管副行长或行长

    D

    行长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）作为网点内部控制第一责任人，对网点的安全保卫工作负有管理责任。
    A

    现场管理人员

    B

    网点负责人

    C

    支行主管副行长

    D

    支行行长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在晨会结束后，设置精神墙的网点，应由（）及时更新。
    A

    支行长

    B

    客户经理

    C

    销售主管

    D

    副支行长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    经（）审批的其他物品也可入柜员现金箱保管。
    A

    网点主任

    B

    运营主管

    C

    支行分管行长

    D

    支行行长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    每月对经营数据进行深入分析之后，网点的（）要共同制定下一月《网点行动计划》。
    A

    销售主管和营业主管

    B

    支行长和全体员工

    C

    支行长和两位主管

    D

    支行长和销售主管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点负责人发现可疑情况，或接到可疑情况报告的，要立即作出分析，认为异常的应将其作为案件线索，在第一时间向（）报告。

    • A、支行副行长
    • B、支行主管副行长
    • C、支行主管副行长或行长
    • D、行长

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）是支行长的岗位职责。

    • A、业务授权
    • B、网点风险管理
    • C、网点业务营销管理
    • D、会计管理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    对公客户工资支付以外超过规定额度以上大额现金取款由（）审批、签章。

    • A、现场主管
    • B、网点负责人
    • C、支行分管行长
    • D、支行行长

    正确答案:B

  • 第16题：

    示范网点模型中，网点的经营业主是网点支行长。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    若当天有投诉发生《客户投诉记录表》应（）提交审阅。

    • A、支行长
    • B、大堂经理
    • C、投诉受理人
    • D、投诉人

    正确答案:A

  • 第18题：

    在晨会结束后，设置精神墙的网点，应由（）及时更新。

    • A、支行长
    • B、客户经理
    • C、销售主管
    • D、副支行长

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    邮储银行各级机构应指定（）负责网点投诉处理和管理，并保持人员相对稳定。
    A

    专人

    B

    大堂经理

    C

    营业主管

    D

    支行长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    各行（部）应由网点行长/副行长或支行管理人员对本支行已对账的客户进行双人回访，回访比例应不低于各网点已对账客户的5%
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    示范网点模型中，网点的经营业主是网点支行长。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在新系统中，只有（）才能向总行领用重要空白凭证。
    A

    支行长

    B

    支行长指定的柜员

    C

    网点的汇总柜员

    D

    网点的一般柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    若当天有投诉发生《客户投诉记录表》应（）提交审阅。
    A

    支行长

    B

    大堂经理

    C

    投诉受理人

    D

    投诉人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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