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  • 第1题:

    哪一条是展车摆放布局的执行标准?()

    • A、展车外张贴促销车贴
    • B、放置降价促销车顶帽
    • C、对应功能处放置功能介绍物料
    • D、展车左前车轮中轴线外侧0.5米处放置车辆参数信息牌

    正确答案:D

  • 第2题:

    营业厅内不能摆放杂物,但可以适当堆放客户礼品


    正确答案:错误

  • 第3题:

    关于室外特色促销台,下列说法不正确的是()。

    • A、促销台放置在室外容易积灰,需要经常清洁
    • B、燃油宝货架是特色促销台
    • C、润滑油货架是特色促销台
    • D、促销台不需要摆放价格牌

    正确答案:D

  • 第4题:

    店内宣传促销采用的形式是()

    • A、餐厅门口告示牌
    • B、定期活动节目单
    • C、菜单促销
    • D、小礼品促销
    • E、电梯内餐饮广告

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    关于网点礼品、促销用品的摆放正确的是()

    • A、固定区域摆放
    • B、有需要的网点可摆放黄金展示柜
    • C、黄金展示柜至允许摆放黄金产品

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    对广东农信社营业机构的设备要求描述正确的有()

    • A、营业厅内各种宣传材料、海报、凭证、凭条应摆放规范,要经常整理、添加、更换
    • B、营业厅内应按规定张贴网点人员的工作照片
    • C、客户较多的营业网点要设立导储排队栏、实行"一米线轮候制",确保客户的隐私权和营业秩序
    • D、员工桌面可摆放必需的办公用品,以方便办理业务为宜,禁止摆放与办理业务无关的杂物
    • E、营业机构必须配备和安装合格的监控设备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    以下网点内摆放的礼品、促销用品的放置说法正确的是()

    • A、消防通道
    • B、财富区
    • C、支行门口
    • D、固定区域,不得乱摆放

    正确答案:D

  • 第8题:

    以下属于营业厅整洁有序的是()

    • A、客户礼品放置在库房
    • B、摆放水桶
    • C、堆放纸箱
    • D、摆放拖把

    正确答案:A

  • 第9题:

    判断题
    便利店的仓库应分为货品区、礼品/促销品区、退/换/转货品区、过期/损坏货品区和杂货区等五个区域。其中,过期/损坏货品区只能用来摆放所有准备退/换的货品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    定点摆放就是确定(),例如架式、箱内、工具柜,在规定区域放置;尽量立体放置,充分利用空间。
    A

    摆放位置

    B

    放置要求

    C

    摆放方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对银行卡积分兑换礼品预约业务的交易处理要求描述不正确的是()
    A

    操作“[361086]礼品兑换网点批量导入“交易,可以批量导入礼品兑换的网点

    B

    操作“[361119]查询批量文件处理结果“交易,查看礼品兑换网点批量导入后的处理状态

    C

    操作“[361089]礼品兑换预约“交易,为客户预约需要兑换的礼品

    D

    当天客户要求撤销已预约的礼品,柜员可以操作“[361091]礼品兑换预约撤销“交易,批量为多个客户撤销预约


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    座椅摆放以下说法正确的是().
    A

    网点大堂内要设有客户休息座椅,且必须摆放整齐

    B

    破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业网点宣传折页应摆放在展示柜内,分类放置、摆放整齐。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    执行航班时,客舱乘务员应妥善摆放服务用品,禁止将易滚动、尖锐性物品放置于高处的标准柜内,尤其是番茄汁、啤酒等应妥善放置在塑料抽屉内再存放于餐车、较低标准柜内。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    ()通常是店内顾客流最多区域,这被称为高顾客流区域或热点区域。

    • A、零食区和生活用品区
    • B、促销区和生活用品区
    • C、收银柜台和冷藏库
    • D、冷藏库和促销区

    正确答案:C

  • 第16题:

    营业厅营业区域内不得放置个人衣服、生活用品及其它与工作无关的物品。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    衣橱壁橱内的物品要配备齐全、完好,并且需要()以及无污渍。

    • A、经久耐用
    • B、时尚新颖
    • C、经常更换
    • D、摆放整齐

    正确答案:D

  • 第18题:

    网点内摆放的礼品、促销用品要放置的固定区域,不得乱摆乱放。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    座椅摆放以下说法正确的是().

    • A、网点大堂内要设有客户休息座椅,且必须摆放整齐
    • B、破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    按照广东农信社银行卡礼品管理业务礼品库存管理的规定,以下对礼品的调配描述正确的有()
    A

    礼品调拨可以在各个网点之间进行

    B

    礼品调拨可以在网点与营业部之间进行

    C

    礼品调拨可以在银行卡中心间进行

    D

    银行卡中心柜员可将自购的礼品调配至辖内各分社(行)

    E

    分社(行)柜员可将自购的礼品调配至辖内各网点


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下属于营业厅整洁有序的是()
    A

    客户礼品放置在库房

    B

    摆放水桶

    C

    堆放纸箱

    D

    摆放拖把


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    营业厅内不能摆放杂物,但可以适当堆放客户礼品
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    营业网点宣传折页应摆放在展示柜内,分类放置、摆放整齐。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析