按照一次性告知的要求，对不能办理的涉税事项，办税人员应按以下原则办理（）。A、因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的，应一次性告知需补办的所有事项B、对不符合法律、法规、政策规定而不能办理的涉税事项，应告知其相应的法律法规或政策依据C、对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的，应及时咨询、了解或请示，得到答复后及时告知纳税人D、纳税人提供的申请材料存在错误要求纳税人改正后再重新申请

题目

按照一次性告知的要求，对不能办理的涉税事项，办税人员应按以下原则办理（）。

  • A、因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的，应一次性告知需补办的所有事项
  • B、对不符合法律、法规、政策规定而不能办理的涉税事项，应告知其相应的法律法规或政策依据
  • C、对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的，应及时咨询、了解或请示，得到答复后及时告知纳税人
  • D、纳税人提供的申请材料存在错误要求纳税人改正后再重新申请
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1.纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务

2.办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）。A、“税务事项通知书”B、“税务文书领取通知单”C、“税务认定审批确认表”D、“优惠项目备案登记表”

3.纳税人咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。A、一窗式服务B、一站式办理C、首问责任制D、导税服务

4.对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，限时办结，并告知纳税人办理时限。

更多“按照一次性告知的要求，对不能办理的涉税事项，办税人员应按以下原则”相关问题

  • 第1题：

    对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。

    • A、在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；
    • B、税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；
    • C、税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；
    • D、税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

    正确答案:D

  • 第2题：

    对纳税人办理涉税事项所需资料，实行（）告知。

    • A、提前
    • B、分次
    • C、一次性
    • D、预先

    正确答案:C

  • 第3题：

    当纳税人咨询涉税事宜时，办税人员由于对于所咨询事项的具体规定没把握，可以不执行一次性告知。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，应告知纳税人办理涉税事项的程序。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    下列关于一次性告知正确的有（）。

    • A、纳税人咨询涉税事项时，工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料
    • B、受理纳税人涉税事项时，对资料不齐全或不符合要求的，工作人员应一次性告知需补充的资料及内容
    • C、对不予办理的涉税事项要说明理由、依据等
    • D、一次性告知可通过书面或口头方式进行，行政许可事项必须书面告知
    • E、一次性告知需由办税厅主任审核或核准

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些？


    正确答案: 税务登记的开业、变更及停复业；税务登记的验（换）证；发票票种核定、发售、验（交）旧、缴销及代开；纳税申报；延期申报；备案类减免税；《外出经营活动税收管理证明》

  • 第7题：

    判断题
    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，限时办结，并告知纳税人办理时限。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则（）。
    A

    纳税人当面咨询涉税事宜，涉及税收政策或涉税事项简单容易，可采取口头方式一次性告知

    B

    纳税人书面请示、办理相关涉税事宜，采取书面形式，详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等

    C

    纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时，采用口头形式告知

    D

    纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜，办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的（）。
    A

    办理部门

    B

    时限

    C

    程序

    D

    资料


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
    A

    未按照规定时限回复、办理涉税事项

    B

    接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知

    C

    办理涉税业务时，未履行首问责任制

    D

    未能为纳税人提供适当的查询服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    当纳税人咨询涉税事宜时，办税人员由于对于所咨询事项的具体规定没把握，可以不执行一次性告知。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 根据全国税务机关纳税服务规范‡要求，在处理涉税咨询过程中，承办人员应一次性告知纳税人咨询事项的依据、时限、程序以及办理所需的全部资料。首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。

  • 第12题：

    多选题
    按照一次性告知的要求，对不能办理的涉税事项，办税人员应按以下原则办理（）。
    A

    因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的，应一次性告知需补办的所有事项

    B

    对不符合法律、法规、政策规定而不能办理的涉税事项，应告知其相应的法律法规或政策依据

    C

    对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的，应及时咨询、了解或请示，得到答复后及时告知纳税人

    D

    纳税人提供的申请材料存在错误要求纳税人改正后再重新申请


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办税服务厅窗口人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行（），按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。

    • A、向下一环节传递
    • B、一窗受理
    • C、协商
    • D、上报有关部门

    正确答案:B

  • 第14题：

    办税服务厅窗口工作人员对能够当场办理的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）

    • A、《税务事项通知书》
    • B、《税务文书领取通知单》
    • C、《税务认定审批确认表》
    • D、《优惠项目备案登记表》

    正确答案:B

  • 第15题：

    办税流程宣传是税务机关对涉税事项的办理渠道、（）办理程序、办理方法等进行宣传。

    • A、报送资料
    • B、办税流程
    • C、办税方式
    • D、办税渠道

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

    • A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的（）。

    • A、办理部门
    • B、时限
    • C、程序
    • D、资料

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    按照一窗式服务的要求，对纳税人的涉税事项应按以下原则处理（）。
    A

    属前台直接办理的事项当场办结

    B

    属需流转其他部门审批（核）事项，由纳税人自行移送其他部门办理

    C

    建立相邻窗口合并全程办理涉税事项机制

    D

    建立涉税事项事后复核机制


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    办税流程宣传是税务机关对涉税事项的办理渠道、（）办理程序、办理方法等进行宣传。
    A

    报送资料

    B

    办税流程

    C

    办税方式

    D

    办税渠道


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，应告知纳税人办理涉税事项的程序。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    办税服务厅窗口工作人员对能够当场办理的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）
    A

    《税务事项通知书》

    B

    《税务文书领取通知单》

    C

    《税务认定审批确认表》

    D

    《优惠项目备案登记表》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）。
    A

    “税务事项通知书”

    B

    “税务文书领取通知单”

    C

    “税务认定审批确认表”

    D

    “优惠项目备案登记表”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    办税服务厅窗口人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行（），按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。
    A

    向下一环节传递

    B

    一窗受理

    C

    协商

    D

    上报有关部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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