关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调,下列说法错误的是()A、“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言B、“全面”相对于制造过程而言C、质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一D、质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一

题目

关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调,下列说法错误的是()

  • A、“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
  • B、“全面”相对于制造过程而言
  • C、质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
  • D、质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一

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  • 第1题:

    下列人物是质量管理专家的是 ( )

    A、松下兴之助、索罗斯

    B、休哈特、戴明

    C、斯洛克、菲利浦

    D、朱兰

    E、石川馨


    参考答案:BDE

  • 第2题:

    鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    PDCA循环的工作程序最早由美国贝尔实验室的()提出。

    A:休哈特博士
    B:石川馨博士
    C:戴明博士
    D:菲根堡姆

    答案:A
    解析:
    PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序,后来经戴明博士在日本推广应用,证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。

  • 第4题:

    曾在《有效的主管》一书中简明指出效率和效能的管理大师是()

    • A、麦肯锡
    • B、彼得·德鲁克
    • C、石川馨
    • D、亚历克斯·奥斯本

    正确答案:B

  • 第5题:

    “质量与顾客完全满意有关”是()提出的。

    • A、费根堡姆
    • B、石川馨
    • C、朱兰
    • D、戴明

    正确答案:A

  • 第6题:

    提出PDCA循环的学者是()

    • A、朱兰
    • B、石川馨
    • C、戴明
    • D、克劳士比

    正确答案:C

  • 第7题:

    鱼刺图又叫“石川馨图”,也称因果图、特性要因图。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    鱼刺图又叫“石川馨图”,也称因果图、特性要因图。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调,下列说法错误的是()
    A

    “全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言

    B

    “全面”相对于制造过程而言

    C

    质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一

    D

    质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一


    正确答案: A
    解析: 菲氏和石川馨对全面质量管理的定义强调了三个方面:①“全面”一词是相对于统计质量控制中的“统计”而言,单靠统计方法控制生产活动是很不够的,必须综合运用各种管理方法和手段;②“全面”还相对于制造过程而言,仅仅局限于对制造过程实行控制是远远不够的;③质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一,离开经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。

  • 第10题:

    问答题
    简述朱兰、休哈特及石川馨的贡献。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    因果图的发明者是()。
    A

    戴明

    B

    朱兰

    C

    休哈特

    D

    石川馨


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “现代质量控制之父”是(    )
    A

    休哈特

    B

    戴明

    C

    朱兰

    D

    石川馨


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    首先提出特性要因图这个概念是日本品管权威石川馨博士,因其形状类似鱼骨头,所以又称鱼骨图或石川图。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第14题:

    以下是石川馨质量理念的是( )。


    正确答案:CD
    石川馨的质量理念可归纳为质量第一、面向消费者、下道工序是顾客、用数据事实说话、尊重人的经营、机能管理。

  • 第15题:

    关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容,下列说法错误的是()。

    A:“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
    B:“全面”相对于制造过程而言
    C:质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
    D:质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一

    答案:D
    解析:
    菲氏和石川馨对全面质量管理的定义强调了三个方面:①“全面”一词首先是相对于统计质量控制中的“统计”而言;②“全面”还相对于制造过程而言,仅仅局限于对制造过程实行控制是远远不够的;③质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一,离开经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。

  • 第16题:

    首先研究并推行亲和图的学者是()

    • A、石川馨
    • B、狩野纪昭
    • C、大前研一
    • D、川喜田二郎

    正确答案:D

  • 第17题:

    首先提出PDCA是()。

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、朱兰
    • D、石川馨

    正确答案:A

  • 第18题:

    首先提出特性要因图这个概念是日本品管权威石川馨博士,因其形状类似鱼骨头,所以又称()或石川图。


    正确答案:鱼骨图

  • 第19题:

    PDCA循环最早是由()提出的一种科学的工作程序

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、石川馨
    • D、菲根堡姆

    正确答案:B

  • 第20题:

    填空题
    首先提出特性要因图这个概念是日本品管权威石川馨博士,因其形状类似鱼骨头,所以又称()或石川图。

    正确答案: 鱼骨图
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    PDCA循环最早是由()提出的一种科学的工作程序
    A

    戴明

    B

    休哈特

    C

    石川馨

    D

    菲根堡姆


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    首先提出PDCA是()。
    A

    戴明

    B

    休哈特

    C

    朱兰

    D

    石川馨


    正确答案: A
    解析: 考查PDCA循环的提出者,PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出的,所以,也把PDCA称为戴明环,因此本题选A。

  • 第23题:

    单选题
    质量螺旋是由()提出的。
    A

    戴明

    B

    休哈特

    C

    朱兰

    D

    石川馨


    正确答案: B
    解析: 暂无解析