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  • 第1题:

    某饭店集团把目标分别承载于不同的品牌之上,同时也把资源配置于不同的品牌之上。该饭店集团采取的是(  )策略。

    A.单一品牌
    B.复合品牌
    C.主副品牌
    D.多品牌

    答案:D
    解析:
    多品牌策略是把目标分别承载于不同的品牌之上,把资源分别配置于不同的品牌之上的策略类型。其最典型的特征就是每一个产品或每一个产品群都使用不同的品牌名称、不同的定位和不同的品牌识别。

  • 第2题:

    饭店服务产品的特征有哪些?


    正确答案: (1)不可感知性;
    (2)生产与消费的不可分离性;
    (3)差异性;
    (4)不可储存性;
    (5)所以权不可转移性。

  • 第3题:

    在旅游饭店的经营中,聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现()

    • A、品牌的标记策略
    • B、品牌的质量策略
    • C、品牌扩展策略
    • D、品牌发展策略

    正确答案:C

  • 第4题:

    饭店品牌资产的核心是()。

    • A、顾客对饭店的品牌认知高
    • B、饭店的品牌质量高
    • C、顾客对饭店的品牌联想多
    • D、顾客对饭店的品牌忠诚度高

    正确答案:D

  • 第5题:

    饭店的业务特征有哪些?


    正确答案: 饭店的业务特征共5点,分别是:
    (1)饭店产品的无形性;
    (2)饭店业务的时空特性;
    (3)饭店业务的综合协调性;
    (4)饭店业务的强文化性;
    (5)饭店作业的独立性和员工行为的自我约束性。

  • 第6题:

    饭店品牌资产的构成要素包括()。

    • A、品牌认知
    • B、品牌质量
    • C、品牌联想
    • D、品牌忠诚
    • E、品牌识别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    饭店品牌经营的实质是( )。

    • A、扩大品牌的影响
    • B、品牌价值保值增值
    • C、树立品牌形象
    • D、塑造品牌个性

    正确答案:B

  • 第8题:

    根据饭店集团的运作特征,饭店集团的类型不包括()。

    • A、以资本输出为主的饭店集团
    • B、以专业化管理为主的饭店集团
    • C、以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团
    • D、以品牌输出为主的饭店集团

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    饭店品牌资产的构成要素包括()。
    A

    品牌认知

    B

    品牌质量

    C

    品牌联想

    D

    品牌忠诚

    E

    品牌识别


    正确答案: E,C
    解析: 品牌资产是品牌所赋予的价值,其构成要素主要包括:①品牌认知,是顾客认出、识别和记忆某饭店品牌是某一饭店产品类别的能力,从而在观念中建立起饭店品牌与饭店产品类别间的联系②品牌质量,是顾客的一种判断,是顾客对于饭店品牌所标示的服务全面质量或优势的感性认识;③品牌联想,是指人们的记忆中与饭店品牌相连的各种事物;④品牌忠诚,是顾客对饭店品牌感情深浅的程度。

  • 第10题:

    单选题
    饭店品牌资产的核心是()。
    A

    顾客对饭店的品牌认知高

    B

    饭店的品牌质量高

    C

    顾客对饭店的品牌联想多

    D

    顾客对饭店的品牌忠诚度高


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    请简要回答饭店产品品牌的特征。

    正确答案: (1)品牌是饭店的无形资产
    (2)品牌是饭店的个性体现
    (3)品牌具有排他性
    (4)饭店品牌以客人为中心
    (5)品牌是一种信息传递
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    饭店品牌经营的实质是( )
    A

    扩大品牌影响

    B

    品牌保值增值

    C

    树立品牌形象

    D

    品牌个性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请简要回答饭店产品品牌的特征。


    正确答案: (1)品牌是饭店的无形资产
    (2)品牌是饭店的个性体现
    (3)品牌具有排他性
    (4)饭店品牌以客人为中心
    (5)品牌是一种信息传递

  • 第14题:

    饭店产品品牌是一个包括品牌名称、品牌标志和()的内在综合体。


    正确答案:商标

  • 第15题:

    饭店品牌的塑造应从()入手。

    • A、品牌决策
    • B、品牌设计
    • C、服务提升
    • D、有形展示
    • E、品牌竞争

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列关于品牌的说法错误的是()。

    • A、品牌是饭店综合商誉的体现
    • B、品牌是饭店企业文化的体现
    • C、品牌是饭店产品质量性能的综合体系
    • D、品牌不属于饭店的无形资产

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列品牌资产的构成要素中,属于饭店品牌资产核心要素的是()。

    • A、品牌认知
    • B、品牌忠诚
    • C、品牌联想
    • D、品牌质量

    正确答案:B

  • 第18题:

    饭店品牌经营的实质是( )

    • A、扩大品牌影响
    • B、品牌保值增值
    • C、树立品牌形象
    • D、品牌个性

    正确答案:B

  • 第19题:

    人们记忆中与饭店品牌相连的各种事物称为()。

    • A、品牌识别
    • B、品牌认可
    • C、品牌记忆
    • D、品牌联想

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    饭店品牌的特征有( )。
    A

    专有性

    B

    资产的有形性

    C

    扩张性

    D

    表象性

    E

    风险性和不确定性


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列关于品牌的说法错误的是()。
    A

    品牌是饭店综合商誉的体现

    B

    品牌是饭店企业文化的体现

    C

    品牌是饭店产品质量性能的综合体系

    D

    品牌不属于饭店的无形资产


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据饭店集团的运作特征,饭店集团的类型不包括()。
    A

    以资本输出为主的饭店集团

    B

    以专业化管理为主的饭店集团

    C

    以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团

    D

    以品牌输出为主的饭店集团


    正确答案: A
    解析: 根据饭店集团的运作特征,饭店集团大致可以分为:①以资本输出为主的饭店集团②以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团;③以品牌输出为主的饭店集团;④以业务为纽带的饭店集团。

  • 第23题:

    单选题
    在旅游饭店的经营中,聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现()
    A

    品牌的标记策略

    B

    品牌的质量策略

    C

    品牌扩展策略

    D

    品牌发展策略


    正确答案: D
    解析: 暂无解析