基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。A、3B、5C、10D、15

题目

基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。

  • A、3
  • B、5
  • C、10
  • D、15
相似考题

1.纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结( )。A、5B、10C、15D、30

2.基本规范中，注销税务登记事项应在（）个工作日内办结。A、20B、30C、15D、7

3.根据纳税服务投诉处理的基本规范要求，对于服务态度不满进行的投诉应在（）内办结。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日

4.某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。A、判断是否符合受理条件，符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单B、对涉及国地税双方的投诉事项，由首诉机关负责调查处理C、调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实，制作调查笔录，由调查人、在场人签字或盖章D、整个投诉处理要求20个工作日内办结

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  • 第1题：

    在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20 个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长（不超过15个工作日）。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    涉及纳税定额调整，纳税服务升级规范中规定，应在（）个工作日内办结。

    • A、1
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:C

  • 第3题：

    按照《纳税服务规范》基本规范要求，服务态度投诉处理需在（）日办结。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:D

  • 第4题：

    纳税人跨县（区）迁出基本规范中，该事项应在（）工作日内办结。

    • A、3个
    • B、5个
    • C、15个
    • D、20个

    正确答案:D

  • 第5题：

    非正常户解除基本规范中，该事项在（）个工作日内办结。


    正确答案:10

  • 第6题：

    纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在（）个工作日内办结。

    • A、2
    • B、5
    • C、3
    • D、10

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在（）个工作日内办结。
    A

    2

    B

    5

    C

    3

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在纳税服务投诉基本规范中，以下说法正确的是（）。
    A

    对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。

    B

    对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。

    C

    对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结。

    D

    对于服务质效和侵犯权益的投诉，复杂投诉事项延期不超过10个工作日。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    纳税人跨县（区）迁出基本规范中，该事项应在（）工作日内办结。
    A

    3个

    B

    5个

    C

    15个

    D

    20个


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在纳税服务投诉升级规范中，以下说法正确的是（）。
    A

    复杂投诉事项延期时间可根据实际需要确定。

    B

    对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。

    C

    对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在15个工作日内办结。

    D

    复杂投诉事项延期不超过10个工作日。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    改错题：在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长。

    正确答案： 20/15
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。
    A

    3

    B

    5

    C

    10

    D

    15


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:D

  • 第14题：

    改错题：在纳税服务投诉基本规范中，对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在20个工作日内办结，复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长。


    正确答案: 20/15

  • 第15题：

    升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在（）个工作日内办结。

    • A、3
    • B、5
    • C、10
    • D、15

    正确答案:B

  • 第16题：

    非正常户解除基本规范中，该事项应于（）个工作日内办结。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第17题：

    基本规范中纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）个工作日内办结。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    按照《纳税服务规范》基本规范要求，服务态度投诉处理需在（）日办结。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    基本规范中纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）个工作日内办结。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    涉及纳税定额调整，纳税服务升级规范中规定，应在（）个工作日内办结。
    A

    1

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结（）。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    非正常户解除基本规范中，该事项在（）个工作日内办结。

    正确答案： 10
    解析： 暂无解析

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