简述实施团队绩效测评应注意的问题。

题目

简述实施团队绩效测评应注意的问题。


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  • 第1题:

    简述团队工资的组成要素和团队工资设计需注意的问题。


    答案:
    解析:
    团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织。团队成员为共同的目标努力工作,彼此相互负责、相互尊重。
    (1) 团队工资的主要组成要素
    ①基本工资。基本工资是员工的工资收入中的主要形式。平行团队中的基本工资主要基于员工的个人工作,而非团队工作。企业一般比较愿意用宽带工资体系来支付流程团队成员的基本工资,该体系通过将不同的工资水平统一到一系列的宽带中来简化基本工资的结构。
    ②激励性工资。为了使激励性工资能够真正发挥激励的作用,这种工资的金额必须足够大。激励性工资的使用要视团队的类型而定。
    ③绩效认可奖励。企业对员工绩效的认可奖励有两种形式:货币性奖励和非货币性奖励。非货币性奖励比较常用,这些奖励通常具有名义价值,一般是一些具有象征性的物品奖励。企业即使是采用货币性的认可奖励,其价值一般也不会太大。货币性奖励与非货币性奖励的区别在于:非货币性的奖励用来认可优良的业绩表现;货币性奖励用来认可优良的工作结果。
    (2) 团队工资的设计应注意的问题
    ①平行团队工资制度的设计。通常不使用激励性工资,而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较合适。
    ②流程团队工资制度的设计。基本工资是团队工资结构方案的关键,基本工资支付的主要依据就是团队成员的能力和技能。团队中的每一个成员应该能够胜任其他成员的工作,为鼓励成员接受交叉培训,可以采用技能工资制。预先确定的激励性工资是重要环节。
    ③项目团队工资制度的设计。基本工资在项目团队的工资结构中属于传统组成部分。项目团队工资结构中的可变性来自于少量货币性奖励和基于团队绩效的激励性工资。少量的货币性奖励被广泛地用于在事后奖励绩效,但是事前的激励性工资在项目团队工资中的地位并不像在流程团队工资中那样重要。企业在设计项目团队的工资计划时要避免使用过多激励性工资。

  • 第2题:

    简述绩效反馈面谈应注意的问题。


    正确答案:绩效反馈面谈应注意的问题:
    (1)确定好面谈目的
    (2)面谈内容要具体
    (3)肯定员工的优点和进步
    (4)尽量减少批评
    (5)鼓励员工积极参与面谈过程
    (6)避免冲突和对抗
    (7)重点放在问题的解决上
    (8)制定具体的绩效改善目标。

  • 第3题:

    绩效考评管理的意义何在?实施绩效管理需要注意哪些问题?


    正确答案: 绩效考评管理有助于改善员工的工作能力。绩效考评管理是企业对其员工工作行为的客观考评与反馈,考评结果可以肯定员工的工作成果,指明员工的不足,使其认识到与工作要求的差距,进而改善员工的工作满意度和工作效率,规范员工的工作行为,帮助员工制定适合自己的职业发展规划。绩效考评管理为人力资源管理提供依据。绩效考评管理是人力资源管理发挥作用的重要环节,绩效考评结果是预测企业内部人力资源供给状况和质量的基础;是对招聘与培训的效果的检验,也是企业确定培训需求、培训目标、培训内容,提高培训针对性的依据;是员工调配和薪酬管理的评判标准。绩效考评管理有助于提高企业绩效。绩效考评通过有效的考核标准和与考核结果对应的奖惩措施,发挥激励作用,引导员工的工作行为,使员工的工作行为与企业的总体规划和发展目标相一致,在员工提高自身工作效率的同时,实现企业的质量管理,提高企业的绩效。
    绩效考评管理是对员工工作结果和工作行为所进行的综合评价和改善的管理行为,其目的在于提高企业的整体绩效,而非单纯的考评员工的工作现状。所以,在绩效考评管理过程中,要防止绩效考评流于形式,与绩效考评目标脱节。员工的绩效受很多方面的影响,如工作能力、工作态度、激励政策、工作设备和物质环境等,绩效考评管理的评价标准应该涵盖工作结果考评和工作行为考评两方面,建立项目明晰、运行规范的员工绩效管理体系。绩效考评是对员工一段时间内工作现状的考评,与企业的具体发展情况和员工的个人能力水平有很大的关系,具有时效性和变动性。绩效考评管理应该成为企业一项经常性的人力资源管理活动,要根据具体的考评目标实事求是的反应员工的绩效。

  • 第4题:

    简述实施素质测评应该注意的事项。


    正确答案:实施素质测评的注意事项
    (1)根据已确定的胜任特征,结合企业的特点,编制用于案例分析、小组讨论以及角色扮演等题材。通常与一个工作活动对应的胜任特征数量为2-4个。
    (2)在具体实施胜任特征测评的过程中,测评人员必须观察被评价者的语言、动作、表情和态度等各个方面,并详尽记录每项行为表现,用实际事例证明被评价者的行为与对应素质层级之间的联系,并由此归纳于整理出被评价者的素质特征。
    (3)依据给予胜任特征的素质测评结果及相应的职位素质要求,可以开展基于胜任特征的人力资源管理工作。员工及主管可以由此来选择并规划师和企业与个人发展需要的职业生涯与成长路经。
    (4)基于中国大多数组织的现实情况,员工的胜任特征测评结果不宜公开,只供员工本人择业择岗以及组织作选聘、任用、调配、绩效沟通辅导、培训等人力资源管理工作需要时使用。

  • 第5题:

    简述我国在实施保障措施中应注意的问题。


    正确答案:(1)实施保障措施应确实必要。
    (2)充分利用WTO的保障措施的原则。
    (3)实施保障措施还需要积累经验。

  • 第6题:

    简述素质测评与绩效测评的关系。


    正确答案: 1、素质测评是取得绩效的条件保证
    2、绩效是素质高低的事实证明
    3、应将素质测评与绩效测评相结合,从素质测评中预想绩效,在绩效考评中验证素质

  • 第7题:

    简述绩效反馈应注意的问题。


    正确答案: 1、绩效反馈应当及时
    2、绩效反馈要指出具体的问题
    3、绩效反馈要指出问题出现的原因
    4、绩效反馈不能针对人
    5、注意绩效反馈时说话的技巧

  • 第8题:

    多选题
    实施团队绩效测评时应注意()。
    A

    绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可,团队成员需要充分理解测评系统

    B

    确保团队的战略和组织战略保持一致

    C

    确保团队绩效测评的目的是解决问题,提高团队工作业绩

    D

    测评系统应充分考虑客户的意见

    E

    测评系统应详细描述每一位团队成员的工作


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述绩效反馈面谈应注意的问题。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    简述人员选拔测评应注意的问题。

    正确答案: 人员选拔测评应注意:
    (1)不是选最优秀的,而是选最合适的。
    (2)要将候选人与评价标准进行比较,而不是在候选人之间进行比较。
    (3)尽量不降低标准录用人员。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述幼儿体育实施中应注意的问题。

    正确答案:
    幼儿体育是为了促进幼儿身体正常发育和机能协调发展,增强体质,增进健康,培养良好的生活、卫生习惯和参加体育活动的兴趣而实施的教育。在其实施过程中,应该注意以下几方面:(1)注重幼儿身体素质的提高;(2)重视培养幼儿对体育活动的兴趣和态度;(3)专门的体育活动与日常活动相结合;(4)注意体育活动中教师的指导方式。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    团队绩效测评方法有?试比较。

    正确答案: (1)客户关系图法---描述团队相关客户及说明团队能为客户提供的产品和服务的清晰图示。适用于要求满足客户需求、提高客户满意度的团队。
    (2)组织绩效目标法---根据组织战略与经营计划确定的任务和努力方向。适用于为帮助组织改进绩效目标而建立的团队。
    (3)业绩金字塔法---要明确业绩层次适用于团队绩效和组织绩效密切联系的团队。
    (4)工作流程图法---贯穿交叉于各道工序间,向客户提供有价值产品和服务的一系列步骤适用于工作有清楚明确工作流程的团队。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述管理者与员工之间定期会面进行绩效沟通应注意的问题。


    答案:
    解析:

  • 第14题:

    团队绩效测评方法有?试比较。


    正确答案: (1)客户关系图法---描述团队相关客户及说明团队能为客户提供的产品和服务的清晰图示。适用于要求满足客户需求、提高客户满意度的团队。
    (2)组织绩效目标法---根据组织战略与经营计划确定的任务和努力方向。适用于为帮助组织改进绩效目标而建立的团队。
    (3)业绩金字塔法---要明确业绩层次适用于团队绩效和组织绩效密切联系的团队。
    (4)工作流程图法---贯穿交叉于各道工序间,向客户提供有价值产品和服务的一系列步骤适用于工作有清楚明确工作流程的团队。

  • 第15题:

    简述人员选拔测评应注意的问题。


    正确答案:人员选拔测评应注意:
    (1)不是选最优秀的,而是选最合适的。
    (2)要将候选人与评价标准进行比较,而不是在候选人之间进行比较。
    (3)尽量不降低标准录用人员。

  • 第16题:

    简述设置团队目标应该注意的问题?


    正确答案: 首先,设立的目标要适度。
    第二,相信团队成员的能力,他们有能力完成一个比现在更好的一个目标。
    第三,制定的目标,应简洁,便于操作。
    第四,设置的团队目标要通过各种渠道让所有的团队成员都知道。

  • 第17题:

    简述素质测评信息化中应注意的问题。


    正确答案:素质测评信息化中应注意下列问题:第一,要重视测评软件本身的可能存在的问题。素质测评信息化的测评离不开测验软件的运用。目前很多测评软件尤其是心理测评软件是从西方引进的,我国学者只不过将其进行了软件化,这种直接拿来的运用往往会出现问题。现有的自主开发的软件在即时帮助、个人答题系统、团体数据处理系统和数据筛选系统等软件易用性的条目上还没有完全实现,测评报告不完善、功能模块不完整、保密性不强等问题亟待解决。第二,要防止过分迷信测评软件的倾向。虽然素质测评的信息化也有它的局限,如忽略对面对面互动的细节和测试态度的把握;跨越了纸笔测验中的“语言陷阱”,却陷入了“人际关系”陷阱的危险。这些做法是不可取的。第三,要防范过度商业化趋向。素质测评信息化系统开发周期长、技术要求高,而且由于种种原因,实施回报率也很难低,测试制作者或修订者得不到合理地经济利益,版权往往也受到很大程度的侵害,得不到必要的法律保护。这就不得不依赖素质测评信息化软件及其测评来赢利,从而使素质测评软件的科学性和信誉受到影响,出现急功近利的现象,难以形成良好的外部环境,难以引导测评工作朝更广更深的方向发展。

  • 第18题:

    对团队绩效与个人绩效相结合在绩效测评时,不仅要对整个团队进行评估,还要对每个成员对团队所做的贡献进行评估。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    实施团队绩效测评时应注意():

    • A、绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可,团队成员需要充分理解测评系统
    • B、确保团队的战略和组织战略保持一致
    • C、确保团队绩效测评的目的是解决问题,提高团队工作业绩
    • D、测评系统应充分考虑客户的意见
    • E、测评系统应详细描述每一位团队成员的工作

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    问答题
    (2014.10简34)简述绩效反馈面谈应注意的问题。

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    简述实施素质测评应该注意的事项。

    正确答案: 实施素质测评的注意事项
    (1)根据已确定的胜任特征,结合企业的特点,编制用于案例分析、小组讨论以及角色扮演等题材。通常与一个工作活动对应的胜任特征数量为2-4个。
    (2)在具体实施胜任特征测评的过程中,测评人员必须观察被评价者的语言、动作、表情和态度等各个方面,并详尽记录每项行为表现,用实际事例证明被评价者的行为与对应素质层级之间的联系,并由此归纳于整理出被评价者的素质特征。
    (3)依据给予胜任特征的素质测评结果及相应的职位素质要求,可以开展基于胜任特征的人力资源管理工作。员工及主管可以由此来选择并规划师和企业与个人发展需要的职业生涯与成长路经。
    (4)基于中国大多数组织的现实情况,员工的胜任特征测评结果不宜公开,只供员工本人择业择岗以及组织作选聘、任用、调配、绩效沟通辅导、培训等人力资源管理工作需要时使用。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述绩效反馈应注意的问题。

    正确答案: 1、绩效反馈应当及时
    2、绩效反馈要指出具体的问题
    3、绩效反馈要指出问题出现的原因
    4、绩效反馈不能针对人
    5、注意绩效反馈时说话的技巧
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述素质测评信息化中应注意的问题。

    正确答案: 素质测评信息化中应注意下列问题:第一,要重视测评软件本身的可能存在的问题。素质测评信息化的测评离不开测验软件的运用。目前很多测评软件尤其是心理测评软件是从西方引进的,我国学者只不过将其进行了软件化,这种直接拿来的运用往往会出现问题。现有的自主开发的软件在即时帮助、个人答题系统、团体数据处理系统和数据筛选系统等软件易用性的条目上还没有完全实现,测评报告不完善、功能模块不完整、保密性不强等问题亟待解决。第二,要防止过分迷信测评软件的倾向。虽然素质测评的信息化也有它的局限,如忽略对面对面互动的细节和测试态度的把握;跨越了纸笔测验中的“语言陷阱”,却陷入了“人际关系”陷阱的危险。这些做法是不可取的。第三,要防范过度商业化趋向。素质测评信息化系统开发周期长、技术要求高,而且由于种种原因,实施回报率也很难低,测试制作者或修订者得不到合理地经济利益,版权往往也受到很大程度的侵害,得不到必要的法律保护。这就不得不依赖素质测评信息化软件及其测评来赢利,从而使素质测评软件的科学性和信誉受到影响,出现急功近利的现象,难以形成良好的外部环境,难以引导测评工作朝更广更深的方向发展。
    解析: 暂无解析