上级转办意见为酌情处理的信件，下级应作（）处理。A、暂存办理B、视来信反映问题的具体情况，按照信访举报的五种处置方式酌情办理信件C、应以邮件方式反馈转办信件的办理情况D、不予核实，办结归档

题目

上级转办意见为酌情处理的信件，下级应作（）处理。

  • A、暂存办理
  • B、视来信反映问题的具体情况，按照信访举报的五种处置方式酌情办理信件
  • C、应以邮件方式反馈转办信件的办理情况
  • D、不予核实，办结归档
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1.以下对意见处理正确的是（ ）。A. 上级机关应当对下级机关报送的意见作出处理或答复B. 上级机关对下级机关提出意见，文中对贯彻执行有明确要求的，下级机关应遵照执行；无明确要求的，下级机关可参照执行C. 平级和不相隶属机关提出的意见，供参考D. 对意见都要按报告性公文的程序和要求办理

2.上级部门转办意见为核查报结果的信件，下级应作如何处理( )。A.及时进行调查核实，核查结束后以正式行文将核查情况报告报送上级部门B.及时进行调查核实，核查结束后先以邮件方式将核查情况报告反馈上级部门，待上级部门审定后再以正式行文报送核查情况报告C.对于核查发现的违规违纪问题先行问责处理后，在上报上级部门D.对于核查发现的违规违纪问题提出拟处理意见，报上级部门审定后再履行处理程序

3.上级转办意见为酌情处理的信件，下级应作如何处理( )。A.暂存办理B.视来信反映问题的具体情况，按照信访举报的五种处置方式酌情办理信件C.应以邮件方式反馈转办信件的办理情况D.不予核实，办结归档

4.下列关于信访件编号的表述准确的是( )。A.总公司转办信件，按照本级机构的编号顺序予以编号B.总公司转办信件，沿用转办信件编号，不予重新编号C.公司驻地司法监管部门或纪委转办信件，沿用转办信件编号，不予重新编号D.公司驻地司法监管部门或纪委转办信件，按照本级机构的编号顺序予以编号

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  • 第1题：

    文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应()。

    A.拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订

    B.对写信人的各项情况逐项登记

    C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办

    D.对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复


    答案：C

  • 第2题：

    上级向下级请示报告问题时,应当提出自己的处理意见( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    意见可用于上级机关对下级机关，也可以用于下级机关对上级机关，还可以用于平级机关相互行文。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    上级对下级的礼仪说法正确的是（）。

    • A、尊重下级人格
    • B、听取下级意见
    • C、宽待下级
    • D、知人善任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）。

    • A、拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
    • B、对写信人的各项情况逐项登记
    • C、处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
    • D、对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列哪些来信是暂时不宜转办的（）。

    • A、需保密，不宜层层下转的信件
    • B、处理单位有不同意见的
    • C、领导意见不统一的
    • D、办理难度较大的

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    上级部门转办意见为调查核实的信件，下级应作（）处理。

    • A、及时进行调查核实，若核查发现来信问题存在违规违纪问题的，以正式行文将核查处理情况报告报送上级部门
    • B、及时进行调查核实，若核查发现来信反映问题不属实或查无实据，待本级机构纪委书记审定后以邮件方式报送上级部门
    • C、本级机构进行调查核实后归档办结，不予向上级反馈办理情况
    • D、本级机构暂缓办理，适时开展核查工作

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    下列关于信访件编号的表述准确的是：（）。

    • A、总公司转办信件，按照本级机构的编号顺序予以编号
    • B、总公司转办信件，沿用转办信件编号，不予重新编号
    • C、公司驻地司法监管部门或纪委转办信件，沿用转办信件编号，不予重新编号
    • D、公司驻地司法监管部门或纪委转办信件，按照本级机构的编号顺序予以编号

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    投诉渠道管理部门或营业网点审核后，根据投诉内容和职责分工，不可以通过下列哪种形式对投诉进行处理。（）

    • A、将工单上报上级行处理
    • B、分派下级行处理
    • C、转办监管部门处理
    • D、传递同级相关部门处理

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    投诉渠道管理部门或营业网点审核后，根据投诉内容和职责分工，不可以通过下列哪种形式对投诉进行处理。（）
    A

    将工单上报上级行处理

    B

    分派下级行处理

    C

    转办监管部门处理

    D

    传递同级相关部门处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列表述，正确的一句是（　　）。
    A

    下行性意见是指上级机关对于重要问题向下级机关提出见解和处理办法。对于这种意见，下级机关不必认真对待

    B

    下行性意见是指上级机关对于重要问题向下级机关提出见解和处理办法。对于这种意见，下级机关必须认真对待

    C

    下行性意见是指上级机关对于重要问题向下级机关提出见解和处理办法。对于这种意见，下级机关应该作为一种参考性意见

    D

    下行性意见是指上级机关对于重要问题向下级机关提出见解和处理办法。对于这种意见，下级机关不必遵照执行


    正确答案： A
    解析：
    下行性意见主要是指上级机关对于重要问题向下级机关提出见解和处理办法。对于这种意见，下级机关必须认真对待。文中所提出的见解和处理办法，下级机关应该认真遵照执行。

  • 第12题：

    判断题
    意见作为上行文时，应按请示性公文的程序和要求办理。上级机关应当对下级机关报送的"意见"作出处理或给予答复。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “上行”意见的使用恰当的是__________。

    A、 部门向政府机关提出意见和建议，并要求上级批准或转发

    B、 下级政府向上级政府提出意见和建议，并要求上级批准或转发

    C、 由政府授意，由一个或几个主管部门起草或成文后交政府批转

    D、 上级政府和下级政府商洽事宜


    答案：A、B、D

  • 第14题：

    意见分为（ ）三种。

    A.要求下级贯彻执行的意见

    B.要求上级批转或转发的意见

    C.供平级或不相隶属机关参考的意见

    D.对重要问题提出见解和处理办法的意见


    正确答案：ABC

  • 第15题：

    上级党委或纪委作出的处理决定，下级党委、纪委如有不同意见，可以向上级党委或纪委提出。在上级党委或纪委没有改变原处理决定之前，（）对决定的执行。

    • A、不得停止
    • B、停止
    • C、暂缓
    • D、暂停

    正确答案:A

  • 第16题：

    在诊疗活动中，下级医师向上级医师汇报，上级医师未能亲自查看病人，做出不切实际的处理意见，若造成不良后果，由（）负责。

    • A、下级医师
    • B、上级医师
    • C、上、下级医师共同
    • D、科主任

    正确答案:B

  • 第17题：

    饬为上级对下级（）行文；批为上级对下级的（）行文。


    正确答案:主动；被动

  • 第18题：

    意见作为上行文时，应按请示性公文的程序和要求办理。上级机关应当对下级机关报送的"意见"作出处理或给予答复。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    上级部门转办意见为核查报结果的信件，下级应作（）处理。

    • A、及时进行调查核实，核查结束后以正式行文将核查情况报告报送上级部门
    • B、及时进行调查核实，核查结束后先以邮件方式将核查情况报告反馈上级部门，待上级部门审定后再以正式行文报送核查情况报告
    • C、对于核查发现的违规违纪问题先行问责处理后，在上报上级部门
    • D、对于核查发现的违规违纪问题提出拟处理意见，报上级部门审定后再履行处理程序

    正确答案:B,D

  • 第20题：

    信访件转下级办理时，转办单应明确的内容包括：（）。

    • A、转交信件的办理方式
    • B、转交信件的办理时限
    • C、转交信件核查情况的反馈方式
    • D、特别要求对信访人保密

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    下列哪些来信是暂时不宜转办的（）。
    A

    需保密，不宜层层下转的信件

    B

    处理单位有不同意见的

    C

    领导意见不统一的

    D

    办理难度较大的


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    上级对下级的礼仪说法正确的是（）。
    A

    尊重下级人格

    B

    听取下级意见

    C

    宽待下级

    D

    知人善任


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列表述，正确的一句是（　　）。
    A

    下级机关不可以使用意见这种公文向上级机关表达意见

    B

    下级机关可以使用意见这种公文向上级机关表达意见

    C

    下级机关使用意见这种公文向上级表达意见，上级机关必须认真服从

    D

    下级机关使用意见这种公文向上级表达意见，上级机关必须认真执行


    正确答案： D
    解析：
    根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。以下行文为主。但如果上级机关要求下级就某个问题发表意见，下级机关也可使用这种文体向上级机关表达意见，相当于向上级机关提出建议。

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