人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容()A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,仅限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果D、人身保险公司承诺未经客户同意,不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

题目

人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容()

  • A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求
  • B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,仅限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等
  • C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
  • D、人身保险公司承诺未经客户同意,不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

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  • 第1题:

    根据《关于推进投保提示工作的通知》,下列说法错误的是( )。

    A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。

    B、投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。

    C、各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。

    D、各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。


    参考答案:B

  • 第2题:

    根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),以下说法正确的是( )。

    A、人身保险公司、保险中介机构应在劳动合同和代理合同中明确从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

    B、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息。

    C、人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。

    D、人身保险公司、保险中介机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式,将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,严禁代理银行向保险公司提供虚假客户信息,严禁防范销售误导风险。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    保险公司查勘人员应在客户出险报案后()分钟内主动与客户联系。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、10

    正确答案:D

  • 第5题:

    各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在()上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。

    • A、产品说明书
    • B、产品计划书
    • C、投保单
    • D、风险提示书

    正确答案:C

  • 第6题:

    人身保险公司应在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    团体保险的保险计划是()制定的

    • A、由投保单位
    • B、投保单位和保险公司协商
    • C、由保险公司
    • D、投保单位员工和保险公司单独

    正确答案:B

  • 第8题:

    在团体人寿保险中,较大规模的团体投保团体人寿保险,投保单位可以就保单条款的设计和保险条款内容与保险公司进行协商。这表明团体人寿保险合同的当事人包括( )

    • A、投保单位和保险公司
    • B、投保单位和被保险人
    • C、保险公司和被保险人
    • D、保险公司和受益人

    正确答案:A

  • 第9题:

    “代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()

    • A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单
    • B、客户理赔申请的受理
    • C、投保单证的汇总、归档和保管
    • D、做好投保单证与保险公司的交接

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    “代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()
    A

    讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单

    B

    客户理赔申请的受理

    C

    投保单证的汇总、归档和保管

    D

    做好投保单证与保险公司的交接


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在团体人寿保险中,较大规模的团体投保团体人寿保险,投保单位可以就保单条款的设计和保险条款内容与保险公司进行协商。这表明团体人寿保险合同的当事人包括()
    A

    投保单位和保险公司

    B

    投保单位和被保险人

    C

    保险公司和被保险人

    D

    保险公司和受益人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在()上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。
    A

    产品说明书

    B

    产品计划书

    C

    投保单

    D

    风险提示书


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核( )。

    A、人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

    B、定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。

    C、在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。

    D、保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    人身保险公司应在从业人员的劳动合同和代理合同中明确其在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品,A银行理财专柜的理财经理刘欣欣为了更好地服务其客户,将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好,然后请她的客户自己在投保单上签名。她的做法符合中国保监会相关规定。( )

    A.正确,符合

    B.错误,不符合


    参考答案:B
    第131-132页中间

  • 第16题:

    《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》适用于()及其从业人员?

    • A、人身保险公司
    • B、财产保险公司
    • C、保险专业中介机构
    • D、银行邮政等保险兼业代理机构

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    为加强单证打印管理,杜绝系统外出单或套打保险单证、发票,保险公司须留存每笔业务()影印件(扫描或拍照)的电子文档备查。

    • A、保(批)单正本
    • B、保费发票客户联
    • C、投保人身份证明
    • D、投保单

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    客户在投保家财险时,只需提供投保人身份证复印件及投保单。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    人身保险公司应按照()的原则,管理、使用客户信息

    • A、合法
    • B、合理
    • C、安全
    • D、保密

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    在协助客户准备投保单据的时候,保险公司经理发现客户的年龄超过了预投保险品种的承保年龄上限,这时保险公司经理应该()

    • A、忽略这一信息,继续准备单据
    • B、如实告知,并建议客户选择其他保险产品
    • C、如实告知,并建议客户虚报年龄投保此产品
    • D、如实告知,并放弃此客户

    正确答案:B

  • 第21题:

    保险公司核保。保险公司人员将投保单等资料交保险公司,保险公司负责对农行转交来的投保单进行核保,对符合承保条件的,开立()。

    • A、临时保险单
    • B、正式保险单
    • C、正式发票
    • D、办理手续费

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    保险公司核保。保险公司人员将投保单等资料交保险公司,保险公司负责对农行转交来的投保单进行核保,对符合承保条件的,开立()。
    A

    临时保险单

    B

    正式保险单

    C

    正式发票

    D

    办理手续费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在协助客户准备投保单据的时候,保险公司经理发现客户的年龄超过了预投保险品种的承保年龄上限,这时保险公司经理应该()
    A

    忽略这一信息,继续准备单据

    B

    如实告知,并建议客户选择其他保险产品

    C

    如实告知,并建议客户虚报年龄投保此产品

    D

    如实告知,并放弃此客户


    正确答案: B
    解析: 投保人在投保单中所填写的内容会影响保险合同的效力。如果投保人在投保单中告知不实,在保险单上又没有修正,保险人即可以投保人未遵循保险合同的最大诚信原则为由,在规定的期限内解除合同。