在站立服务时，女士自然交叠放在小腹前，（）。
题目
在站立服务时，女士自然交叠放在小腹前，（）。
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参考答案和解析
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第1题：
在面对客户的服务过程中，男士的标准站姿有（）
- A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
- B、双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
- C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。
- D、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
正确答案:B,D -
第2题：
根据柜面服务标准，以下关于仪态礼仪说法正确的是（）
- A、站立时脊背挺直，抬头挺胸，肩平收腹，男士双手自然下垂于身体两侧，双腿并拢直立、脚尖分呈V字型；女士右手放于左手上方自然下垂置于小腹前，两臂略弯成弧线，两脚并拢或呈“人”字型站立
- B、站立时不可以双手插在衣裤的口袋里，或左右摇晃
- C、工作期间在座位上办公时，上身应端正，挺胸收腹，并使背部与臀部成一直角，只可坐在椅子1/3的面积处，不可仰靠椅背
- D、起身离开座位时，动作轻缓，将座椅轻推至紧靠工作台边
正确答案:B,D -
第3题：
在站立服务时，女士自然交叠放在小腹前，左手叠加在右手上。（）
- A、正确
- B、错误
正确答案:B -
第4题：
标准站姿，双臂自然下垂于身体两侧，男士右手轻握左手的腕部左手握拳，放在小腹前或者置于身后；女士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。
正确答案:正确 -
第5题：
站立：站立时双眼平视前方，男士右手轻握左手的腕部，自然放在小腹前，脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，或双脚平行分开，与肩同宽。女士右手叠加在左手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立；
正确答案:正确 -
第6题：
在面对客户的服务过程中，男士的标准站姿是双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。
正确答案:正确 -
第7题：
下列哪些项目是男士在面对客户的服务过程中的标准站姿（）
- A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立
- B、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
- C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上
- D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽
正确答案:B,D -
第8题：
柜台手的姿势：双手自然交叠，将腕至肘部的三分之（）处轻放在柜台上。
正确答案:一 -
第9题：
关于标准坐姿表述错误的是（）。
- A、男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
- B、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
- C、挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
- D、男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
正确答案:C -
第10题：
填空题在站立服务时，女士自然交叠放在小腹前，（）。正确答案： 右手叠加在左手上解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题标准站姿，双臂自然下垂于身体两侧，男士右手轻握左手的腕部左手握拳，放在小腹前或者置于身后；女士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题关于标准坐姿的描述错误的是（）A男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2左右。
D男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
关于站姿方面的标准要求是：（）。
- A、男士两脚分开、平行，与肩同宽
- B、男士双手放在皮带扣前
- C、女士两脚分开、平行，与肩同宽
- D、双手放在小腹前
正确答案:A -
第14题：
站立时脊背挺直，抬头挺胸，肩平收腹，男士双手自然下垂于身体两侧，双腿并拢直立、脚尖分呈V字型；女士右手放于左手上方自然下垂置于小腹前，两臂略弯成弧线，两脚并拢或呈“丁”字型站立。
正确答案:正确 -
第15题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘握（背）手站立’的要求，描述不正确的是（）
- A、在自然站立的基础上，两臂前移，男士右手轻握左手的腕部，左手握拳，自然贴于腹部，或者置于身后
- B、在自然站立的基础上，两臂前移，女士双手自然叠放于小腹前，拇指交叉，右手叠放在左手上，大拇指收起，成‘心’型
- C、男性保安要求采取双手背后姿势站立
- D、女性保安不要求采取双手背后姿势站立
正确答案:D -
第16题：
以下营业厅人员站立的形体规范准确的是（）
- A、站立时双眼平视前方
- B、男士左手轻握右手的腕部，自然放在小腹前
- C、女士右手叠加在左手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立
- D、男士站立时脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，或双脚平行分开，与肩同宽
- E、女士左手叠加在右手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立
正确答案:A,C,D -
第17题：
与客人打招呼时，微欠上身15度-20度，男士手背在后面，女士手握在小腹前。
正确答案:错误 -
第18题：
在面对客户的服务过程中，属于女士的标准站姿是（）
- A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立
- B、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
- C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上
- D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽
正确答案:A,C -
第19题：
在面对客户的服务过程中，女士的标准站姿是（）
- A、头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直
- B、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立
- C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上
- D、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
正确答案:A,B,C -
第20题：
关于标准站姿动作要求表述错误的是（）。
- A、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
- B、双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
- C、双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
- D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
正确答案:C -
第21题：
标准坐姿的要求是（）。
- A、男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面．也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。
- B、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
- C、挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2／3左右。
- D、男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
- E、若面前有桌子．可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
正确答案:A,B,C,D,E -
第22题：
单选题在站立服务时，女士自然交叠放在小腹前，左手叠加在右手上。（）A正确
B错误
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题标准坐姿的要求是（）。A男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面．也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。
B身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2／3左右。
D男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
E若面前有桌子．可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
正确答案： A,E解析： 暂无解析