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供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?
供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?
题目
供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?
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参考答案和解析
正确答案:
(1)“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话。
(2)营业场所设置意见箱或意见簿。
(3)信函。
(4)“95598”供电客户服务网页网站。
(5)领导对外接待日。
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