自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时，屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条，凭条应载明（），但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。A、该卡暂由银行保存B、银行联系方式C、现金实物金额D、回收箱钥匙
题目
自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时，屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条，凭条应载明（），但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。
- A、该卡暂由银行保存
- B、银行联系方式
- C、现金实物金额
- D、回收箱钥匙
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第1题：
自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？
正确答案: 对不是因为被窃卡、挂失卡等主机返回吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡后3个工作日内，持本人身份证及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备管辖行办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。
自助设备管辖行的经办人员在核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名登记后领取卡片。
（1）持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致。
（2）持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
（3）能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的，自助设备的管辖行可以按规定予以剪卡，对于伪卡在剪角前，还要进行人工识别，剪角的卡片应按规定登记造册，定期销毁。 -
第2题：
磁条卡持卡人在自助设备上办理业务时，应按照屏幕提示正确操作，如因终端故障、操作不当或密码错误等原因导致吞卡，持卡人应在（）日内，凭本人有效身份证件到受理行的营业机构办理领卡手续。
正确答案:7 -
第3题：
自助设备在（）情况下会发生吞卡形为。
- A、卡片损坏
- B、发卡行发出吞卡指令
- C、机器故障
- D、持卡人操作失误
正确答案:B,C,D -
第4题：
以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是（）。
- A、本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。
- B、他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。
- C、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。
- D、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。
正确答案:A,B,C -
第5题：
自助设备什么情况下吞卡？（）
- A、ATM机具或系统发生故障；
- B、持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等；
- C、在退卡后，若未取走卡，超时后自助设备会自动吞卡；
- D、挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
判断题对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的，磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内，IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内，持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是（）。A发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
正确答案： A解析： 个人银行业务操作规程-第二十一章-第五节 -
第8题：
判断题自助设备吞卡时，记入101＋9位机构号＋92400000800026吞卡在用户中，手工登记《自助设备吞卡登记簿》。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时，屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条，凭条应载明（），但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。A该卡暂由银行保存
B银行联系方式
C现金实物金额
D回收箱钥匙
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题在自助设备上，因发卡行吞卡指令被吞的他行卡，自吞卡次日起保存（）工作日。A二十个
B三个
C十个
D五个
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题自助设备吞卡处理描述正确的是（）。A发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题自助服务终端（），设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。A日常巡检
B设备维护维修
C每日营业终了
D发生客户吞卡投诉时
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第13题：
自助服务终端（），设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。
- A、日常巡检
- B、设备维护维修
- C、每日营业终了
- D、发生客户吞卡投诉时
正确答案:A,B,D -
第14题：
柜员在进行清机操作时，只有自助设备发现吞卡，才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对。
正确答案:错误 -
第15题：
在自助设备上，因非发卡行吞卡指令被吞的他行卡，自吞卡次日起保存（）工作日。
- A、二十个
- B、三个
- C、十个
- D、五个
正确答案:A -
第16题：
自助设备吞卡时，记入101＋9位机构号＋92400000800026吞卡在用户中，手工登记《自助设备吞卡登记簿》。
正确答案:正确 -
第17题：
自助设备发生吞没卡条件分为（）。
- A、自助设备故障吞没卡
- B、持卡人操作失误吞没卡
- C、非吞卡指令吞没卡
- D、吞卡指令吞没卡
正确答案:C,D -
第18题：
多选题自助设备什么情况下吞卡？（）AATM机具或系统发生故障；
B持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等；
C在退卡后，若未取走卡，超时后自助设备会自动吞卡；
D挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（）。A发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。
C网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。
D发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题对系统指令发生的吞卡，要认真登记《中国建设银行自助设备吞卡登记簿》并及时剪角；自助设备吞卡保管期限为吞卡后次日起的（）个工作日。A1
B2
C3
D4
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题系统指令吞卡是指卡片涉及（）等情况，由系统自动发出吞卡指令，自助设备进行吞卡操作。A需要被没收
B有作弊嫌疑
C挂失卡
D被窃卡
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？正确答案： 对不是因为被窃卡、挂失卡等主机返回吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡后3个工作日内，持本人身份证及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备管辖行办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。
自助设备管辖行的经办人员在核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名登记后领取卡片。
（1）持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致。
（2）持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
（3）能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的，自助设备的管辖行可以按规定予以剪卡，对于伪卡在剪角前，还要进行人工识别，剪角的卡片应按规定登记造册，定期销毁。解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题IC卡持卡人在自助设备上办理业务时，应按照屏幕提示正确操作，如因终端故障、操作不当或密码错误等原因导致吞卡，持卡人应在（）日内，凭本人有效身份证件到受理行的营业机构办理领卡手续。正确答案： 30解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题智易通出现吞卡后，自助设备监控系统将自动记录吞卡相关信息，包括（）等。A客户姓名
B客户账号
C吞卡时间
正确答案： B,A解析： 暂无解析