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  • 第1题:

    快件投递给收件人时,如收件人没有携带有效证件,业务员可以通过()的方法来确认收件人。

    • A、询问周围的人,如邻居、保安
    • B、拨打寄件人的电话,询问收件人相貌特征
    • C、拨打运单上的收件人电话号码
    • D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码

    正确答案:C

  • 第2题:

    台湾快件发递单的收件人地址中不得有()字样。

    • A、中华民国
    • B、ROC
    • C、英文
    • D、中国

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。

    • A、投入快件箱
    • B、提供自取
    • C、提供投递
    • D、上门投递

    正确答案:C

  • 第4题:

    下列情况可安排业务员派送的是()。

    • A、运单丢失
    • B、收件人家庭地址填写清楚,但收件人名称栏只填写"赵先生"字样
    • C、地址不详,无寄件人和收件人联系方式
    • D、快件重量与运单重量不符

    正确答案:B

  • 第5题:

    下列快件信息中,快递从业人员不得私自抄录的是()。 ①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码

    • A、①②③
    • B、①②③④
    • C、②③④
    • D、②③

    正确答案:B

  • 第6题:

    寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:()

    • A、寄件人姓名、地址、联系电话
    • B、收件人姓名(名称)、地址、联系电话
    • C、可以提供寄件人姓名、联系电话,不提供寄件人地址
    • D、寄递物品的名称、性质、数量

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    台湾快件收件人地址中不得有()或“ROC”字样。

    • A、中国
    • B、中华民国
    • C、中华人民共和国
    • D、CHINA

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。
    A

    投入快件箱

    B

    提供自取

    C

    提供投递

    D

    上门投递


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    台湾快件收件人地址中不得有()或“ROC”字样。
    A

    中国

    B

    中华民国

    C

    中华人民共和国

    D

    CHINA


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。
    A

    指定的代收人

    B

    代收单位

    C

    邻居

    D

    智能包裹柜


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    快递企业应当将快件投递到约定收件地址、收件人或者收件人()。
    A

    指定的代收人

    B

    代收单位

    C

    邻居

    D

    智能包裹柜


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    台湾快件收件人地址中不得有()字样。
    A

    中华民国

    B

    ROC

    C

    民国

    D

    RCO


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    台湾快件收件人地址中不得有()字样。

    • A、中华民国
    • B、ROC
    • C、民国
    • D、RCO

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。

    • A、指定的代收人
    • B、代收单位
    • C、邻居
    • D、智能包裹柜

    正确答案:A

  • 第15题:

    快递企业应当将快件投递到约定收件地址、收件人或者收件人()。

    • A、指定的代收人
    • B、代收单位
    • C、邻居
    • D、智能包裹柜

    正确答案:A

  • 第16题:

    对用户邮寄中速快件仅能提供收件人邮政信箱号码及电话号码的,不予收寄。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()

    • A、快件运单码号、取件方法及所需信息
    • B、收件人在智能快件箱的取件时限
    • C、投递使用的智能快件箱的布放地点;
    • D、收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。

    正确答案:B

  • 第18题:

    快递企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    台湾快件的收件人地址可以使用邮政信箱。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    台湾快件发递单的收件人地址中不得有()字样。
    A

    中华民国

    B

    ROC

    C

    英文

    D

    中国


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    对用户邮寄中速快件仅能提供收件人邮政信箱号码及电话号码的,不予收寄。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:()
    A

    寄件人姓名、地址、联系电话

    B

    收件人姓名(名称)、地址、联系电话

    C

    可以提供寄件人姓名、联系电话,不提供寄件人地址

    D

    寄递物品的名称、性质、数量


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()
    A

    快件运单码号、取件方法及所需信息

    B

    收件人在智能快件箱的取件时限

    C

    投递使用的智能快件箱的布放地点;

    D

    收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析