参考答案和解析
正确答案:当日(最迟不超过下一个工作日上午)
更多“对有疑问或发生差错的跨行汇款业务,网点应立即上报上级机构,上级机”相关问题
  • 第1题:

    现金跨行汇款业务可在任一开办跨行汇款业务的网点办理,账户跨行汇款业务需在()省内开办跨行汇款业务的网点办理。

    A汇入账户

    B汇出账户

    C任一地点

    D以上都是


    B

  • 第2题:

    经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理,同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理,须经()授权。

    • A、九级主管
    • B、三级主管
    • C、网点主任
    • D、上级行

    正确答案:B

  • 第3题:

    金融机构清分中心在网点缴存的现金中发现假币,差错网点如有疑问,可向()提出异议申请,经批准后到清分中心确认差错。

    • A、清分中心
    • B、清分中心的上级部门
    • C、当地人民银行分支机构

    正确答案:B

  • 第4题:

    ATM发生短款的,由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,()承担。

    • A、由供应商或维护商
    • B、由营业网点负责协调处理
    • C、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理
    • D、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款

    正确答案:A

  • 第5题:

    对发起或接收的跨行支付业务有疑问,须通过相应支付系统进行查询查复处理,其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复进行更正。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    汇兑业务机构接到有权机关协助冻结、扣划汇款通知书后,应立即处理,不得向()通风报信,帮助隐匿或兑付转移汇款。

    • A、被查询单位或个人
    • B、被冻结单位或个人
    • C、被扣划单位或个人
    • D、汇兑业务上级机构

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多选题
    自助设备发生短款时,网点应如何处理?()
    A

    属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。

    B

    属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。

    C

    属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。

    D

    属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    ATM发生短款的,由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,()承担。
    A

    由供应商或维护商

    B

    由营业网点负责协调处理

    C

    由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理

    D

    由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    严禁支行会计经理对发生的()隐瞒不报、拖延上报,或向上级和监管机构提供不实信息。
    A

    客户投诉

    B

    重大差错

    C

    风险事件

    D

    一般差错


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    现金跨行汇款业务可在任一开办跨行汇款业务的网点办理,账户跨行汇款业务需在()省内开办跨行汇款业务的网点办理。
    A

    汇入账户

    B

    汇出账户

    C

    任一地点

    D

    以上都是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在移动展业业务中,营业机构职责包括:()。
    A

    执行上级机构制定的各项制度

    B

    指定操作柜员或客户经理具体开展移动展业业务

    C

    负责移动终端以及外设的日常维护、保管工作

    D

    负责将移动展业开展过程中的客户投诉、异常问题和差错及时上报上级机构


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    处理现金差错,以在人行或他行开立存取款账户的机构为单位,下属机构发生、发现差错,必须通过上级机构出纳部门与有关单位交涉。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网点开办个人柜面跨行汇款业务前,需逐级上报,经一级分行审批同意后,方可开办柜面跨行汇款业务功能。()

    A

    B



  • 第14题:

    网点开办个人柜面跨行汇款业务前,需逐级上报,经一级分行审批同意后,方可开办柜面跨行汇款业务功能。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    凡发生现金()万元以上(含)长短款,营业网点要填写《业务差错登记簿》,在24小时内以快报的形式将事故的基本情况上报上级管理部门。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第16题:

    在移动展业业务中,营业机构职责包括:()。

    • A、执行上级机构制定的各项制度
    • B、指定操作柜员或客户经理具体开展移动展业业务
    • C、负责移动终端以及外设的日常维护、保管工作
    • D、负责将移动展业开展过程中的客户投诉、异常问题和差错及时上报上级机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    严禁支行会计经理对发生的()隐瞒不报、拖延上报,或向上级和监管机构提供不实信息。

    • A、客户投诉
    • B、重大差错
    • C、风险事件
    • D、一般差错

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    网点向上级库领用凭证,下列哪个业务流程是正确的()

    • A、上级库下发-网点领入
    • B、网点预约-上级库下发-网点领入
    • C、网点电话预约-上级库下发-网点领入
    • D、网点预约-上级库审批-上级库下发-网点领入

    正确答案:D

  • 第19题:

    填空题
    对有疑问或发生差错的跨行汇款业务,网点应立即上报上级机构,上级机构业务管理员需()发出查询,查询时需同级业务主管授权。

    正确答案: 当日(最迟不超过下一个工作日上午)
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理,同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理,须经()授权。
    A

    九级主管

    B

    三级主管

    C

    网点主任

    D

    上级行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    网点开办个人柜面跨行汇款业务前,需逐级上报,经一级分行审批同意后,方可开办柜面跨行汇款业务功能。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    汇兑业务机构接到有权机关协助冻结、扣划汇款通知书后,应立即处理,不得向()通风报信,帮助隐匿或兑付转移汇款。
    A

    被查询单位或个人

    B

    被冻结单位或个人

    C

    被扣划单位或个人

    D

    汇兑业务上级机构


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    网点向上级库领用凭证,下列哪个业务流程是正确的()
    A

    上级库下发-网点领入

    B

    网点预约-上级库下发-网点领入

    C

    网点电话预约-上级库下发-网点领入

    D

    网点预约-上级库审批-上级库下发-网点领入


    正确答案: B
    解析: 暂无解析