取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错，在客户尚未离开柜台的情况下，将该账户的差错交易全额取消，把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。(三级)

第1题：

冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。

A流水

B账务性

C事务性

D非账务性

第2题：

冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错，在客户未离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正。

第3题：

普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。

• A、取消交易
• B、账户冻结
• C、账户止付
• D、限额止付

第4题：

柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）

• A、可引导客户办理原交易的反向交易
• B、应及时与对方客户联系
• C、抹账
• D、应告知客户自行与对方客户联系解决

第5题：

下列关于差错调整的描述错误的是（）

• A、日间差错只能由原业务发起柜员处理
• B、对账差错可以由任一柜员（除A级）处理
• C、对账差错业务凭证可多次打印
• D、“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时，提交时输入差错所属柜员的，只显示当前柜员的往账差错业务，提交时不输入差错柜员的，显示本机构所有差错业务

第6题：

交易用印是指（）等业务资料用印。

• A、柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页
• B、客户为办理临柜业务必须填制或签署的申请书、协议
• C、柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水
• D、询证函

第7题：

柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员不得进行抹账处理。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)
取消错误交易
略

第14题：

当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能通过零星调节（）进行处理。

• A、正常交易
• B、冲正交易
• C、差错交易
• D、交易代码

第15题：

冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正，并把账户余额修改为正确的一种修正交易。(三级)

第16题：

客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（）。

第17题：

开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（　）。

• A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
• B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
• C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
• D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理

第18题：

下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法，正确的有（）。

• A、开户时输入的客户姓名出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户授权后可办理取消交易
• B、办理取消交易时，综合柜员填写“修改分户账通知单”，完成后，应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
• C、转账交易金额输入错误不能办理取消交易
• D、跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：