当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能通过零星调节（）进行处理。A、正常交易B、冲正交易C、差错交易D、交易代码

题目

当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能通过零星调节（）进行处理。

  • A、正常交易
  • B、冲正交易
  • C、差错交易
  • D、交易代码
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1.下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法正确的有()。A.支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B.零星调节可在全国任一外币联网网点办理C.单笔零星调节的金额可以为100美元D.零星调节可当日或隔日办理。

2.以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

3.以下关于零星调节描述正确的有（）。A支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节差错C客户已离开可以做零星调节冲正交易，进行冲正调节差错D零星调节只能可当日办理。

4.以下关于零星调节描述正确的有()。A.支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B.客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节差错C.客户已离开可以做零星调节冲正交易，进行冲正调节差错D.零星调节只能可当日办理。

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  • 第1题：

    以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。

    A无密户取消必须由综合柜员授权办理

    B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

    C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易

    D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易


    B,C
    略

  • 第2题：

    柜员不得通过零星调节进行外币兑换人民币的结汇。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    零星调节交易是柜员在办理支取、清户等交易时，对于无法支付的（）美元以下的零星外币，按当日外汇牌价折算成人民币预以支付。


    正确答案:100

  • 第4题：

    下列哪项业务只能进行冲正，不能办理取消？（）

    • A、活期外币一本通开户
    • B、定期外币一本通开户
    • C、零星调节
    • D、转账交易差错

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有（）。

    • A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易
    • B、办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
    • C、取消交易登记柜员差错登记簿
    • D、普通柜员办理取消交易需支局长授权

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法，正确的有（）。

    • A、开户时输入的客户姓名出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户授权后可办理取消交易
    • B、办理取消交易时，综合柜员填写“修改分户账通知单”，完成后，应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
    • C、转账交易金额输入错误不能办理取消交易
    • D、跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    客户在体育、福利彩票缴费后，当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员应如何处理（）.

    • A、不可以抹帐
    • B、可通过9099交易抹账
    • C、可通过0199交易抹帐

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    下列哪项业务只能进行冲正，不能办理取消？（）
    A

    活期外币一本通开户

    B

    定期外币一本通开户

    C

    零星调节

    D

    转账交易差错


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户在体育、福利彩票缴费后，当时（客户未离开网点）发现错误的，柜员应如何处理（）.
    A

    不可以抹帐

    B

    可通过9099交易抹账

    C

    可通过0199交易抹帐


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。

    正确答案： 网点负责人、网点
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    汇款取消是由于（）差错造成收汇信息错误，在客户尚未离开的情况下，由原交易网点的原操作柜员操作。
    A

    机器故障

    B

    柜员操作错误

    C

    客户提供错误信息

    D

    无法兑付


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    定期定额业务取消的业务处理（）。
    A

    柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，

    B

    手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，

    C

    打印定期定额取消凭证，网点留存。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法正确的有（）。

    A支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易

    B零星调节可在全国任一外币联网网点办理

    C单笔零星调节的金额可以为100美元

    D零星调节可当日或隔日办理。


    A,B,D
    略

  • 第14题：

    汇款业务中，客户发现录入信息错误，可通过（）交易更正。

    • A、信息更正
    • B、交易取消
    • C、客户信息更正
    • D、交易取消

    正确答案:A

  • 第15题：

    请解释外币储蓄业务中的零星调节的含义。若零星调节有错，如何处理？


    正确答案: （1）零星调节是柜员在办理存款、开户、支取或销户等正常交易，及办理付还长款、短款收汇等差错交易时，对于无法支付的100美元以下的零星外币，按当日外汇牌价折算成人民币予以支付。支取、销户等交易等自动联动零星调节交易，柜员可根据需要选择是否进行此交易；柜员也可通过交易代码调出零星调节交易画面。
    （2）当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能零星调节冲正交易进行进理。

  • 第16题：

    柜员不得通过零星调节进行外币兑换人民币的结汇。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。


    正确答案:网点负责人、网点

  • 第18题：

    柜员办理零星调节取消交易时，须经（）授权。柜员办理零星调节冲正交易时，须经（）授权。


    正确答案:综合柜员；支行（局）长

  • 第19题：

    单选题
    当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能通过零星调节（）进行处理。
    A

    正常交易

    B

    冲正交易

    C

    差错交易

    D

    交易代码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    汇款业务中，客户发现录入信息错误，可通过（）交易更正。
    A

    信息更正

    B

    交易取消

    C

    客户信息更正

    D

    交易取消


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    柜员办理零星调节取消交易时，须经（）授权。柜员办理零星调节冲正交易时，须经（）授权。

    正确答案： 综合柜员,支行（局）长
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    零星调节交易是柜员在办理支取、清户等交易时，对于无法支付的（）美元以下的零星外币，按当日外汇牌价折算成人民币预以支付。

    正确答案： 100
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    现金柜员实收客户1000元现金，操作错误在系统中录入了10000元，交易成功并打印了内部通用凭证。在客户未离开现金柜前，柜员及时发现错误，他应该做的是（）。
    A

    进入原收款交易进行取消处理

    B

    直接将单据交给前台柜员入账

    C

    通过110039f交易取消/冲正进行取消

    D

    只进行短款挂账保证尾箱金额正确即可


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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