由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。A、正确B、错误

题目

由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。

  • A、正确
  • B、错误
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1.由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。A正确B错误

2.在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。A正确B错误

3.邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（）负责增加、删除。A普通柜员B综合柜员C支局长D市局业务主管

4.邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。A正确B错误

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  • 第1题：

    邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。

    A正确

    B错误


    B
    略

  • 第2题：

    邮政储蓄营业网点的普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第3题：

    客户已离开柜台后，发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误，经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。

    • A、客户资料修改
    • B、客户信息补录
    • C、改存期
    • D、改户名

    正确答案:D

  • 第4题：

    邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第5题：

    邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时，需将客户出具的证件号码所有字符（中英文）完整输入到系统中。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第6题：

    账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。

    • A、姓名
    • B、存款期限
    • C、通知存款品种
    • D、支票存款起息日

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。
    A

    姓名

    B

    存款期限

    C

    通知存款品种

    D

    支票存款起息日


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    营业网点柜员因操作失误造成业务错误后，应如何处理？

    正确答案： 发起社（行）在电子汇兑业务信息发出后，发现因柜员操作失误造成的业务重复发送或金额错误，应及时向农信银资金清算中心发送“紧急止付”通知。农信银资金清算中心接收到“紧急止付”通知，检查该笔业务是否清算，对业务尚未清算的，将业务退回发起社（行）；对业务已完成清算的，将“紧急止付”通知转发接收社（行）。
    （1）接收社（行）尚未收到业务、但已收到“紧急止付”通知的，应在收到该笔业务时进行退汇处理；
    （2）接收社（行）已收到业务、但未入客户账的，接收社（行）可做退汇处理；
    （3）接收社（行）收到业务并已入客户账的，可以电话或自由格式报文的方式将结果告知汇出社（行），并由接收社（行）协助发起社（行）与客户协商解决。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息.
    A

    客户姓名

    B

    存款期限

    C

    通知存款品种

    D

    支票类存款起息日


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第14题：

    邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第15题：

    邮政储蓄营业网点的普通柜员在日终正式轧账前，应将超过尾箱限额的现金一律上缴综合柜员。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第16题：

    邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第17题：

    邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第18题：

    营业网点柜员因操作失误造成业务错误后，应如何处理？


    正确答案: 发起社（行）在电子汇兑业务信息发出后，发现因柜员操作失误造成的业务重复发送或金额错误，应及时向农信银资金清算中心发送“紧急止付”通知。农信银资金清算中心接收到“紧急止付”通知，检查该笔业务是否清算，对业务尚未清算的，将业务退回发起社（行）；对业务已完成清算的，将“紧急止付”通知转发接收社（行）。
    （1）接收社（行）尚未收到业务、但已收到“紧急止付”通知的，应在收到该笔业务时进行退汇处理；
    （2）接收社（行）已收到业务、但未入客户账的，接收社（行）可做退汇处理；
    （3）接收社（行）收到业务并已入客户账的，可以电话或自由格式报文的方式将结果告知汇出社（行），并由接收社（行）协助发起社（行）与客户协商解决。

  • 第19题：

    单选题
    邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时，需将客户出具的证件号码所有字符（中英文）完整输入到系统中。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    邮政储蓄营业网点的普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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