窗投邮件查改删除功能，对已销号、转退和逾退的邮件均可进行删除操作。

第1题：

第2题：

邮政营业信息系统中生产子系统的窗投处理，主要包括进口窗投邮件的（）等功能。

• A、接收、录入
• B、查改、销号
• C、转退
• D、逾退催领

正确答案:A,B,C,D

第3题：

恢复已删除邮件，必须在已删除邮箱中进行恢复操作。

正确答案:正确

第4题：

试述试投他局邮件改退批条的填写规范。

正确答案: １、根据正确地址批注“试投××投递局”情况：
①邮件封面原书邮编、地址均非本局投递范围的，属信函分拣机误识别邮编的；
②邮件封面原书邮编为本局邮编，但地址非本局投递，属寄件人误书写邮编的。
２、批注“此局无试投××投递局”情况：
①邮件原书地址有误，如一条街、路、巷地名未书写完全的，在本局试投后未投出的，应批注到相邻投递局试投；
②寄给单位（一般为知名企事业单位）的邮件原书地址有误，应批注到该单位原属投递局投递。
３、只批注“试投他局”字样情况：
邮件原书地址非本局投递，但不清楚应为何局投递的，可只批注“试投他局”字样退交分拣部门处理。此类情况一般为跨行政区误分差错。

第5题：

在邮政营业信息系统窗投处理模块，对于逾期退回的邮件，须在窗投邮件转退界面下，选择（）标志。

正确答案:T（退）

第6题：

保价信函退回时，不贴（），直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。

• A、改退批条
• B、再投邮件批条
• C、邮件转退批条
• D、再投签条

正确答案:A

第7题：

在“收件箱”和“已发送邮件”文件夹中被删除的邮件会转移到“已删除邮件”文件夹中，那么在“已删除邮件”中对某邮件作删除操作，该邮件将会（）。

• A、进入回收站
• B、进入“草稿”文件夹
• C、被彻底删除
• D、无任何反映

正确答案:C

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

函件退回时（除保价信函外），应粘贴（），批明原因。

• A、改退批条
• B、再投邮件批条
• C、邮件转退批条
• D、再投签条

正确答案:A

第15题：

邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。

• A、销号
• B、领取
• C、逾退
• D、转发

正确答案:B

第16题：

窗投邮件查改删除功能，对已销号、转退和逾退的邮件均可进行删除操作

正确答案:错误

第17题：

在电子化支局系统中进口包裹做经转、退回处理时应在（）界面选定该包裹，在备注栏输入“转”或“退”。

• A、窗投改退
• B、窗投录入
• C、窗投转退
• D、窗投销号

正确答案:C

第18题：

电子化支局营业操作系统中，前台窗投中交易码CTWX表示（）。

• A、窗投销号（支领）
• B、窗投邮件转退处理
• C、窗投未销邮件统计
• D、窗投已销邮件统计

正确答案:C

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：