媒介公关

第1题：

第2题：

第3题：

长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。

A对

B错

错
略

第4题：

比较报纸、电视、网络三种大众媒介的特点，说明旅游企业如何选择大众媒介开展公关活动。

正确答案: 一、公共关系传播媒介的类型和特点
旅游业公共关系传播主要选择的大众媒介有报纸、杂志、广播、电视、电影、互联网。它们各有特点，需要结合旅游公共关系传播的具体情况加以选择。
报纸。指用文字形式表达的，以刊载新闻为主的，定期的，连续印刷的出版物。它是受众面最大的一种印刷类大众传播媒介，主要有以下特点：
第一，报导具有广度和深度。
第二，信息可以储存。
第三，读者可以灵活自主的选择信息。
第四，成本低廉，价格便。
第五，对读者有一定的要求和限制。
第六，感染力相对较差。
电视。电视是当今社会最重要、最普遍、最生动、最形象化的大众传播媒介，它是通过电能，以声音、图像为主的一种传播方式。它是旅游业普遍使用的一种手段。其主要的特点是：
第一，形象生动具体，感染力较强，容易引起轰动效应；
第二，传播迅速及时，可随时更新；
第三，效果广泛普及，老幼皆宜；
第四，信息不易保留，稍纵即逝；
第五，对信息内容的创意性、时代性、轰动性要求较高；
第六，使用费用高，非一般的旅游企业所能承受。
互联网。互联网（INTERNET）是全球最大的、最开放的、由众多网络互连而成的、主要采用TCP/IP协议的计算机网络。互联网代表着一场无处不在的重大传播革命，与其它电子媒体相比，互联网具有以下几个特点：
第一，传播范围广泛。被称为是“无边界的媒介”。
第二，不受时空限制。
第三，高度开放。
第四，双向沟通，平等参与。
第五，服务的个性化。
第六，多媒体，超文本。
第七，成本低廉。
第八，不可控性。
二、传播媒介的选择
进行旅游业公共关系活动信息的传播，必须要依据一定的客观事实，科学的进行选择，一般情况下，要考虑以下诸要素：
1.传播对象
传播对象是旅游业公关活动信息的接受者，旅游组织要达到传播的目的必须对传播对象进行充分的了解，其内容主要包括：
（1）旅游公众的文化层次
（2）旅游公众的年龄结构
（3）旅游公众的经济水平
（4）旅游公众的生活方式和工作习惯
2.传播内容
传播内容是旅游业公共关系活动根据特定的目的，向旅游公众传达的信息。选择传播媒介是要考虑信息的特点：
（1）信息的难易程度
（2）信息的价值含量
（3）信息的内容特性
（4）信息的内容性质
3.经济状况
传播媒介的使用意味着费用的支出，因此，旅游公关人员在选择传播媒介时还要考虑旅游组织的经济状况，量力而行。
4.信息传播的时效要求
信息需要及时传播，因地，选择传播媒介还要考虑信息传播的时间要求，要考虑是否必须赶在特定的时间之前，这直接关系到传播效果。

第5题：

长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。

正确答案:错误

第6题：

影响公关战略特点的主要因素包括（）

• A、战略的特点
• B、公关的特点
• C、组织的特点
• D、环境的特点
• E、媒介的特点

正确答案:A,B

第7题：

不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

• A、服务性公关
• B、征询性公关
• C、宣传性公关
• D、交际性公关

正确答案:D

第8题：

公共关系管理过程中的四个步骤是（）

• A、公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算
• B、估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果
• C、公关调查、公关策划、公关实施、公关评价
• D、确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果

正确答案:C

第9题：

媒介公关工作开展得好，有哪些好处？

正确答案: 1）能够协调媒介各类人员之间的关系；
2）协调媒介各个部门之间的关系；
3）使媒介的组织内耗减至最小，而群体动力增至最大；
4）并激励媒介各工作人员的积极性和创造性，为实现媒介的工作目标和整体经营目标而多作贡献.

第10题：

公关传播的基本要素有传播、受传者、信息、媒介与反馈。

正确答案:正确

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

公关人员应依据（）来进行公关活动中的媒介选择。

• A、与媒介记者的熟悉程度
• B、传播对象的特点
• C、所要传播的信息内容
• D、所能利用的费用

正确答案:B,C,D

第16题：

媒介组织的危机公关？

正确答案: 是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

第17题：

长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。

正确答案:错误

第18题：

媒介组织开展外部公关活动的主要方式有哪些？

正确答案: （1）举办大型公关活动。
（2）开展媒体产品展销活动。
（3）与供应商、代理商、主要广告客户的联谊活动。
（4）与有影响、有地位的各界人士保持经常的接触。
（5）积极参加各种社区活动，关心和帮助他们解决实际困难。
（6）协调解决媒介组织与公众之间发生的纠纷和争端。
（7）策划和参与与媒介业务有关的活动。

第19题：

公关有哪四种传播媒介?

正确答案:公关的传播媒介主要有：
文字传播媒介――报纸与杂志；
电子传播媒介――广播与电视；
因特网；
非语言传播符号。

第20题：

媒介开展公关有哪些好处？

正确答案: （1）调媒介各类人员之间的关系；
（2）协调媒介各个部门之间的关系；
（3）使媒介的组织内耗减至最小，群体动力增至最大；
（4）激励媒介工作人员的积极性和创造性，为实现媒介的工作目标和整体经营目标多作贡献。

第21题：

公关人员与新闻媒介联系时，要（）新闻媒介人员。

• A、消极主动
• B、随意敷衍
• C、充分尊重
• D、毫无联系

正确答案:C

第22题：

在公共关系活动中，公关人员在制定整体的媒介策略时应注意的内容不包括（）。

• A、不同媒介的特点
• B、媒介所面对的不同公众
• C、不同媒介的报道特点
• D、媒介制作的成本

正确答案:D

第23题：