公众球会（非会员制球会Municipal Clubs）
题目
公众球会（非会员制球会Municipal Clubs）
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第1题：
高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、（）及公众球会
- A、非会员制球会
- B、封闭式球会
- C、开放式球会
- D、商业性球会
正确答案:D -
第2题：
下列对高尔夫球会的描述错误的是（）
- A、高尔夫球会指的是为客人提供下场打球服务的高尔夫球场
- B、会所是高尔夫球会的一部分
- C、高尔夫球会必须同时具备球场和会所设施
- D、球会是面向市场经营的经济组织
正确答案:A -
第3题：
球会根据球会自身经济实力和外部环境，进行客源市场细分和定位，即球会经营（）
正确答案:顾客定位 -
第4题：
球会非日常销售收入包括：会籍销售收入、广告位出租收入、（）
正确答案:赛事赞助收入 -
第5题：
高尔夫球会的模式有会员制球会、（）和（）。
正确答案:公众球会；商业球会 -
第6题：
赛事是球会的基本服务项目，请详细阐述球会各个部门的具体职责
正确答案: （一）竞技部工作
球会的赛事主要由竞技部实施，主要负责以下工作：
在规定时间前，设臵最远、最近距离、最近线等奖项标志于相应的球洞发球台上；
球童在开球时间前两个小时准备在前台接包，登记号参赛者的姓名；
开球前半小时把球包放到相应的车上；
比赛前一天与会员服务部确认参赛名单，事先在球车上要贴好参赛者的名单，并在开球前一小时把球车摆放在出发台门口；
球车上摆放好参赛者记分卡（记分卡上著名参赛者一组的姓名、差点、发球台）；
赛后收参赛者签字确认的记分卡，并按事先的规定计算方式（如新新贝利亚等）确定记录参赛者成绩；
清楚记录比赛成绩，列出得奖名单，报给市场或会员部颁奖；
准备好赛事成绩公布栏；
与各部门合作完成现场管理。
高尔夫赛事组织是一项复杂的工作，赛事最关键的是要有一个通力合作的团队专门做比赛方面的筹备工作。赛场的布臵关系到开闭幕，比赛，报道，后勤等工作的顺利进行，一切都需要事先计划，并按流程运行。明确赛事开始和结束时间，确保比赛发球时间与其他客人时间无冲突；
（二）市场部工作
报名并汇总参赛人数及准备分组名单，将分组名单派发给会员服务部、前台、收银、出发台。
分组名单要注明会员姓名、会员号码、差点、组别、开球场地。落实报名人员、礼品安排、奖杯、奖项、颁发纪念品和奖品的档次、份数等。
奖励范围：个人总杆前六名、个人净杆前六名、个人一杆最远奖、个人距洞最近奖；BB奖、幸运抽奖若干。
（三）其他部门工作
前台：负责登记。
收银：负责收费。
营业部：负责餐饮、住宿。
行政部：负责确定场上所有广告牌、卫生间、记分板和帐篷的位臵，为选手和观众提供医疗服务、拍照、广告制作、横幅制作、赛后更新积分板。
工程部：负责设备安装、广告板安装。
草坪部：根据当地法规，负责在球场上设立拦绳和桩标以控制观众人流，及垃圾∕废物管理。 -
第7题：
非盈利球会
正确答案: 非盈利球会以特定民间团体或组织形式在民政部门登记，他不以盈利为目的的，当然就没有税收问题。在一些发达国家，非盈利组织早已成为人们生活的一个重要组成部分。西方传统的私密性高尔夫球会属于这一类，以服务会员为目的，建立交流和联系的平台，一般不会进行市场的宣传和推广。我国目前尚没有一家非盈利的高尔夫球会。 -
第8题：
商业性球会（Commercial Clubs）
正确答案: 由公司或私人投资建造，以盈利为目的的高尔夫球会。西方国家早期的商业高尔夫球会主要是由酒店公司、房地产公司投资兴建。20世纪80年代后，新建的大多数商业球会都与酒店公司有关系。这类球会配套设施比较全，主要的客源市场除当地居民外，更需要吸引高尔夫旅游者。我国的商业球会一般都配有别墅，为了实现利润最大化，采用吸收会员与接待访客相结合的方式。会员的数量或规模决定了球会未来的收益。商业性球会在经营过程中，要在不断提升球场的品质的同时，经营好周边环境，使球场真正成为高尔夫爱好者的休闲度假地。商业性的球会和其配套设施相互促进，一般可以提高15﹪出租率。球会发展会员只是让他们提前购买了消费的权益，会员购买的会籍种类不同，所享有的消费待遇也不同。这种商业性球会的会员明显有别于所有权会员制的会员。商业性球会的果岭费用比较高，并随着市场需求的变化而经常调整。在我国，商业性球会用地容易导致当地农民对土地使用性质变化的担心。 -
第9题：
公众球会
正确答案: 一般是由地方政府为方便市民的健身需要利用城市周边的荒地、垃圾填埋地以及不宜耕种的山坡地投资兴建的球会 -
第10题：
我国仅有深圳的（）、光明、（）三个公众球会
正确答案:龙岗；云海谷 -
第11题：
多选题当我们在地球上研究一个球沿光滑斜面下滑的加速度会如何变化，我们一般会忽略（）。A太阳对球的引力
B月亮对球的引力
C地球对球的引力
D观测者对球的引力
正确答案： A,B,D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题会员制球会的类型有：（）A按经营目标划分为盈利性球会和非盈利性球会，按会员限量划分为封闭式会员制球会和开放式会员制球会
B按经营目标划分为商业性球会和非商业性球会，按会员限量划分为限量球会和限量制球会
C按经营目标划分为商业性球会和非商业性球会，按会员限量划分为封闭式会员制球会和开放式会员制球会
D按经营目标划分为盈利性球会和非盈利性球会，按会员限量划分为限量球会和限量制球会
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
球会要与周边球会保持既竞争又合作的关系
正确答案: 球会要与周边球会保持既竞争又合作的关系，关注他们的发展情况，包括他们的营运情况。、生产能力、产品质量和服务水平。只有了解当今国内外最好的球会的经营定位及其产品在市场上的效果、反应，才能选择标杆来追赶、学习。球会之间共同遵守“行规”，达成共同维护地区球市的默契，通过合作与竞争，促进球会长远的发展。那种只顾眼前利益，搞低价促销或变相低价促销，只能造成整个地区球市的低迷，这样的球会是很难获得发展的。 -
第14题：
球会经营定位的基础是（）
- A、球会功能定位
- B、球会经营方针
- C、球会产品
- D、球会资源配臵
正确答案:A -
第15题：
球会文化
正确答案: 每个球会都有属于自己的文化；一是球会管理者通过管理风格和理念让球会的每个员工认同球会的文化；二是管理者通过自己的管理、领导能力，将这种文化渗透到每个员工的心中，形成整个组织的凝聚力和向心力。 -
第16题：
高品质的球会产品是球会经营的保证
正确答案: 球会的产品定位首先是球场的设计水平、建造水平、球场的独特定、风格、挑战性、趣味性、周边环境等。产品和服务质量，使球会得以保持或增加市场份额。其次，在现代市场经济条件下，球会必须转变经营观念，球会的经营管理不能仅仅停留在一般的产品经营管理上，还必须以资本盈利的最大化为出发点，考虑球会的资本经营。具体说通过球会经营来提高球场周边土地价值、房产价值等，同时，通过会籍销售获得球会发展所需要的资金。 -
第17题：
商业性球会
正确答案: 由公司或私人投资建造，以盈利为目的的高尔夫球会 -
第18题：
球会贵重物品
正确答案: 指会员及其他球员要求前台在打球期间为其保管的钱包、护照、手表或其他价值较高的物品 -
第19题：
封闭式会员制球会
正确答案: 全封闭式俱乐部有较严格的名额限制，入会者要通过一定的资格审查，由于会员都接受过资格认可，因而消费水准多属同等层次，会员在个性、品味、爱好等方面有很大的认同感，可以建立彼此的交流联络和商业合作。封闭式高尔夫球会不仅要求球会的硬件设施高档，而且服务水准也是一流，并全天候为客人提供服务，不仅是球场设施的使用，还提供机场接送、服务活动安排等。俱乐部的成员真正在精神和物质方面享受到“贵族”式服务。 -
第20题：
高尔夫球会如何协调与球会管理者之间的关系
正确答案: 球会与高层管理者之间是一种委托代理关系，即董事会将球会的日常经营管理职能委托高层管理者代理执行。管理者在董事会的授权范围内履行管理职能。但管理者作为一个有限理性的个人，在现实环境中，常常会出现委托人与代理人之间利益不一致的问题，即代理人所采取的行动违背了委托人的意愿或双方之间的协议，就会产生道德风险。董事会代表股东利益谋求球会的长远发展，而经理人主要是从个人利益最大化考虑。这就要求委托人与代理人之间建立既顾及到管理者任期内的业绩，又要与长远业绩挂钩的激励机制。一是报酬激励。报酬方案要有利于调动经理人的积极性，使经理人的报酬和业绩挂钩。管理者成为利润占有者，为了获取利润，必须竭尽全力去全方位的努力经营。另外就是通过社会地位的激励，提高管理者的职业经理人的声望。促使管理者既有动力把任期内的业绩做好，又考虑球会未来发展。球会经营的成功也是提高经营者能力、社会声望、地位及自身人力资本价值的主要途径。 -
第21题：
会员制球会（Members Clubs）
正确答案: 这类高尔夫球会作为私人的休闲场所与西方国家众多俱乐部的功能是一样的，成为会员间交流的平台，只为会员和其所带嘉宾服务，拒绝非会员消费。这类球会主要在西方发达国家比较常见。苏格兰大约有四分之三的球会为私人高尔夫球会。传统上，英国绅士以拥有知名俱乐部的会员资格来体现社会地位，所以，高尔夫俱乐部仍然是当今西方国家一个重要的社交场所之一，他们在自己的俱乐部与人交往。球会会员至今仍然保留着绅士般的道德修养、优良的操守及对生活高雅品味的追求。球会的建造成本和运作费用由会员分担，通常由基本的入会费和年费组成。入会费的多少与年龄、性别相关，这是因为他们享有的权益不同。每年支付费用的多少，由球会管理委员会（理事会）决定。成员支付的费用，能满足当年的经营成本和备用金即可。这样球会不以盈利为目的，所以没有税收。这类传统的私人性球会因营运成本的压力，一些球会正在逐渐转变为半开放式的经营性球会。 -
第22题：
球会球车管理制度
正确答案: 球车是球场上最常用的交通工具，不仅为球手打球提供了方便，而且使球场的管理更为有效。球车成为球场的重要收入来源。球车管理制度，首先要保证球员、球童等使用者的安全；二是对球道和草坪的保护，如明确行车路线，按标示牌指示行驶及停放，严禁将车开上果岭和发球区等；三是对球车的使用、租借管理。 -
第23题：
单选题高尔夫球会经营的模式不包括（）A会员制球会
B商业性球会
C公众球会
D教学性质球会
正确答案： B解析： 暂无解析