玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（）A、穿标准配套的套裙B、选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾C、为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜D、穿着细高跟的黑皮鞋

题目

玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（）

  • A、穿标准配套的套裙
  • B、选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾
  • C、为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜
  • D、穿着细高跟的黑皮鞋
相似考题

1.空接是指旅游团抵达机场、车站，没有导游人员迎接的现象。 （ ）

2.《防洪标准》规定，不同重要程度的机场其防洪标准是不一样的。下列关于机场防洪标准（重现期）中不正确的一项是（ ）。A.特别重要的国际机场，≥100（年） B.重要的国内干线机场，≥50（年） C.一般的国际机场，≥30（年） D.一般的国内支线机场，≥20（年）

3.客服以下哪一项动作可以提升客单价？（）A、及时迎接客户B、热情接待咨询C、推荐相关产品D、订单催付确认

4.以下说法中不正确的是哪一项？（ ）

更多“玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（）”相关问题

  • 第1题：

    以下哪一项是交通银行提供给高端客户的增值服务业务？（）

    • A、代理保险业务
    • B、机场贵宾服务
    • C、跨行取款
    • D、黄金业务

    正确答案:B

  • 第2题：

    哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。

    • A、迎接客户
    • B、受理业务
    • C、感谢客户

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下哪些内容（）

    • A、等候
    • B、迎接
    • C、问候客户
    • D、了解客户需求
    • E、演示产品

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分？（）

    • A、接待客户
    • B、迎接前准备
    • C、迎接
    • D、陪同引导

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下哪一项不适于用重心法进行选址分析（）。

    • A、机场
    • B、超市
    • C、商场
    • D、配送中心

    正确答案:A

  • 第6题：

    服务流程按顺序排列（）。

    • A、迎接客户；业务处理；理解客户；送别客户
    • B、理解客户；迎接客户；业务处理；送别客户
    • C、迎接客户；理解客户；业务处理；送别客户

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    女：冰箱里还有肉和豆腐，今天下班路过市场时再买点儿辣椒回来吧。男：明天吧，今天晚上我要去机场接一个重要的客户，可能不能在家吃了。问：男的下班后要做什么？
    A

    买菜

    B

    坐火车

    C

    接客户

    D

    回家


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下哪些内容（）
    A

    等候

    B

    迎接

    C

    问候客户

    D

    了解客户需求

    E

    演示产品


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的？（）
    A

    仪表

    B

    态度

    C

    操作技能

    D

    学历


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    色在埃及象征的是下面哪一项（）
    A

    高贵永恒

    B

    迎接新生

    C

    死亡

    D

    激情


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于保护客户隐私的说法，不正确的是（）
    A

    是商业银行必须承担的一项重要义务

    B

    是评价银行从业人员是否合法的指标

    C

    是客户评价银行是否稳健经营的重要标准

    D

    是评价银行经营管理水平的一个重要指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务流程按顺序排列（）。
    A

    迎接客户；业务处理；理解客户；送别客户

    B

    理解客户；迎接客户；业务处理；送别客户

    C

    迎接客户；理解客户；业务处理；送别客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项不属于非系统性危机（）

    • A、客户投诉
    • B、重要客户流失
    • C、经营政策引起客户质疑
    • D、汇率危机

    正确答案:D

  • 第14题：

    关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的？（）

    • A、仪表
    • B、态度
    • C、操作技能
    • D、学历

    正确答案:D

  • 第15题：

    在接待环节中迎接开车前来的客户时我们应该执行的规范描述不正确的有（）。

    • A、应主动出门迎接，引导客户停车
    • B、待车辆停好后，主动为客户打开车门
    • C、若是下雨天，则要带着印有雪佛兰LOGO的伞具出门迎接
    • D、在展厅门口等待客户自己走入即可，不需要跑出展厅外接待

    正确答案:D

  • 第16题：

    根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项属于系统性危机（）

    • A、利率市场化危机
    • B、客户投诉
    • C、重要客户流失
    • D、遭受抢劫

    正确答案:A

  • 第17题：

    色在埃及象征的是下面哪一项（）

    • A、高贵永恒
    • B、迎接新生
    • C、死亡
    • D、激情

    正确答案:B

  • 第18题：

    普通柜员作为迎接客户的第一人，在网点客户的分流上起着至关重要的作用。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。
    A

    迎接客户

    B

    受理业务

    C

    感谢客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    玛丽今天不舒服，头疼，发烧，要去医院，不能来上课了。★玛丽病了。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪一项是交通银行提供给高端客户的增值服务业务？（）
    A

    代理保险业务

    B

    机场贵宾服务

    C

    跨行取款

    D

    黄金业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项不属于非系统性危机（）
    A

    客户投诉

    B

    重要客户流失

    C

    经营政策引起客户质疑

    D

    汇率危机


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项属于系统性危机（）
    A

    利率市场化危机

    B

    客户投诉

    C

    重要客户流失

    D

    遭受抢劫


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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