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  • 第1题:

    机动车维修企业质量信誉考核公示期间,被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。

    • A、服务公示情况
    • B、有责投诉次数
    • C、服务质量事件
    • D、用户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    机动车维修企业质量信誉考核中,在异地设有分公司的机动车维修企业,应当提供分公司的质量信誉情况。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的,其年度质量信誉等级为B级。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    应将机动车维修企业质量信誉考核结果在网站上建立专项查询系统,方便社会各界查询机动车维修企业历年的质量信誉等级。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    判断题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核工作每()进行一次。
    A

    半年

    B

    C

    两年


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    机动车维修企业质量信誉考核中,在异地设有分公司的机动车维修企业,应当提供分公司的质量信誉情况。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核实行计分制,考核总分为1000分,维修质量和服务质量考核共占()分。
    A

    200

    B

    400

    C

    500


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用()表示。
    A

    优、良、中、差

    B

    AAA级、AA级、A级和B级

    C

    甲、乙、丙、丁


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    机动车维修企业质量信誉考核公示期间,被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核工作每()进行一次。

    • A、半年
    • B、年
    • C、两年

    正确答案:B

  • 第14题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核实行计分制,考核总分为1000分,维修质量和服务质量考核共占()分。

    • A、200
    • B、400
    • C、500

    正确答案:B

  • 第15题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。

    • A、企业从业人员素质
    • B、服务质量
    • C、维修质量
    • D、安全生产

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用()表示。

    • A、优、良、中、差
    • B、AAA级、AA级、A级和B级
    • C、甲、乙、丙、丁

    正确答案:B

  • 第17题:

    出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。
    A

    服务公示情况

    B

    有责投诉次数

    C

    服务质量事件

    D

    用户满意度


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()以上道路运输管理机构按照《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。
    A

    省级

    B

    市级

    C

    县级


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    机动车维修企业质量信誉考核等级分别用()表示。
    A

    AAA级、AA级、A级和B级

    B

    AAAA级、AAA级、AA级、和A级

    C

    A级、B级、C级和D级


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。
    A

    企业从业人员素质

    B

    服务质量

    C

    维修质量

    D

    安全生产


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的,其年度质量信誉等级为B级。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析