假若你所在的单位打算营建一个苗圃，所有的工作由你负责，你怎样来安排你的工作？

第1题：

u 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？

正确答案：

第2题：

你所在的农贸市场出现许多脏乱差，乱摆乱放等现象，管理部门下决心要进行整改，你是综合部门的人员，领导把这件事交由你负责，你认为工作重点是什么？

答案：

解析：

对农贸市场的环境整改，有利于改善环境，优化市容市貌，作为综合部门的工作人员，我认为要有效解决农贸市场脏乱差的问题，有以下几个重点：
　　
　　第一，保证信息收集的有效性。我会和参与这次工作的同事一起参加培训，了解调查过程中的注意事项和话术，保证工作过程与商贩的有效交流。
　　
　　第二，尽最大可能减弱市场整改对商贩经营的影响。在信息收集的过程中，我会以问卷调查和实地走访的方式对商贩进行调查，并采取相机等工具记录市场现状；对于消费者，我会采用问卷的方式记录他们的感受与意见；并以电话或座谈会的方式听取专家意见，整合最优整改方案。待整改方案确定后，会以分区的方式对农贸市场进行整改，尽最大可能维护各方利益。
　　
　　第三，保证整改效果的持续性。当整体整改方案落实之后，我会继续宣传农贸市场环境卫生的重要性，改变商家对经营环境的认识，并加强监管，通过实地走访了解环境保护落实情况，对蓄意破坏整改效果者严惩不贷。
　　
　　希望通过以上方式，能有效利用这次的整改经验，以点带面扩大影响，让我市的环境建设更加美好。

第3题：

关于单位工作绩效的群众调研，这项工作由你负责。说出你的调研方案。

答案：

解析：

领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定认真完成好这项任务。我打算从以下几个方面开展工作:
第一,在调研工作开始前,明确调研的主要内容、调研的主要对象,认识调研的背景和意义,搜集一段时间以来的情况以及媒体的报道情况,有重点地制定调研方案,报领导审批之后通知各相关部门、人员,准备实施。
第二,在调研的过程中,我要不怕吃苦,深入一线,掌握确切的信息,保证调研的真实性、时效性,力求达到调研的目的。在调研中统筹兼顾,沉着冷静应对突发事件。
第三,在调研完成之后,我要及时整理调研结果,就调研中所发现的问题拿出可行性建议, 以指导下一步工作的开展。并把整个调研过程和调研结果向领导汇报。解题思路：答题思路是：破题+调研前+调研中+调研后。调研工作和调查工作的不同是前者要提出建议。

第4题：

你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排?

答案：

解析：

客户是一个企业生存的基础,满意度调查是企业发展的一个重要手段,如果领导让我重新负责客户满意度调查,我打算从以下几个方面人手:
第一,搞清楚领导对以往调查不满意的原因,是调查方法不得当,还是调查内容单一,或者是调查文本不合适,正确认识到出现的问题,以便于工作的开展。同时,要与被调查对象进行交流沟通 ,查明他们不愿意提供真实准确数据的原因;查阅单位相关资料,在以往调查中寻找类似经验进行借鉴, 虚心向有经验的同事请教;在网络中搜索相关信息,制定一个行之有效的工作计划报领导审批。
第二,计划通过审批后,立即着手调查工作,成立相关领导小组,做到专事有专人,专人有专责,既分工明确,又互相配合。在执行调查中,如发现计划有不完善的地方及时调整,采取有奖调查等形式充分调动被调查者的积极性,千方百计做好本次调查工作,确保获得的调查资料真实有效。
第三,调查工作完成后要根据调查资料撰写调查报告,对各种数据进行认真的分析,为领导决策提供依据。整项工作完成后,对自己的本次工作进行反思,总结经验,查找不足,在今后工作中改进。
解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。本题是活动组织题，但有逻辑判断的因素在。由于是负责重新做，因此要先判断上次失败的原因，吸取教训。

第5题：

你所在单位要组织一个六人调查小组，到青海省某县搞一次关于农民收的调查。如果此项活动由你具体负责，你准备如何组织实施?

答案：

解析：

1)调查工作准备阶段。细致了解此次关于农民收入调查中农民收入的主要来源、构成方式等的具体事项和指标,然后根据了解列入调查工作计划,并广泛征求组里其他同志的意见和建议,形成工作方案。
同时将此次调查的费用列入明细表报领导审批。
(2)调查工作进行阶段。联系好当地的接待单位,听取当地有关领导关于当地农民收入情况的介绍。
组织组员实地调研,在调查过程中对农民收入来源等具体数据一一落实。
(3)调查工作收尾阶段。要求组员整理调查资料,形成调查报告。并由我对此次调查活动进行总结,将调查报告和总结上报领导。

第6题：

2009年7月15日，某监狱一分监区的罪犯王某某，用车间的工作用剪刀劫持干警张某，向监狱提出各种无理要求。问假定由你来负责此项工作，你会如何安排工作？

正确答案: ⑴保护人质，封锁现场
⑵稳定罪犯，攻心斗智
⑶武力奇袭，伺机制服。

第7题：

某县某乡长长期拖欠教师工资，大大影响了教师的工作积极性，现有部分教职工来县集体上访，要求解决拖欠的工资，如果领导安排你去处理这件事，你打算怎样做？

正确答案: 搞好接待，稳定情绪；调查研究，了解情况；提出解决方案；指出集访不对；帮助解决实际困难。

第8题：

有单位要来你单位交流，本来安排由领导接待，但是现在领导在现场处理紧急事件，接待工作由你来负责，你怎么处理？

正确答案:临时接替领导所负责的接待工作，我必须充分了解前期工作进行的程度，并认真、细致做好后期的准备工作，让此次交流工作能够顺利圆满的完成。
首先，我要找到单位负责具体活动的安排人员，向他们了解单位对这次交流活动的安排流程，之后立即与前来交流单位的负责人进行联系，向其说明领导不在的情况并表明自己的身份，告知他们我将全程接待和陪同他们，热情欢迎他们的到来。
其次，在交流团到来时，组织人员在单位门口热情迎接，我会亲自去迎接交流团代表，并向外单位交流代表说明领导因要处理紧急事件，所以不能来亲自迎接他们，希望他们能够谅解。在参观上我会陪同代表团参观我们单位，并就我们单位的基本情况向他们作基本的介绍。在交流会上，我会按照事先安排好的交流活动，组织单位人员与该单位的人员进行交流，活动期间我要全程进行参与和陪同，并注意协调人员和现场气氛，保证在交流活动中让他们愉快而又轻松。
再次，交流结束后，我会欢送该单位代表人员，并赠送一些具有当地特色的礼物作为纪念，欢迎兄弟单位以后多多交流。
最后，在交流活动结束后，及时向领导汇报情况，请领导放心，同时听取领导的指示进行下一步的工作。

第9题：

你单位要对本辖区吸毒人员情况调查，如果由你来负责组织，你会怎么开展？

正确答案: 首先，明确吸毒对个人、家庭和社会的危害，充分重视此项调查；其次，围绕吸毒人员的特征，广泛听取各相关部门获取吸毒人员途径，确定调查方式，并制定调查表等必备调查资料，并作出相关的经费预算，人员安排，报请领导同意后实施；再次，成立调查小组，培训调查人员，明确分工；可通过问卷调查、实地走访等方式获取本辖区吸毒人员信息，如在社区进行问卷调查了解情况，采访吸毒人员家属，实地走访酒吧等吸毒人员常聚地进行摸底，也可发动辖区民警、居委会等基层组织提供详细情况，以便更广泛收集信息；最后，调查完成后要对搜集的信息进行归纳整理，对调查数据进行分析，并撰写出调查报告呈递上级领导。另外，可有意识的保存这些信息以备工作之用，如进行思想教育宣传等。

第10题：

问答题

安排事件，一天内完成：（1）重要会议，你负责会议记录；（2）整理会议记录，下班之前交给领导；（3）领导要接受上级机关的检查，你负责具体工作；（4）单位职工住院，你去看望；（5）下午要陪领导出席某个会议。你怎么完成上述工作？谈谈你的打算。

正确答案：

解析：

第11题：

问答题

如果你所在的社区组织一次卫生检查，你又是一人新人。领导安排你来组织，你将如何做好这次检查工作？

正确答案：首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，整顿卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年来卫生检查记录，确定检查范围和组织形式，制订组织计划，计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划，并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导许可后将检查通知，通过张贴方式告之群众，说明检查目的、方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求，立即要求责任人限期（一定要限期）整改，给予整改意见。将检查结果汇总分析，包括对未达标项的整改意见。对整体卫生情况作评价，附上改进建议。还有最后一件事很重要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间内已经整顿。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

一个工业园区想要成立一个图书馆，由你负责。你将从哪几方面展开工作？你认为建国书馆的重点是什么？

正确答案：

解析：

第13题：

政府指定你单位进行一对一扶贫，你单位需要进行实地调研，由你负责协调沟通工作，你怎么做？

答案：

解析：

做好扶贫工作的关键是调研实际情况，把好钢用在刀刃上。

单位要开展一对一扶贫，由我负责协调沟通工作的话，我首先要跟扶贫对象取得联系，比如他们是一个山村，我会先打个电话了解一下村里的生产、生活情况，问问他们有什么需求、建议、设想。然后我要请教领导和资深同事，看看依据我们目前的财力情况，可能为村里做哪些事？我还会上网搜索一下当前别的单位扶贫做得比较好的是怎么样一个做法，看看其中有没有值得我们借鉴的项目想法。

在这个基础上，我要组织一次到山村的实地考查。选择领导方便的时间，跟山村的干部做好约定，选取懂得相应专业的同事，由领导带队前往考查，尽量做到轻车简从。由于村民的热情淳朴，他们可能会想倾其所有招待我们，所以我方有必要对于伙食标准做好说明，我们会按照市场价付款就地取材吃一顿便饭。我们需要对村里提出的各个设想的项目作出考察，必要时拍照、录像，以便回到单位进一步研究、探讨。

作为协调沟通的具体负责人，有可能我本人需要多次前往山村，对一些设想作跟踪推进。

总的来说，我们主张造血式扶贫，而不是输血式扶贫，这在前期项目选择上会成为我们的一个指导方针。

第14题：

市领导来你镇调研危房改造，要实地调查并听取整改报告，你是镇的公职人员，领导交由你负责安排，你怎么办？

答案：

解析：

农村危房改造关乎着老百姓的生命财产安全，也是建设新农村、实现村容整洁的题中之意。针对本次领导调研，我会做好以下接待工作：
　　
　　第一，首先与对方工作人员取得联系，了解领导的行程、人数、性别比例、交通工具、工作安排等基本信息，根据接待标准，与我单位的后勤部门做好沟通，以便搞好食宿安排等工作；
　　
　　第二，通知危房改造工作人员召开会议，汇总资料，整理书面报告并以课件的形式予以生动地呈现。具体呈现的内容包括我们镇危房的数量、位置、改造方案、具体进度、面临的困难、相应的资金使用情况以及接下来的工作安排，要求必须数据真实，并以图表的形式予以呈现，力争真实可靠，生动形象；
　　
　　第三，考虑到市领导的时间安排，在单位的会议室进行工作汇报，提前和后勤工作做好会场安排，认真听取市领导的意见和建议，并做好会议记录。同时，在汇报的过程中让领导选择实地考察的地方，我们会推荐改造比较成功的地方以及目前改造难度比较大的地方，供领导参考；
　　
　　第四，实地调研前，安排好车辆和规划好路线，准备好安全帽，确保安全；
　　
　　第五，在实地调研的过程中，采用实地查看和走访村民的形式，一方面做好拍照工作；另一方面，走访村民让他们提提意见，确保领导能够全方面的获得信息。调研结束后，再听取领导意见，确保接下来危房改造工作的顺利进行。

第15题：

单位安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理?

答案：

解析：

(1)江泽民同志在参加国家大型集会活动时,总喜欢领着大家唱一首歌《团结就是力量》。一个国家、一个民族需要团结,一个单位、一个团体同样离不开团结。团结出战斗力,团结出生产力。
(2)我和同事外出活动,必须以工作为重,以大局为重,注意讲求团结,人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前,领导会把工作的性质、任务和目的交代清楚。
(3)领导让我来负责这次活动,我想这位同事也一定能正确认识和看待。
(4)在工作中,我应学习蔺相如的高风亮节,从严要求自己,时时考虑工作,事事出于公心,处处注意化解矛盾,化大为小,化干戈为玉帛,争取做到求大同、存小异,精诚团结,同舟共济,圆满完成领导交办的任务。
(5)为了圆满完成这次外出任务,不致产生新的矛盾,我应该在活动一开始就对这次活动进行详细分工,明确各自职责,活动中对他多尊重,工作中多沟通,生活中多照顾。

第16题：

如果你被录用，单位派你到一个下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你的工作并不十分支持，甚至有人刁难你。在这种情况下，你将采用怎样的方法来开展工作?

答案：

解析：

1)出现这种情况,确实叫人为难,我要高度重视,如果解决不好,自己的工作就无法开展,影响会很不好。
(2)首先我要自我检讨一下,是不是自己没有定位好,自己的工作方法、工作习惯会不会与大家相抵触,自己的处世方法是否得当等,要从中我原因。是我的错我会主动地向大家道歉,特别是那些与我对立的同志,我更要真诚地与他们沟通,听取他们的意见和建议,经常性地多与他们探讨,向他们请教,在工作和生活上我会积极地帮助他们,自己多干一点;同时,我要积极改进工作方法,明确个人定位,与他们保持一致,融入到他们当中。
(3)如果不是自己的错,而是下属单位认为我是上级单位派来的,怕我是来检查、整人的,为此而采取拒绝的态度,我不会计较,会在工作和生活中主动与他们谈,表达自己的真实想法,让他们及时消除顾虑。
我想我的同事都是通情达理、素质较高的国家公务员,只要我们认真沟通,真诚交往,他们一定会理解我,支持我的工作的。
解题思路：分析+沟通+表态。此题属于沟通协调类试题。考察考生处理与下级的关系的能力。工作的开展离不开人际交往，保持良好的心态、与同事进行沟通，是解决此类问题的关键。

第17题：

如果你所在的社区组织一次卫生检查，你又是一人新人。领导安排你来组织，你将如何做好这次检查工作？

正确答案: 首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，整顿卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年来卫生检查记录，确定检查范围和组织形式，制订组织计划，计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划，并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导许可后将检查通知，通过张贴方式告之群众，说明检查目的、方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求，立即要求责任人限期（一定要限期）整改，给予整改意见。将检查结果汇总分析，包括对未达标项的整改意见。对整体卫生情况作评价，附上改进建议。还有最后一件事很重要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间内已经整顿。

第18题：

你作为一个税务所的负责人，今年上级给你下达的税收任务比去年多出30％，请问你打算如何开展工作？

正确答案:（1）根据上级下达的税收任务，对税务所所负责辖区的企业、个体商户进行全面、实事求是的调查，制定切实可行的税收计划。
（2）大力进行纳税队伍建设，强调国家的纪律，增强工作人员的大局意识。
（3）以多种方式大力宣传国家税收政策，与纳税大户进行沟通，根据他们的实力下达纳税任务。
（4）在不违反国家法律的前提下，为个体工商户提供优惠政策，激发他们经商的积极性和创造力，树立按章纳税的意识。
（5）根据国家的法律规定，严惩拒不纳税、偷税漏税行为。

第19题：

假如单位新增了一项工作，你对其很感兴趣，从知识结构和工作经验来看，你也是最合适的人选，因而你认为领导应该会将这项工作交由你来负责。但后来领导却另有人选。对此，你怎么考虑？为什么？

正确答案: （1）在机关工作中，一切部门与个人都是为着为人民服务而展开工作的，个人的利害得失永远都应当服从于工作的需要和人民的需要。在工作中碰到这种情况，我会首先努力避免出现情绪上的波动，坚决服从领导的安排，并且冷静地分析原因。
（2）领导这么做的原因可能有以下几个：一是领导认为我的同事更适合做这项工作。由于领导掌握的信息比较全面，而且负责整个部门的工作，因此，他在安排工作时会从全局需要出发进行安排；二是领导在安排工作的时候可能有所疏忽；三是我的同事的工作能力在某些方面可能比我强。尺有所长，寸有所短。每个人都有自己的强项和优势，虽然我的能力能够胜任本职工作，但同事可能在某些方面的工作能力、工作经验比我强。
（3）针对以上原因，我会采取如下措施：如果领导是因为同事比我更适合这项工作而做出安排，那么我会理解并尊重领导决定；如果是领导的疏忽，那么我会在适当的场合以适当的方式向领导委婉地提出，与之沟通；如果是由于同事在某些方面比我强，那么我会努力向同事请教，并不断提高自己的工作水平。
（4）我决不会因为这件事情而对领导或者同事产生想法，还会一如既往地尊重和支持领导，一如既往地团结好同事并努力配合同事的工作。

第20题：

镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，而车上又有两个病情比较严重的人，如果你是镇政府工作人员，由你来负责解决，你打算怎么处理？

正确答案:（1）联系医护工作人员，以最快的速度赶赴出事现场，对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。
（2）成立营救指挥小组，启动应急预案，以最快的速度通知武警、公安、消防、工程施工部门赶赴出事地点。
（3）到达现场后，协调好各部门的关系，按照应急预案展开救助工作，确保救助工作顺利高效的进行。安抚受困群众的情绪，做好他们的食品、安全保障工作。
（4）如果山体滑坡比较严重，道路疏通工作需要一定的时日，就与中巴司机和乘客协商，让中巴车载着乘客原路返回，达到安全地点后，选择适当、安全的路线，确保乘客安全到家。
（5）及时如实向领导通报营救工作的进程，确保营救消息传递的畅通无阻。

第21题：

作为单位新人，你入职一个星期了，但是领导不给你安排工作，你成了单位唯一的闲人，你怎么办？

正确答案: 1.表明态度，平和心态。刚进入新单位，作为一个新人，我对业务内容、工作流程和单位环境还不够了解、不够熟悉，这时领导不给安排工作，我会保持平和的心态，认识到要承担工作必须要持之以恒的努力和脚踏实地的工作。
2.尽力做好小事。在单位里领导和其他同事都有自己的分内工作，而我可以主动询问领导和同事是否有需要帮忙的小事，比如打印，整理资料，联系他人等。这些事情虽然琐碎，但是我会抱着踏实认真的态度把小事做好，把小事做精。
3.尽快提升自己。趁着帮同事的机会，了解单位工作，多听、多看、多问、多学，向领导和经验丰富的老同志请教学习，不断丰富自己的业务知识和工作能力。并且在下班时间，熟记自己的工作内容，尽快跟上团队的步伐。
4.总之，新到单位，新的工作，新的环境，对我来说，这既是一种挑战，又是一种动力。我会摆正自己的态度，直面挑战，积极主动，认真学习，拿出工作成绩，尽早跟上团队步伐。