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  • 第1题:

    秘书人员在适当的时候,在不影响领导人威信的情况下,可以适当的对领导提出提醒或者弥补。这体现了秘书人员与具体领导人相处的哪项原则()

    • A、思想体系一致的原则
    • B、知识互补的原则
    • C、相互信任的原则
    • D、相互适应的原则

    正确答案:B

  • 第2题:

    沟通协调首先是()的职责范围,但大量工作往往由秘书或秘书部门完成。

    • A、秘书
    • B、领导人
    • C、相关业务人员
    • D、机关工作人员

    正确答案:B

  • 第3题:

    秘书人员与具体的领导人应怎样相处?


    正确答案: 秘书如何处理好同具体领导人的关系,首先要明确秘书与领导人(指直接服务对象)之间是一种工作关系。这种工作关系,在职能上,秘书要为领导人服务,即做领导人工作上的助手和参谋,具体任务就是办文、办会和办其他的事;在组织上,秘书与领导人是上下级关系,领导人领导秘书,秘书执行领导人的指令。基于此,秘书与具体的领导人在相处时,应遵循以下四条原则:
    (1)思想体系一致的原则
    (2)知识互补的原则
    (3)相互信任的原则
    (4)相互适应的原则

  • 第4题:

    秘书人员与具体领导人相处不应遵循的原则是()。

    • A、相互适应
    • B、相互信任
    • C、知识互补
    • D、意见不一致不办

    正确答案:D

  • 第5题:

    秘书人员怎样进行自我管理?


    正确答案: 秘书人员的自我管理包括工作管理、行为管理、时间管理、办公环境管理四个方面。
    1、工作管理-秘书人员的工作有受支配、受制约的部分,也有自己支配的部分,这两者需要秘书善于管理。首先要有明确的工作计划,包括工作目标、内容、分工或合作情况、工作步骤、方式方法、完成时间、标准要求等等,都要了然在胸。其次是要区分轻重缓急,决定工作次序,有条理地进行。一般来说,受制约的工作置于前,自己支配的工作置于后;重大工作用整段时间,集中精力去做,日常事务工作利用空余时间,分散去做。但无论做什么工作都要高标准、严要求。
    2、行为管理-通常对行为的理解,既包括行为方式,也含有言语、举止、态度等因素。秘书人员应根据不同的工作任务、不同的工作对象、不同的工作环境的来采取适当的行为方式。秘书做事要干净利落,动作准确到位。秘书在任何场合、任何工作时间都应使自己的行为合乎礼仪的要求,做到穿着得体、谈吐文雅、举止落落大方。一般而言,秘书的言谈、举止、行为动作不宜呆板、迟缓,也不宜激烈、张扬。应保持一种冷静、谦逊、随和的形象。秘书尤其不能有意无意地卖弄才学,眩人耳目,而应该谦虚谨慎,言词简要、清晰,语气温和、明朗。秘书还应做到在任何场合都不背后议论上司的长短,不谈论或泄露别人的隐私。
    3、时间管理-秘书应科学地支配时间和充分地利用时间。要善于利用大段或整段时间去处理复杂并具有连续性的工作;善于利用小段、零星时间去从事简单或可间断的工作。秘书还应有效控制某些工作时间的弹性幅度,不要因无谓地敷衍而浪费工作时间。秘书还应养成定期记录自己在一定时间内的工作时间使用情况,总结经验教训,结合工作成果作必要的调整,以提高工作效率。
    4、办公环境管理-秘书应注意对办公室、办公桌及用品、办公室内外环境的管理。这些不仅关系到秘书和其他工作人员的工作情绪和工作效率,更涉及到秘书所在机关、企事业单位的形象。因此,秘书应养成每天提早15分钟到办公室打扫、整理环境,迟几分钟下班清理办公桌的良好习惯。办公室和接待室应保持窗明几净,办公桌应整洁美观,文具、文件、电话机、电脑、打字机、复印机等办公用品应分门别类,安放整齐而又随手可及。秘书还要经常清理自己的办公桌抽屉、文件夹、资料柜等,既可清理废纸废物,又可及时发现遗忘的信函、文件,抓紧处理,避免积压。这对提高秘书工作实际效率,树立良好组织形象大有好处。

  • 第6题:

    秘书人才学研究的内容包括()。

    • A、秘书人员的职业素养
    • B、秘书职位的招聘与应聘
    • C、秘书与领导人之间的关系
    • D、古今中外名秘书研究
    • E、秘书人员的考核与流动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    “寒门掌机要”的好处是()。

    • A、秘书对领导容易产生敬畏感
    • B、秘书与领导人之间相互尊重
    • C、领导人没有芒刺在背的感觉
    • D、体现秘书与领导人之间的平等关系
    • E、领导人对秘书有好感

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    秘书在随从领导人应酬时,应做好哪些工作?


    正确答案: (1)提前安排车辆。
    (2)及时进行联络。
    (3)注意修饰仪表。
    (4)负责领导人安全。

  • 第9题:

    单选题
    秘书人员与具体领导人相处不应遵循的原则是()。
    A

    相互适应

    B

    相互信任

    C

    知识互补

    D

    意见不一致不办


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    秘书人才学研究的内容包括()。
    A

    秘书人员的职业素养

    B

    秘书职位的招聘与应聘

    C

    秘书与领导人之间的关系

    D

    古今中外名秘书研究

    E

    秘书人员的考核与流动


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    秘书学的主要的第一位的研究对象为()。
    A

    秘书人员

    B

    秘书工作

    C

    领导人

    D

    秘书机构


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是()
    A

    秘书与人民群众的关系

    B

    秘书与社会各阶层的关系

    C

    秘书与本*系统工作人员的关系

    D

    秘书与其领导人的关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    秘书应主动适应领导人的工作特点和生活习惯,这是在秘书方面贯彻()的具体体现。

    • A、思想体系一致原则
    • B、知识互补原则
    • C、相互信任原则
    • D、相互适应原则

    正确答案:D

  • 第14题:

    秘书对领导人的性格、思维方式、工作方法、生活爱好、工作经历以及家庭情况等,都要有所了解,这样才能尽力做好工作。体现了秘书人员与具体领导人相处的哪项原则()

    • A、思想体系一致的原则
    • B、知识互补的原则
    • C、相互信任的原则
    • D、相互适应的原则

    正确答案:D

  • 第15题:

    沟通协调首先是()的职责范围,单大量的工作往往有秘书或秘书部门来完成。

    • A、秘书
    • B、领导人
    • C、相关业务人员
    • D、机关工作人员

    正确答案:B

  • 第16题:

    秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则?秘书人员应当怎样做好日程安排工作?


    正确答案: 原则:
    1)文明礼貌
    2)负责
    3)与人方便
    4)讲求时效
    5)按制度办事
    6)遵守纪律
    安排工作:
    1)服从于组织的总目标和整体计划
    2)区分轻重缓急
    3)随时补充、调整
    4)提示和督促
    5)酌留弹性、劳逸结合

  • 第17题:

    微观环境是指秘书开展其业务的具体人际环境,主要包括()。

    • A、秘书与其领导班子关系
    • B、领导人的人际关系
    • C、秘书与其机关各部门工作人员的关系
    • D、秘书与组织体制关系
    • E、秘书与交往组织内外公众的关系

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题:

    专门为领导人或领导机关提供文字服务的秘书人员,叫()。

    • A、文字秘书
    • B、事务秘书
    • C、技术秘书
    • D、新闻秘书

    正确答案:A

  • 第19题:

    秘书学的主要的第一位的研究对象为()。

    • A、秘书人员
    • B、秘书工作
    • C、领导人
    • D、秘书机构

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是()
    A

    秘书与人民群众的关系

    B

    秘书与社会各阶层的关系

    C

    秘书与本系统工作人员的关系

    D

    秘书与其领导人的关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    专门为领导人或领导机关提供文字服务的秘书人员,叫()。
    A

    文字秘书

    B

    事务秘书

    C

    技术秘书

    D

    新闻秘书


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    “寒门掌机要”的好处是()。
    A

    秘书对领导容易产生敬畏感

    B

    秘书与领导人之间相互尊重

    C

    领导人没有芒刺在背的感觉

    D

    体现秘书与领导人之间的平等关系

    E

    领导人对秘书有好感


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    微观环境是指秘书开展其业务的具体人际环境,主要包括()。
    A

    秘书与其领导班子关系

    B

    领导人的人际关系

    C

    秘书与其机关各部门工作人员的关系

    D

    秘书与组织体制关系

    E

    秘书与交往组织内外公众的关系


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析