参考答案和解析
正确答案:(1)信息失真(物理失真、语义改变、语用衰减)
原因:技术或通道障碍;信息栈过多;社会因素;自然因素。
(2)信息附加原因:自然、社会、技术因素。
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  • 第1题:

    物理环境无障碍不包括( )。

    A.公共建筑物无障碍
    B.居住建筑物无障碍
    C.信息和交流无障碍
    D.道路无障碍

    答案:C
    解析:
    无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件,无障碍环境包括物理环境无障碍、信息和交流的无障碍、公共服务无障碍、政治参与无障碍等。物理环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行,如铺设盲道、坡道,设置交通音响信号装置等。

  • 第2题:

    无障碍环境包括物质环境的无障碍和信息交流的无障碍两个方面。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下列哪一项不是造成沟通中断的原因()。

    • A、代码困难---不同语言文化的交流
    • B、渠道障碍---向通中不当渠道的运用
    • C、噪音---背景噪音干扰
    • D、商务效率---发送和接收信息任务量过大

    正确答案:D

  • 第4题:

    沟通过程由7个因素构成,分别是信息源、信息、通道、信息接受者、障碍、背景以及()。

    • A、交流
    • B、传递
    • C、传达
    • D、接受

    正确答案:D

  • 第5题:

    细胞间进行信息交流的信息分子有哪些?


    正确答案:细胞间进行信息交流的信息分子有激素、CO2、神经递质、淋巴因子等。

  • 第6题:

    在指导与领导工作中出现沟通联络障碍是由于()

    • A、信息传递失真
    • B、信息传递错误
    • C、人们的心理障碍
    • D、交流行为的不同

    正确答案:C

  • 第7题:

    残疾人享有的环境友好权包括( )。

    • A、社会救助
    • B、无障碍设施的建设和改造
    • C、信息交流无障碍
    • D、公共服务无障碍
    • E、政治参与无障碍

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题:

    信息和交流的无障碍


    正确答案: 主要是要求公共传播媒介应保障听力、语言和视力障碍的人能够获得信息、进行交流,包括影视字幕、盲文手语等。

  • 第9题:

    问答题
    信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些?

    正确答案: (一)缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。
    (l)双方所用的语言不同。
    (2)双方的社会差别、文化差别、种族宗教差别、职业差别等。
    (二)交往双方沟通对交往者性格及心理关系不同导致障碍产生。
    (1)交往者个人性格特征的不同。
    (2)交往者特殊的心理关系。
    (三)非言语沟通中语言表达的不同引起误解导致障碍的产生。
    (1)光学一动力符号系统。
    (2)辅助语言符号系统。
    (3)时间和空间符号系统。
    (4)视线接触符号系统。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在造成信息交流障碍中,属于接收者障碍的是()
    A

    表达模糊

    B

    形式不当

    C

    目的不明

    D

    心理障碍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    信息沟通中的障碍有()。
    A

    语言障碍,产生理解差异

    B

    环节过多,引起信息损耗

    C

    信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧,妨碍沟通

    D

    地位差异,妨碍交流

    E

    信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在指导与领导工作中出现沟通联络障碍是由于()
    A

    信息传递失真

    B

    信息传递错误

    C

    人们的心理障碍

    D

    交流行为的不同


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些?
    (一)缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。
    (l)双方所用的语言不同。
    (2)双方的社会差别、文化差别、种族宗教差别、职业差别等。
    (二)交往双方沟通对交往者性格及心理关系不同导致障碍产生。
    (1)交往者个人性格特征的不同。
    (2)交往者特殊的心理关系。
    (三)非言语沟通中语言表达的不同引起误解导致障碍的产生。
    (1)光学一动力符号系统。
    (2)辅助语言符号系统。
    (3)时间和空间符号系统。
    (4)视线接触符号系统。

  • 第14题:

    维持安全存货的主要原因是()

    • A、供应方出现问题
    • B、无法对需求做出预测
    • C、技术或机器故障
    • D、信息和交流障碍

    正确答案:B

  • 第15题:

    信息沟通的障碍有()。

    • A、由信息发送者造成的障碍
    • B、信息传递中造成的障碍
    • C、由信息接收者造成的障碍
    • D、人际关系对信息沟通的障碍
    • E、过量的信息造成的障碍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    在造成信息交流障碍中,属于接收者障碍的是()

    • A、表达模糊
    • B、形式不当
    • C、目的不明
    • D、心理障碍

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列哪些属于交流的四个基本技巧()。

    • A、设计——简明扼要的信息
    • B、寻找——无语言信息
    • C、听——以便交流
    • D、克服——理解障碍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    造成交流接触器烧毁有哪些原因?


    正确答案: ①外电网电压低于交流接触器的正常工作值,即不足其额定值的85V;
    ②接触器内部卡阻或线圈短路;
    ③误将40A/220V接触器接在380V电路中;
    ④接触器长时间频繁动作。

  • 第19题:

    影响交流的因素有哪些?治疗性交流的障碍有哪些?


    正确答案: 影响交流的因素:
    1、信息发出者和接收者的个人因素,包括情绪、生理、智力和社会因素。
    2、环境因素,包括位置、场合与时间。
    治疗性交流的障碍:
    1)转变话题;
    2)说教或主观判断;
    3)不恰当或虚伪的安慰;
    4)匆忙下结论或提出解决办法;
    5)不恰当地使用医学知识。

  • 第20题:

    名词解释题
    信息和交流的无障碍

    正确答案: 主要是要求公共传播媒介应保障听力、语言和视力障碍的人能够获得信息、进行交流,包括影视字幕、盲文手语等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    信息组织的目的是为了满足()的需求,是信息无障碍交流的有力保障。
    A

    信息检索

    B

    产品经销

    C

    市场

    D

    社会信息交流


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    造成个人沟通障碍的原因有()。
    A

    个性因素所引起的障碍

    B

    信息传递不及时或不适时和知识、经验的局限

    C

    对信息的态度不同所造成的障碍

    D

    知识、经验水平的差距所导致的障碍

    E

    沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍


    正确答案: E,D
    解析: 【考点】沟通障碍。
    【解析】个人的沟通障碍由以下多种原因造成:(1)个性因素所引起的障碍;(2)知识、经验水平的差距所导致的障碍;(3)个体记忆不佳所造成的障碍;(4)对信息的态度不同所造成的障碍;(5)相互不信任所产生的障碍;(6)沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。8选项属于组织的沟通障碍。
    因此,正确选项是ACDE。

  • 第23题:

    问答题
    影响交流的因素有哪些?治疗性交流的障碍有哪些?

    正确答案: 影响交流的因素:
    1、信息发出者和接收者的个人因素,包括情绪、生理、智力和社会因素。
    2、环境因素,包括位置、场合与时间。
    治疗性交流的障碍:
    1)转变话题;
    2)说教或主观判断;
    3)不恰当或虚伪的安慰;
    4)匆忙下结论或提出解决办法;
    5)不恰当地使用医学知识。
    解析: 暂无解析