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  • 第1题:

    在八项质量管理原则中,过程方法PDCA中C的含义是指( )。

    A.过程处置
    B.过程认证
    C.过程检查
    D.过程实施

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资 源管理、( )和测量有关的过程。

    A.产品实现 B.产品监视 C.质量管理 D.质量监视


    答案:A
    解析:
    组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活 动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。这种对过程的监视是必须的,若有适宜的 方法可以对过程进行测量,则也应测量。

  • 第3题:

    全面质量管理中的“三全”是指全员参加质量管理;全过程的质量管理;全企业的质量管理。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    全面质量管理的内容包括()。

    • A、设计过程的质量管理
    • B、制造过程的质量管理
    • C、服务过程的质量管理
    • D、辅助生产过程的质量管理
    • E、使用过程的质量管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是()

    • A、全面质量管理
    • B、全方位质量管理
    • C、全过程质量管理
    • D、全员质量管理

    正确答案:C

  • 第7题:

    统计质量控制阶段主要在生产过程中实施控制,是一种()

    • A、防守型的质量管理
    • B、预防型的质量管理
    • C、全面的质量管理
    • D、全过程的质量管理

    正确答案:B

  • 第8题:

    全面质量管理的主要内容:()

    • A、设计过程的质量管理
    • B、生产过程的质量管理
    • C、辅助生产过程的质量管理
    • D、使用过程的质量管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    我国专家在总结全面质量管理实践中经验,提出了“三全一多样”的观点,“三全一多样”是指()

    • A、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多信息的质量管理
    • B、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多方法的质量管理
    • C、全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多技术的质量管理
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法是()。
    A

    PDCA循环

    B

    全过程质量控制

    C

    全面质量管理

    D

    建立和实施质量管理体系


    正确答案: C
    解析: 【考点】质量管理的PDCA循环。
    【解析】在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA循环,是建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法。
    因此,正确选项是A。

  • 第11题:

    判断题
    质量管理过程是指质量管理过程的管理是对主要质量业务活动实施管理,是过程方法的一种。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    统计质量控制阶段主要在生产过程中实施控制,是一种()
    A

    防守型的质量管理

    B

    预防型的质量管理

    C

    全面的质量管理

    D

    全过程的质量管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    过程方法是一种质量管理原则,企业在运用过程方法建立质量管理体系时,应将过程方法与组织的实际相结合。


    答案:对
    解析:
    过程方法是一种质量管理原则,企业在运用过程方法建立质量管理体系时,应将过程方法与组织的实际相结合。

  • 第14题:

    全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

    A

    B



    全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

  • 第15题:

    全面质量管理是一种全员共同参与、全过程控制的质量管理方法。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    质量管理工作的四大支柱是()。

    • A、计划、实施、检查和总结
    • B、设计过程,制造过程、辅助过程及使用过程的质量管理
    • C、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
    • D、质量教育,PDCA工作方法、标准化及QC小组活动

    正确答案:C

  • 第17题:

    MBO是指:()

    • A、全面质量管理
    • B、环节质量管理
    • C、过程质量管理
    • D、终末质量管理
    • E、目标管理

    正确答案:E

  • 第18题:

    全面质量管理的内容包括()。 

    • A、使用过程的质量管理
    • B、制造过程的质量管理
    • C、设计过程的质量管理
    • D、检验过程的质量管理
    • E、售后服务过程的质量管理

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    全面质量管理的首要环节是()。

    • A、产品设计过程的质量管理
    • B、产品制造过程的质量管理
    • C、产品辅助过程的质量管理
    • D、产品使用过程的质量管理

    正确答案:A

  • 第20题:

    把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。

    • A、过程方法
    • B、持续改进
    • C、质量管理的系统方法
    • D、质量体系过程评价

    正确答案:C

  • 第21题:

    “三全”,“一多样”,是指全员的质量管理;全过程的质量管理;全企业的质量管理。一多样是指多方法的质量管理。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    单选题
    旅行社对旅游产品的开发使用和反馈都全过程实施系统管理的管理是()
    A

    全面质量管理

    B

    全方位质量管理

    C

    全过程质量管理

    D

    全员质量管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析